Добрый день! Когда будет произведён возврат моих средств? Из-за сбоев в вашем приложении средства списали дважды, то что деньги списаны 30.12 в 21:00 подтверждает скриншот из приложения, а 30.12 в 22:06 пришло уведомление, что деньги не удалось списать! Это незаконно, для возврата мне нужно обратиться в суд?!
Обращение 26492881 нет ответа! Прошу срочно вернуть повторно списанные деньги за заказ, полученный в пвз г. Москва, м Бунинская Аллея, Чечёрский проезд, д. 56к2 в 21:00, оплачено с карты ..8041 Евгений Игоревич 13551 руб., выписку прилагаю. Повторно списаны с карты ..8041 Евгений Игоревич 31 декабря 9:38, выписку прилагаю
То, что деньги списали два раза подтверждают чеки, которые я прикладываю здесь, а также скриншот из личного кабинета, где видно, что списана одна одна и та же сумма дважды! Верните деньги списанные повторно! Никакого ответа на мое обращение нет!
Добрый день! Вчера получила товар на пункте выдачи. Оплатила и забрала товар. Когда пришла домой, обнаружилось, что средства не списаны. В личном кабинете в приложении в разделе "доставки" было написано "товар выдан, но не оплачен". Предложено оплатить картой, что я и сделала. В итоге средства списались дважды. В приложении сбер.онлайн это видно, чеки прилагаю. В приложении WB видно, что сумма списана два раза. Скриншоты прилагаю. Прошу вернуть повторно списанные средства!
|