А вы всем эту одинаковую отписку отправляете? Все выписки со счета от банка, скрины личного кабинета я уже отправляла на официальную почту sales@wildberries.ru ещё 30 декабря. Ответа ноль. Или вы только вопросы через Роспотребнадзор и прокуратуру решаете?
У меня тоже самое. Списали дважды 8000 р ещё 30 числа. До сих денег нет (
Здравствуйте! Приобрела 30.12 товар - пальто. В пункте выдачи сумма за пальто не списалась. Пришла домой, оплатила заказ в личном кабинете, но деньги за пальто списались почему-то дважды, что подтверждают выписки из банка и различная сумма в личном кабинете WB в истории покупок и истории операций. Написала и в обращения и на почту. 31 числа пришло уведомление, что оплату сделали 2 раза, и деньги вернут через 2 дня, ждите уведомление. После этого 1 января пришёл ответ оператора, что заявление...
|
