Отказ в возврате
Здравствуйте! 26.12.2021 мною был приобретен коврик арт. 35957856. Придя домой обнаружила, что он не подходит по размеру. Коврик из пакета не доставала даже. Пыталась вернуть покупку в пункте выдачи, но сотрудник в возврате отказал по причине каких-то пятен, которые я лично не вижу, это просто такой рисунок. Попросил оформить возврат по браку в личном кабинете, сказав, что там точно одобрят. В итоге в возврате по браку мне отказали. Никогда не сталкивалась с такой ситуацией, сколько всего было куплено. Прошу решить эту проблему.
