Электроника и техника Жалобы

Заказала мебель на адрес Розетки, потом переадресовала непосредственно на мой адрес. В службе поддержки розетки сказали все ок, без проблем, только потребуется еще полнедели на выполнение переадресации. Ну хорошо, ждем. На день ожидаемой доставки заказала сборщика мебели, но утром в день доставки сообщили, что мебель не привезут, т.к. у них сложная запутанная система логистики, по которой нужно провезти мебель через Киев и потом вернуть в Одессу, а это еще неделя. Замечательная служба...

Тефаль шнековую 7200грн. Нас информировал продавец, что получается сок с мякотью, а в итоге сок с мелкими кусочками. Купили в воскресенье 08.08.21 и хотели обменять 11.08.21, но у нас были следы эксплуатации "пахло соком!" и это следы? И повод для отказа? А то, что данная вещь не отвечает конечному результату, это ничего? ! Проблема не в деньгах, а в совести! Побойтесь Бога!

Менеджер порекомендовал приобрести определенные бренды кондиционеров,но модели не озвучил! После доставки и оплаты техники,проверил на ихнем сайте данные модели, оказалось что отпускная цена на каждый кондиционер на 5т.р. дешевле,чем продали мне! На мой вопрос почему? Менеджер ответил что не занимается ценообразованием и видимо они подешевели...хотя везде только дорожают! Чистой воды мошеничество! Договор №71699

Схема обмана покупателей от холодильник ру., они же Эдил-Импорт. Рассказываю на моем случае, как они проворачивают свои аферы. Вам доставляют некондиционную, бракованную технику, курьер убегает. Когда вы это обнаруживаете, вы пытаетесь дозвониться или отправить претензию - они максимально тянут время, не отвечают на претензии, чтобы вы не успели в отведенные по закону дни. Вы обращаетесь в суд, они заявляют ходатайство о проведении своей экспертизы, в ней естественно пишут все что им надо. И...

Был приобретен так называемый VIP купон 15.07.2021 в фирме Vasco.ru на установку по договору №064233 кондиционера со сроком установки до 5 рабочих дней, в итоге специалисты монтажники приехали посмотрели и приняли совместное решение подумать как его устанавливать , так как у них с собой не оказалось достаточного оборудования и инструментов. В переписке с отделом рекламаций заверили 23.07.2021, что свяжутся с нами в ближайшее время. Прошло 6 дней никто с нами так и не связался и деньги не возвратили на данный VIP купон от 15.07.2021.

11.07.21 Приобрели 2 пары кроссовок, заказ № 708 989 113. По размеру они не подошли и мы сделали заявку на возврат. Позвонили в поддержку для уточнения деталей процедуры. Выяснилось, что заказ, по ошибке Rozetka, был отправлен на другое имя и возврат на почте нужно отправлять от этого имени, что мы и сделали. Далее несколько дней нам морочили голову, что получатель другой человек и получить возврат может только он, хотя в заказе я указал правильные данные и заявку на возврат оформил на те же...

Адрес офиса и склада: 141101, Московская область, г.Щелково, ул. 3-я линия, д.32, второй этаж, налево. Режим работы: Понедельник-пятница с 09:00 до 19:00 (режим работы склада с 10:00 до 18:00), суббота, воскресенье - выходной. Адрес Call-центра: Москва, ТЦ "Щелково", Щелковское шоссе, 100 Почтовый адрес для писем: 141195, Московская область, г. Фрязино-5, а/я 2165 для ООО «СРВ-Трейд» Попробовали купить у них серверную платформу - это не цирк, это не шапито. Это балаган с тараканами. Сначала...

После получения 100% оплаты по заказу №707700197 3 дня не могли понять, что по факту товара нет, на 4-й просто отменили заказ (никто не позвонил, ничего не объяснил, не предложил замену, компенсацию и т. Д. , полный игнор). Теперь еще и возврата денег ждать 7 дней...

Купила вчера в rbt.ru кондиционер, приехала только потому что у них акция по бесплатной установке. Выбрала, оплатила и только дома посмотрела чек , а там 3990 ₽. за экспресс- обслуживание, вместо установки в 4000₽. Сказали что установка бесплатная при условии покупки этого сертификата обслуживания на 5 лет. Можно сказать « впарили» этот экспресс-сервис. Позвонила в другой магазин и спросила на какие кондиционеры идёт бесплатная установка, мне ответили что на ту что я выбрала модель идёт...

Кинуть покупателя, подсунуть некондиционный товар, обмануть - это холодильник.ру. самый НЕклиенториенированный магазин! Продают некондиционную, бракованную технику, без гарантии! В отдел претензий не дозвониться, на письма не отвечают! Кидалово полное! Не ведитесь ни на какие скидки от них. Мошенники.

09.06.21 в 19:44 был куплен стабилизатор напряжения Ресанта. Коробку даже не вскрыли, сославшись на невозможность проверить так как нет ни трёхфазного напряжения ни гвоздодёров. Весит он 100кг грузил в машину и разгружал обратно сам. Обнаружив неисправность в аппарате было создано обращение в отдел приёма претензий магазина за номером 137-70. По согласованию с оператором аппарат был доставлен 10.06.21 в 14:30 в сервис-центр Ресанта по адресу Москва ул. Нагатинская д.16Б для диагностики...

Мошенники, смотрите также другие отзывы. Выезжать не хотят на место. Забирают и пиши пропало Завис DVD Sony. Созвонились с менеджером и согласовали, что стоить ремонт будет 1,200-2,500, то есть максимум 2,500. Сказал, что починят и вернут этим же днём. Приехал курьер и забрал аппарат с пультом. Дал квитанцию от другой фирмы. День тишина, звоним по квитанции, не могут найти вообще наш заказ. Через день звонит непонятный человек и говорит, что у нас сгорела плата от перепада напряжения и ремонт...

Измельчитель садовый Stiga BIO MASTER 2200 290000222/ST1 Измельчитель куплен в Холодильник.ру 06.05.2021. Первое же использование показало, что измельчитель не применим в приусадебном хозяйстве. На ветках Ø 2–3 см прибор заклинивает каждые полминуты, и появляется запах паленого дерева, ветки диаметром 4 см даже не пыталась в него запихивать, хотя по инструкции это возможно. Ветки меньшего диаметра измельчитель пропускает через себя и выдает практически в первозданном виде, слегка пожеванные...

Заказала топ и базу для ногтей. Заказала на одно отделение, пришло на другое. Приехала в то отделение в которое заказывала, отправили в другое отделение, приехала в другое отделение, от туда отправили в другое. Отказалась от товара, потому что, у меня нет возможности ехать в другое отделение. Ужасный сервис. Ставлю 0-

Просто нет слов! Интернет магазин холодильник ру - это отвратительное отношение к клиенту! Сделал заказ еще 24 апреля в интернет магазине холодильник ру, товар был в наличии, я заказал, пришло сообщение: с вами свяжется менеджер для уточнения наличия и доставки заказа. Через 6 часов мне звонит менеджер и подтверждает наличие товара! (именно подтверждает, не только наличие на сайте, но и сам менеджер подтвердил наличие товара) и согласовывает доставку и оплату. А 26-го апреля, смотрю в...

Заказал товар 26 мая. Получил согласие продавца, 28-го приехал за товаром. Товара - нет. Предложил сделать доставку в этот же день, получил согласие. Товар не привезли. Телефон не отвечает. 29 и 30 мая товар не привезли. Телефон не отвечает. Послал сообщение на ватцап. Ответа нет. Всё!

Купила плазменный ТV Toshiba 48” номер заказа# 248953488, в первую очередь что насторожило так это сотрудники доставки, которые всячески припятствовали проверки TV при доставке, но с боем проверила! Гарантийного талона с телевизором не оказалось! Не прошло и полгода как TV просто не включился, все мои емейлы и доказательства и обращения как в розетку так и в магазин-продавец “RaSklad” не привели к успеху! Это просто ужас, 11 тыс гривен на ветер!

Доставили газовую плиту без ножек ПГ 3200 08 К 35 ГЕФЕСТ, хотя на Петровке специально уточняла у менеджера, забрать обратно распакованную отказались, похоже меня ждет участь тысяч пострадавших ... 115277984 з-з, доставлен 04 мая 2021г. Я , конечно, читала отзывы о постоянных проблемах с Розеткой, к моему великому сожалению, я пополнила ряды пострадавших!

Заказал сучкорез gardena 29.03.21 за 1019 грн, товар доставлен быстро, забрал 30.03.21. Но когда уже дома распаковал, то обнаружил дефект, что лезвия будут не дорезать ветки, т. К. Меду ними расстояние примерно 5 мм. Хочу вернуть товар. Раньше при заказах таких проблем не было. Сразу же 30.03.21 написал в телеграмм, попросили фото и написали, что передали в отдел для обработки. Ответа нет! Как вернуть товар и получить деньги или обменять на другой bellota?

Лагошина Алла Вікторівна, Белая Церковь. Отправили посылку наложенным платежом, а она не пришла за покупкой на почту, на письма и звонки не отвечает. Пришлось оплачивать поездку товара по Украине Новой Почтой в обе стороны. 0938660686 0960602008 Не советую иметь дело с этим непорядочным человеком.