Электроника и техника Жалобы

Алло

09.01.2021 Andrey28
Не отправили оплаченный товар

Не отправили оплаченный товар Добрый день! Ещё 25.11.2020 мной был сделан заказ n.400399176 и произведена полная оплата картой. У оператора елены я переспросил есть ли данная ванна и унитаз в наличии, на что она ответила да! В итоге ожидаемая доставка товара с 07.12 переходила то на 08.12, то на 10.12, то на 15.12, то на 21.12! Оператор владислав и ярослав перезванивали извиняясь, что их подводит продавец! Но какой продавец если на сайте эти товары в наличии! В итоге приехала 22.12. И сразу же уехала, т. К. Ванна была...

Rozetka

03.01.2021 Alex Korol
Невозможно вернуть товар

Невозможно вернуть товар Очень много раз покупал товары в магазине разетка, но как только столкнулся с тем что товар банально не подошел магазин стал в позу быкования и не хочет забрать товар обратно. Некогда больше не куплю товар в этом магазине и всем знакомым посоветую избегать даную контору. Подавитесь своими 2 000 грн

Претензия

Претензия Купила микроволновку 12.12 2020. Причем, хотела купить другую, но сказали, что они все после ремонта. И навязали купить эту. Она качественная. Дома сразу же сгорели бутерброды. Таймер не выключается. На следующий день уехала домой в пермь. Обратилась к ним 02.01.2021. И началось... Ноль внимания. Грубость. Возврат, говорят, невозможен. Менять тоже не хотят. Взяли в ремонт на 45 дней! Придется жаловаться в роспотребнадзор сначала. Получается, что купил вещь и не пользуешься.. Лучше не обращайтесь в этот магазин. Есть другие, надежные.

Мошенничество

Мошенничество В сентябре работница магазина мошенническим путем оформила кредит в банке Ренессанс-кредит на несуществующий холодильник на 73000 руб. Используя паспорт пожилой женщины под предлогом оформить скидочную бонусную карту. Теперь банк требует от потерпевший расплаты по кредиту. Нет контроля за кредитными договорами вышестояшего руководства магазина. Этого холодильника даже нет в списках. Деньги она присвоила. И может не одного старика так обманула. А банк теперь звонит старикам чтобы погашали...

Не возвращают деньги за возврат

Не возвращают деньги за возврат Заказала в Розетке Bluetooth-гарнитуру в подарок мужу. Забрала заказ в среду на Укрпочта, мужу не понравилась модель, в четверг (на след. день) по Новой почте сделали возврат. Товар отправили без каких-либо повреждений, да и это невозможно, так как мы им не пользовались ВООБЩЕ. Прошла неделя с Розетки мне так никто и не звонит, за этот пениод я набрала их 2 раза. При последнем звонке, мне сообщили, что товар повреждён, есть царапины и тп и наш запрос о возврате денег отозвали. Это...

Rozetka

27.12.2020 Veronika
Подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты Добрый день! Были куплены подарочные сертификататы интернет-магазина розетка, срок действия карты на самой карте не указан. Позвонила, чтобы оформить заказ, а мне говорят, что срок действия прошел. Как так, сертификаты были куплены за деньги. Срока на карте нет, и я не могу воспользоваться картой. Что за кидалово? Деньги они берут, а воспользоваться картой нельзя. Возвращайие тогда или деньги или продляйте действие сертификатов. Ведь я платила свои деньги за сертификаты.

Работают непонятно кто вообще!

Работают непонятно кто вообще! Отвратительный магазин с ужасным качеством обслуживания. Обманывают с количеством позиций. Тех.уровень сотрудников вообще плачевных, их учить и учить надо. Культуры переписки и общения лишены полностью. Избегайте данную компанию если не хотите потратить на общение с ними кучу времени.

Ужасное отношение со стороны отдела претензий. [Решена]

Ужасное отношение со стороны отдела претензий. 08.12.2020 в интернет-магазине холодильник.ру была оплачена стиральная машинка LG, 11.12.2020 доставлена. В течение двух минут после ухода курьера обнаружила в низу машинки вмятину, которую визуально было не видно. Вернуться курьер отказался уверив, что через 1-2 дня заменят на новую. Т.к. доставка была вечером в службу претензии позвонила и написала 12.12.2020. Обратной связи от менеджера не получала. На мои звонки отвечали, "ждите, притензия рассматривается 10 дней. Каждый раз когда звонила...

Обман с возвратом товара

Обман с возвратом товара 2 декабря купил 3 музцентра SUPRA SMB-530 для школы танцев. Сильно сомневался в мощности, но при покупке сотрудник меня уверял, что музцентр мощный и точно хватит. Так же у меня были сомнения в фирме, но сотрудник уверял меня, что не стоит смотреть фирму, все в Китае производят, только названия разные. Так же менеджер сказал мне, что даже если мне не хватит мощности - то в течение ВНИМАНИЕ 14 дней я смогу прийти и оформить возврат товара. Последний аргумент окончательно рассеял мои сомнения...

Обман с некачественным товаром

Обман с некачественным товаром Купил автомагнитолу на сайте imarket. By. Swat 6100. Поработала 4 дня и вырубилась. Отдал по гарантии за свои деньги ездил в минск, живу в витебске. Ждал 3недели. Привезли поставил. Пару дней работы и все тоже самое не работает. Звоню меня услышали и все. Больше никто не реагирует. Не ответа ничего. Жалею что с ними связался.

Доставка

Доставка Заказ оформил 11.12.2020г монитор за 36тыс оплатил сразу, доставка ожидалась на 14.12 с 10 до 18ч. Утром следующего дня мне позвонили и предупредили, что доставки в этот день не будет, причину объснять не стали, сказали ждать 15.12 в это же время. 15.12 весь день просидел дома, и уже ближе к 8-ми часам вечера начал подозревать что что-то не так. Позвонил на горячую линию: 1-ый раз меня вообще сбросили, предложив оценить качество обслуживания оператором. 2-ой раз мне сказали, что мой заказ...

RBT.RU

13.12.2020 Ксения80
Доставка

Доставка Заказали холодильник с полной оплатой, доставка была указана на след день, но тк холодильник в магазине был последний решили везти из Москвы. Доставку определили ближайшую через 9 дней. Ждали. Но в назначенный день позвонили и сказали что товар не привезут, а привезут его только через 3 дня, тк машина сломалась. Почему покупатель должен за свой счёт и в ущерб себе ждать жизненно важные товары. И компания РБТ ни как не решает эти проблемы ни в Салавате , ни в Москве.

Заказ герлянды

Заказ герлянды Заказали умную длинную гирлянду на 3500 рублей , а прислали коробку с куча бумаг и простую китайскую бумагу на 500 рублей. Связи нет. Прошу вернуть деньги

Rozetka

06.12.2020 Ksu777
Не вся комплектация к заказу

Не вся комплектация к заказу Заказ №485060066 товар: дозатор зубной пасты миньон желтый (my-6104 плаксива і. М товар не в полной комплектации и с потёртостей. Крепление и инструкция отсутствует. Менеджер не отвечает.

Некачественній товар и не решение проблемі

Некачественній товар и не решение проблемі Здравствуйте! 17 ноября посетила магазин алло. Заказала чехол на телефон. Товар пришел с браком. Менеджер сфотографировала брак и заказала новый. Который также пришел с браком. Перезаказали третий. Через неделю не дождавшись звонка пришла снова в магазин. Сказали подождать. Потом сказали что заказали новый. Жду до сих пор. Ни звонка. Ни каких известий. Я так поняла что ждут пока мне надоест. Заказала в интернете в 2 раза дешевле и без брака. Деньги не хотят вернуть.

РТК МТС

04.12.2020 Paved s
Заводской брак

Заводской брак Тел приобрели 22 августа. После зарядки сенсор отказал работать. 14 октября отдали его в магазин мтс (челябинск тк родник), где и приобретали. Написали заявление на замену телефона по гарантии. Его отправил мтс в сервис, на что сервис сказал: у вас включена функция «найти айфон» поэтому и сенсор перестал работать, заберите его домой-скиньте настройки и он заработает. Удаленно через айклоуд сняли функцию найти айфон, а сенсор то как не работал так и не работает, мтс в лице ртк так и не отдали...

Обман с ценами на сайте.

Обман с ценами на сайте. Сайт с дизайном начала 2000-х годов. Отдает плесенью и протухшими шрифтами. Давно и прочно это просто площадка перекупов, вяло реагирующих на рынок. Цены на многие товары протухли лет на 7. И остатки на складах так же. Берут у поставщика цены, выставляют себе... И забывают на 5 - 7 лет. Вот и весь бизнес. Положил товар в корзину. Позвонил менеджеру, поговорили. Он подтвердил и цену и наличие. Задал вопрос про тип и наличие блока питания. Сказали чтобы написал им в обратной связи вопрос. И...

Клавиатура Magic Keyboard

12.11.2020 trokhim
Неполный комплект

Покупал набор Apple Magic Keyboard and Mouse. Продавец торговался, уверяя, что это абсолютно новый товар с полным комплектом. Получил товар, а там нет провода зарядки, хотя перед покупкой продавец уверял, что он есть. На все сообщения по требованию отправить провод, продавец постоянно обещает отправить, но не отправляет. Не связывайтесь сними. Хотелось верить в порядочность, но каждое следующее сообщение все более неприятное в общении, в результате они меня еще и виноватым хотят сделать, что я их заставляю что-то делать.

Паритет

Кабельно-проводниковая продукция

Кабельно-проводниковая продукция ООО "Предприятие "ПАРИТЕТ" занимается торговлей кабельно-проводниковой продукцией. Мы предлагаем широкий выбор кабельно-проводниковой продукции: отечественный импортный кабель, силовой кабель, провода, кабель коаксиальный, контрольный кабель, кабель управления. Мы постоянно расширяем ассортимент, проводя маркетинговые исследования и оперативно реагируя на изменения потребностей клиентов. Нашими партнерами являются оптовые фирмы, строительные организации.

Rozetka

11.11.2020 MihaiDan
Служба поддержки

Служба поддержки В течении двух недель извинялись и решали проблему с несоответствием доставленного товара. После настойчивоготелефонного переговора они посоветовались и решили вернуть деньги. Пришлось на следующий день ехать в кишинёв. Наколесил 180 км, после чего та-же служба говорит что деньги возвращать не будут так как 14 дней истекли. Разов десять звонил по межгороду и сообщения отправлял с фото и. Т. П. Разводили по уже налаженной системе. Никогда и никому не советую эту гнилую контору. Удки. Будьте прокляты... Сгорите в огне мрази