Электроника и техника Жалобы

Вернуть товар невозможно

Вернуть товар невозможно Отправил диск на возврат так как он аномально шумел, трещал, постоянно парковал головки. 23го мая сервисный центр принял диск для якобы экспертизы, через 12ть дней сообщили что товар рабочий, я все таки хочу вернуть. Менеджер отправил заявку в следующий отдел. На 21 день, сообщили что не могут вернуть деньги так как товар имеет следы использования, хотя по факту никаких следов и царапин там нет, аккуратно распаковывал, разрезал пакет ножницами ибо по другому жесткий диск не подключишь для...

vasko.ru

12.06.2020 Elena 74
Неуважение к покупателям

Неуважение к покупателям Полное неуважение к покупателям. Фраза « клиент всегда прав» не относится к этому интернет-магазину. Некоторые менеджеры позволяют себе хамское общение и всегда отвечают шаблонными фразами. С рекламационным отделом практически нет связи. Если кто-то и выходит на связь, то абсолютно некомпетентный в юридических вопросах. Юриста нет. Руководства как будто также нет. На претензии ответа нет. Юридический адрес фирмы фиктивный. Получен ответ из роспотребнадзора, подтверждающий, что мы имеем полное...

Не вовремя отправляют заказ

Не вовремя отправляют заказ Ужасный сервис. Указано что товар в наличии, сделала заказ, пообещали отправить на следующий день, прошло уже 3 дня товар до сих пор не отправили, кормят завтраками. Больше ничего в этом магазине заказывать не буду и другим не советую! Если бы знала что такое будет, заказала бы в другом магазине и уже была бы с товаром.

vasko.ru

09.06.2020 Apelsinka
Нет ассортимента товаров!

Нет ассортимента товаров! Обман! Нет ассортимента товаров! Товаров, представленных на сайте, нет в наличии и может и не было никогда. Только потеряла зря свое время: выбрала 3 холодильника на их сайте, оформила заказ на один из них. В этот же день позвонил менеджер Иван Кучерков и язвительным тоном сообщил, что ни одного из трех выбранных товаров нет в наличии! Менеджер разговаривал так, как будто я у него бесплатно беру этот холодильник! И предложил купить холодильники совершенно других не очень качественных марок. Из...

Алло

06.06.2020 Lu
Наушники плохо работают на IOS

Наушники плохо работают на IOS Обращалась в три магазина купила изначально в Днепре наушники Air Buds беспроводные. пришла мне один раз настроили все, было нормально, прошла неделя и началось тоже самое, один наушник работает тише чем другой. обратилась в другой магазин, мне сказали: "пойдите в другой, мы не можем сейчас решить этот вопрос, у нас не работает кассовый апарат", - я пошла в другой. Они сначала подключили на Андроид потом на мой IOS все работало. потом опять прошла неделя и я обратилась в свой город Никополь в...

Халатное отношение к покупателям

Халатное отношение к покупателям Доброго времени суток. Раньше часто покупал на розетке. Первый раз обратился в сервисный центр по гарантии и только теперь понял, что они из себя представляют... Купил ssd-диск на розетке 25.09.2018 и с недавнего времени диск стал работать некорректно и поскольку он был еще на гарантии я вернул его розетке, после чего они отправили его на диагностику. По факту, он прибыл к ним 12 мая, сообщение о получении товара пришло на Viber 14 числа. В оговоренных сроках мне должны были позвонить до 28...

vasko.ru

01.06.2020 Мария200
Сплит система lgen

Сплит система lgen Купила у них сплит систему, очень долго не могли установить кондиционер, после установки было выявлено, что наружний блок бракованный, очень сильно шумит, установщик был сдесь сам звонил в офис, в итоге его уволили, со мной никто не общается, на письма не отвечают, жалобу в роспотребнадзор надзор уже написала, далее в прокуратуру напишу и в суд, если конечно они не поменяют этот дурацкий блок!

Отказ от ремонта

Отказ от ремонта Мною был куплен блок питания cougard cmx 1000w 05.03.18 гарантийный срок на него 36 мес. До недавнего времени он работал, вышел из строя. Отдал в сервисный центр, мне написали отказ от ремонта. Коментарии: в ходе диагностики и разбора выявленно сильное загрязнения платы и компоненто, а также радиаторов охлажденияв следствии чего привело к перегреву.

Шарлатаны обман

Шарлатаны обман Люди дорогие, будьте бдительны и осторожны vasko.ru мошенники и шарлатаны обманным путём, за наличный расчёт оформляют и привозят бракованный товар, затем отказываются вернуть его назад, в итоги оказывается что товар не сертифицирован и вообще является левым подпольный товаром, операторы грубят, хамят, руководства у них нет, контактов их них нет, они некого не боятся и творят с людьми что хотят, будем обращаться в роспотребнадзор и прокуратуру.

Romb

19.05.2020 Zirkonus
Выставляют на некоторые товары низкие цены, а потом их повышают

Выставляют на некоторые товары низкие цены, а потом их повышают Хотел бы предостеречь покупателей сайта Romb.UA (город Днепр) от мошенничества, который они практикуют выставляя как минимум на некоторые товары низкие цены. К сожалению с таким мошенничеством и я столкнулся. Причем все началось после того, как я сделал заказ (18.05.2020), мне перезвонили и подтвердили заказ (19.05.2020), я получил даже SMS с подтверждением заказа, суммой и датой доставки (23.05.2020). И тут начинается самое интересное. Мне перезванивает менеджер Анна и сообщает, что цена на...

Отказ заменить товар или вернуть деньги

Отказ заменить товар или вернуть деньги Был оформлен заказ на стиральную машину wmd 4748 dc inverter steam, оплачен. А доставлена была другая стиральная машина: wmd 4148 d. Меня не устраивает в доставлнной машине, что она электропотребления класса в, хотя на сайте указан класс: а. Компания не ведет со мной диалога. Менеджеры лишь грубят и бросают трубки, обещают передать информацию администрации. Администрация не перезванивает. Хочу вернуть деньги. Рспотребнадзор и суд мне в помощь, если в течении 3 дней вопрос не решится.

Сломанная духовка

Сломанная духовка Заказала электрическую печь. Дома распаковала, выпала какая то пластамасска. Оказалось там на дверце пластмассовый крепеж отвалился. Собрана ужасно, болты криво стоят, панель с ручками вообще отходит, задняя стенка снаружи тоже оттопыривается. Все бы ничего, если б в розетке она вообще не вспыхнула. Это п*ц товарищи. Позвонила в сервисный центр, отправила это г* назад. Еще и заплатила за пересылку 145 грн. Товар с почты забрали и никто ничего не собирался сообщать что с ним. Я сама еле...

Не выдают товар

Не выдают товар Заказал товар 28 марта. 1-ый заказ потеряли, сделали повторный заказ 3 апреля. Несколько раз переносили срок доставки. После получения сообщения о том, что товар прибыл приехали забирать, нотовар не выдают. В точке выдачи Ситилинк не могут выдать заказ из-за отсутствия реестра с данным товаром от Озон. Служба поддержки сказала, что это тех.сбой, просят подождать, больше ничего. Уже 7 мая на дворе. Сколько времени надо на исправление сбоев? Неделя, две:? У меня у ребенка уже день рождения прошел, заказывали за месяц и не успели. Позор.

KARTECH LLC (luckywolf29)

05.05.2020 Alex Vertinsky
Никогда ничего не покупайте у него

Никогда ничего не покупайте у него Ebay - kartech llc (luckywolf29) не дай бог - вы увидите «paypal *kartech llc eba» в выписке по карте. Вы попали. Мало то что этот он отправляет некомплектный товар, потом не отвечает специально на письма. Товар можно только вернуть. Потом он делает вид, что готов договориться за частичный возврат денег, вы типа закрываете case - а он выплачивает возврат некую сумму. Мы договорились о 40$ при стоимости товара 200 и доставке в 90$ / что этот мошенник делает? А ничего. Как только вы закрываете...

Проблема с посылкой.

Проблема с посылкой. Посылка уже месяц лежит или утеряна на промежуточном пункте в гомеле. Не в первый раз сталкиваюсь с этой проблемой. Примите меры. Сколько можно. As964896806cn

Курьер привез не весь заказ

Курьер привез не весь заказ Добрый день. У нас сложная ситуация с компанией Ситилинк. Мы сделали заказ на сайте комплектующих для сборки ПК. В итоге курьер привез не весь заказ. Не привезли процессор стоимостью 32 170 руб и модуль памяти был вложен ровно в половину стоимости от указанного в накладной. Курьер сказал, что все внутри, но в итоге в коробке данного товара не оказалось. Процессор был вычеркнут из накладной и нас заверили, что свяжется с нами менеджер для замены модуля и довоза процессора. НО с нами никто не...

OLX

26.04.2020 Lana Torg
Мошенник Черненко А. С.

Мошенник Черненко А. С. Продавал телефон с олх доставкой, iphone 8 64 gb gold неверлок. В итоге выяснилось что это мошенник и товар проработал одни сутки. По запросу iphone было выяснено, что данный телефон был внесен в ЧС ворованных, удалил все свои обьявления с сайта олх и выключил телефон.

LG

22.04.2020 Stepanova Maria
Встраиваемый духовой шкаф LG LB645E329T1

Встраиваемый духовой шкаф LG LB645E329T1 Горький опыт покупки на сайте lg🤦 21/03/20 оформила покупку духовки на сайте lg, частично взяла кредит для оплаты! Через 2 минуты «привежливая» девушка перезвонила и сказала, что банк одобрил мне кредит, осталось подписать договор с банком и духовка поедет ко мне! Договор мы подписали дома с представителем банка дня через 2, после чего опять перезвонившая девушка, сказала, что все отлично, оплата пришла! Потом начался трэш (оператор с lg позвонила 27/03 и сказала, что началась пандемия и в...

Gyroskutera

09.04.2020 Dima Dima
Не положили подарок

Был куплен гироскутер в этой компании. При покупке мне должен быть подарок (повербанк). В итоге гироскутер привезли, а про подарок забыли. Я позванил пообещали завтра привезти подарок. Хорошо, поверил. Теперь на протяжении 4-х дней слышу завтра. Каждый день звоню и каждый день завтра.

Помятая посылка

Помятая посылка Был заказ на розетке с полной оплатой, после никто никакой ответственности за доставку не несёт. Посылка приехала в помятой коробке, жалобы на сайте не публикуются