Жалобы и отзывы о Холодильник.Ру

Холодильник.ру

Не предоставили гарантийный талон

Не предоставили гарантийный талон 05.07.2019 был приобретён инструмент торцовочная пила metabo kgs 305 m 2000вт, 305х105 мм 619305000. На момент доставки гарантийный талон отсутствовал. Многократно об этом было сообщено менеджеру. Прошу решить данный вопрос и предоставить мне официальный гарантийный талон на данный инструмент, в противном случае вынуждена вернуть вам товар, с дальнейшим обращением в контролирующие структуры. Прошу вас предоставить мне письменный ответ на электронную почту.

Холодильник.ру

09.06.2019 Ольга1970
Дисконтная карта [Решена]

Дисконтная карта В первых числах мая я, в вашей компании, преобрела стиральную машину "электролюкс", по условиям акции мне должны были предоставить дисконтную карту, т. К. Стоимость машины составила больше 30 тыс. , но ваши сотруднике этого не сделали. В июне я приобрела в вашей компании кондиционер, стоимостью 39900р. , напомнила о карте, обещали доставить с товаром, но так и не привезли. Я позвонила менеджеру Алексею (доб.485) , на что он мне ответил, что забыли, доставят со следующим товаром, затем добавил...

Холодильник.ру

Обман и хамство [Недействительная]

Обман и хамство Контора с хамским персоналом. Как только вы оплатите деньги , с вами начнут общаться в другой тональности. Абсолютно не ценят своих постоянных клиентов , хорошо ,что не послали ... Был сделан заказ на 85 000 рублей , номер заказа 71155. На момент доставки я обнаружила , что цена изменилась( уменьшилась ) на 5600 р. и я оплатила большую сумму. Менеджер меня не предупредил , УРВАТЬ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ---ВСЕГДА ПРИЯТНО ! Обратившись к чудо - менеджеру ( Роме ) , с данным вопросом , который около 5 минут...

Холодильник.ру

Брак [Недействительная]

Брак Купила в холодильник.Ру много техники, в каждую коробку не залезала. В выключенном состоянии чайник видимо потек, загорелся мгновенно черным пламенем! Хорошо что я была дома и предотвратила пожар, выбросив чайник на улицу! В коробке отсутствует гарантийный талон. На письма - претензии дают дежурные отписки. Дозвонится до отдела претензий невозможно, уже много раз пробовала. Что делать?

Холодильник.ру

06.01.2017 Ol Min
Обман в сумме заказа [Недействительная]

Обман в сумме заказа Заказывал газовую плиту ханса-тк являюсь держателем карты этого магазина (стандарт) - дающим скидку в 5%-изначальная цена была 37390 и доставка 550р-несложно подсчитать что окончательная цена должна быть 36070р но при оплате оказалось что сумма оказалась 37005 при попытке выяснить в чем проблема консультант стал юлить и в итоге перенаправил в отдел претензий-там мне заявили что максимальная скидка на данный товар 2.5%! Но на момент покупки этого на странице с товаром не было написано! Зайдя...

Холодильник.ру

Безобразное отношение к клиентам! Товар ненадлежащего качества. [Недействительная]

Безобразное отношение к клиентам! Товар ненадлежащего качества. Заказала в "Холодильник.ру" вытяжку, сегодня 05.10.2016 г. привез курьер, поставил коробку, взял деньги, сказал, что на проверку у меня есть 2 недели и ушел. Через 2 минуты вскрыла коробку и наступил шок. Корпус вытяжки поведён, кривой, похоже на заводской брак. Из пакета доставать не стала даже, чтобы потом мне не сказали, что это я повредила товар, доставая его из упаковки. Тут же перезвонила курьеру, вернуться он отказался. Позвонила менеджеру отдела претензий, соединили с неким Антоном...

Holodilnik.ru

27.12.2015 ötiz
Бездарный модер [Недействительная]

Бездарный модер Случайно увидел форум http://www. Holodilnik.ru с разделом объявления, то бишь барахолка. Т. К. У меня лежат без дела 2 стиралки, давно сломанные, разместил там объявы, что продаю по запчастям недорого. 5 минут и бан. На сколько? - навсегда. Форум мертвый, посещения практически нет, однако мало ли?, по поиску можно людям было выйти на объяву и может я помог бы кому б / у деталькой. Смешно, но админ или модер? Этого форума явно туповат и не видит разницы.

Holodilnik.ru

23.05.2010 Станислав
Персонал абсолютно не в курсе чем торгует [Недействительная]

Персонал абсолютно не в курсе чем торгует Это крантец. Надо очень хотеть что то купить для того что бы совершить нормальную покупку в этом интернет магазе. Ассортимент на сайте и предложение в реале не соответствует процентов так на 30%. Персонал АБСОЛЮТНО не в курсе чем торгует. Второй же вопрос ставит операторов в тупик и все начинают долго выяснять, от собственной некомпетентности раздражаются и это выплескивают на клиента. Так что досвидос! 2 балла из 10.

Holodilnik.ru

17.02.2010 Жека
Холодильник б / у [Недействительная]

Холодильник б / у Долго искал холодильник. Ориентировался на серебристый. Выбрал несколько моделей, позвонил на все модели был ответ - нет в наличии такого цвета (хотя все выбранные модели были серебристого цвета. Смирился. Заказал белый атлант. Доставили как и обещали. Дальше началось интересное. Холодильник подняли на этаж, начали распаковывать, сняли целофан и со словами "Заводские пломбы" сорвали какие то голубые наклейки с дверей (как выяснил позже на новый холодильник должна быть наклеена пленка, а не одет...

Holodilnik.ru

25.11.2009 Маргарита
Вопиюще плохо [Недействительная]

Вопиюще плохо 6 мая 2005 года в интернет-магазине "Холодильник.ru" я заказала посудомоечную машину Electrolux ESF 2435 (MIDI). В поле "Детали" я указала, что хотела бы получить заказ 6 мая вечером или 7 мая в первой половине дня. Через некоторое время мне позвонил оператор и сообщил, что на это время все заказы уже сформированы, и ближайший день, когда я смогу получить свою технику, - это 10 мая (в течение дня). Меня предупредили, что 10 мая в 11-30 следует позвонить по телефону 232-04-04 и уточнить время...

Holodilnik.ru

01.10.2009 АннУ29
Не заказывайте у них [Недействительная]

Не заказывайте у них 6 мая 2009 года в интернет-магазине "Холодильник.ru" я заказала посудомоечную машину Electrolux ESF 2435 (MIDI). В поле "Детали" я указала, что хотела бы получить заказ 6 мая вечером или 7 мая в первой половине дня. Через некоторое время мне позвонил оператор и сообщил, что на это время все заказы уже сформированы, и ближайший день, когда я смогу получить свою технику, - это 10 мая (в течение дня). Меня предупредили, что 10 мая в 11-30 следует позвонить по телефону 232-04-04 и уточнить время...

Holodilnik.ru

08.07.2009 Олег
Это кранты [Недействительная]

Это кранты Это крантец. Надо очень хотеть что то купить для того что бы совершить нормальную покупку в этом интернет магазе. Ассортимент на сайте и предложение в реале не соответствует процентов так на 30%. Персонал АБСОЛЮТНО не в курсе чем торгует. Второй же вопрос ставит операторов в тупик и все начинают долго выяснять, от собственной некомпетентности раздражаются и это выплескивают на клиента. Так что досвидос! 2 балла из 10.