re:Store - Невозврат денежных средств

Здравствуйте, 25 августа оформила рассрочку на ноутбук в сбербанке. По итогу ноутбук не доставили, я его не получала, оформила возврат, позвонила в магазин, магазин не хочет возвращать средства. Сказав мне о том что у вас отказ в кредите, но все списание прошло. Фото чека.