Comfy - Не установили холодильник

Купила холодильник с установкой, привезли, установить обещали в течении 2х дней, прошло 3дня так и не установлен, на улице жара, а холодильником пользоваться не могу, продукты пришлось выкинуть, деньги взяли наперёд, а услугу - сервис не оказали