Жалобы и отзывы о Пятёрочка

Закон

Закон В магазинах Пятерочка продавцы некомпетентны. Так как при покупке табачной продукции попросили паспорт и только его. По удостоверению военнослужащего и другим разрешенным документам мне не продали, сказали что в законе только по паспорту. Следовательно продавцы не ознакомлены с Приказом Министерства промышленности и торговли Российской Федерации (Миниромторг России) от 15 апреля 2011 г. N 524, что заставляет задуматься о их компетентности в области торговли.

Хамство со стороны кассирши

Хамство со стороны кассирши На днях со мной случилась неприятная история в магазине Пятерочка, который находится по адресу ул. Салмышская 5 в городе Оренбург. В тот день, когда я туда пришел, там шла акция на кошачий корм. Я решил закупить его с запасом и взял 8 упаковок. Суть была в том, что берешь 3 штуки и еще одна коробка в подарок. Исходя из этого, мне должны были пробить только 6 пачек. Я пришел на кассу и мне пробили 8 штук! Я напомнил кассирше о том, что в магазине акция, так она на меня голос повысила и сказала...

Найдена просроченная продукция

Найдена просроченная продукция В магазине «Пятёрочка», который находится на пл. Ленина, я нашел много просроченной продукции. Хотел купить сыр, и нашел такой, где реальный срок годности скрыт толстым слоем наклеек. На некоторой продукции вообще нет срока годности, нет наклеек. По этому вопросу я обратился к сотруднику магазина. Ответ сотрудника меня шокировал, женщина вообще не придала моим словам значение! Она просто пожала плечами и сказала «бывает». После моих слов она даже не поспешила убрать с полок просрочку. А ведь...

Не знают цен по акциям тупят

Не знают цен по акциям тупят Пришел покупать приблизительно знал сумму покупок купил пиццу берн 0,33 который был около кассы возле холодильника и пачку сигарет камел синий пробил все выхожу чек у меня берн стойл по акций 49 а продали за 84 и сигареты которые на пачке 100 а в чеке 80 подхожу спращиваю продавец закрывает кассу и спрашивает у напарницы про берн она мол говорит что цену изминили где то на стелаже на него а около кассы мол у нее один ценник был я говорю что я должен что ли эти ценники менять и как вообще можно...

Всегда обманывают

Всегда обманывают В этом магазине постоянно всех обманывают, пробивают лишние товары, выдают сдачу неправильно. У них даже появилась своя собственная схема обмана. Действует она за счет скидок. Вот недавно со мной как раз таки произошел такой случай. Я купил колбасу по акции. Срок годности был хороший, сама колбаса тоже, и как раз в тот день, на нее была большая скидка. Я, не раздумывая, положил ее в корзину. На кассе мне назвали сумму всех покупок, которая была больше, чем я рассчитывал. Я подумал, что сам...

Обсчитали на кассе и хамское отношение к покупателям

Обсчитали на кассе и хамское отношение к покупателям 22 февраля 2016 году , в магазине "Пятерочка" ,расположенный адресу :г.Гагарин,улица Гагарина,дом 1. Нам пробили лишний пакет сахара 5 кг ,стоимостью 261 рубль.На наш вопрос ,о том что нас обсчитали, ни кассир,ни представитель администрации магазина ни как не отреагировали.Кассу не сняли,тем самым продолжая обслуживать покупателей.Предложения о возврате денег не поступило и даже не было стандартного "извините". 1марта в 20.15,был звонок от некой мадам Захаровой Татьяны,представившейся...

Требуем уволить директора

Требуем уволить директора На днях заходил в магазин Пятерочка и был свидетелем того, как директор магазина кричит на своих сотрудников. Хочу заметить, что подобное происходит постоянно. Сотрудники магазина очень приятные и милые люди, и мне очень больно смотреть, как им постоянно достается от директора. Как-то раз, на моих глазах директор довела до слез кассиршу. Очень обидно. Девушку успокаивали все, кто находились в очереди к кассе. Как только кассиры дают отпор директору она затыкает им рот не дает что ли объяснить и...

Пострадал от рук работников магазина

Пострадал от рук работников магазина Хочу рассказать о том, что мне пришлось пережить в магазине «Пятерочка». Сотрудниками данного магазина мне был нанесен материальный ущерб, а так же ко мне была применена физическая сила. Совершенно случайно я задел и разбил бутылку с алкоголем. Я отказался платить за бутылку, так как вины моей в этом не было, и я прекрасно знаю законы о защите прав потребителей, которые в данной ситуации освобождали меня от ответственности. Однако на выходе меня задержали работники магазина и в прямом смысле...

Беспредел продавцов

Беспредел продавцов 17 января 2016 г. около 16:00 я, Серов Н.И., неумышленно разбил бутылку с коньяком в магазине "Пятерочка", расположенном по адресу г. Жуковский, ул. Чапаева, дом № 4. Продавцы потребовали от меня, чтобы я заплатил за разбитую бутылку коньяка. Я отказался и отправился на выход из магазина. Двое сотрудников магазина – продавцы или менеджеры в форменной одежде магазина (но не охранник, т.к. охранник стоял в стороне, не вмешивался) применили ко мне физическую силу и практически растерзали/разодрали...

Отношение руководства к сотрудникам магазина

Отношение руководства к сотрудникам магазина Просто обнаглевшие и супервайзеры в магазинах и директора. Продавцы кассиры злые из-за того что они их заставляют работать с 7:00 утра и до 22:00 ночи, по закону у нас 12 часовой рабочий день если 2/2 график. Отпуска не дают. Да от них все бегут,вот из-за этого в магазинах и гнилые фрукты и овощи!!!фу фу фу не хожу туда и всем не советую

Продают просроченное мясо

Продают просроченное мясо В магазинах данной сети часто встречаются просроченные продукты, из-за этого они начали резко терять свою популярность. Я стараюсь вообще не заходить в эти магазины, но на днях все-таки пришлось заскочить, так как других вариантов просто не было. Я зашел в магазин и мне в нос ударил резкий запах тухлятины. Оказалось, что они все еще жарят просроченную курицу на гриле. Я этот запах узнал сразу, так как травился этой курицей уже пару раз. С просрочкой стало немного лучше, теперь ее не так то и...

Агрессивные продавцы

Агрессивные продавцы Сегодня 26. 01. 2016 в магазине пятерочка сотрудник данного магазина мне нахамила просто так. Проходя на свое рабочее место, она меня несколько раз очень сильно задела, я сделала ей замечание, и в итоге вместо извинений получила в ответ хамство, грубость, грязь и агрессию. От меня в ответ не было сказано ни одного не культурного слова, я попросила ее держать себя в руках и согласно внутренний инструкции. В ответ опять только хамство и злость. Сказать что то в ответ таким агрессивным продавцам...

Плохое отношения сотрудников к потребителю

Плохое отношения сотрудников к потребителю Я сегодня была в магазине , на овощном и фруктовом отделе не было ценников, я попросила вызвать администрацию для уточнения цены, в место этого ко мне подошел охранник и грубо во весь голос стал хамить мне , и это не первый рас такое отношение ко мне или к любому потребителю . после чего выходит одна чурка у которой на бэйджике написано было якобы зам директор которая даже нормально не может разговаривать начинает грубо хамить по моему имя на беджике написано было гульшан, я даже в книжке для...

Хамство, отсутствие ценников, гнилая картошка

Хамство, отсутствие ценников, гнилая картошка Здравствуйте. Посетив сегодня магазин пятерочка в Казани (Копылова 5/1 в 11.15 по мск) , я был в ужасе. Что же мне не понравилось : 1) Ценника на товар нет, хотел купить туалетную бумагу Familia, но ценника не оказалось 2) Картошка, которая продается там у же "растет", из нее торчат зелень. Это вообще как ? Даже свиньям такое не кормят. 3) На кассе грубый кассир. Попав на кассу в 11.15 по МСК, девушка невысокого роста брюнетка нагрубила. Начала задавать непонятные вопросы типа - "А что это у...

Директор магазина превышает полномочия

Директор магазина превышает полномочия Здравствуйте, я прошу принять меры директор магазина привыкает полномочия и оскорбляет личности работников. Находясь на работе 19.01.2016 Г, практически весь день сидела на кассе было уже пятый час вечера я не обедал еще мне стало плохо голова закружилась, я пошла в столовую выпить воды, не успела я сделать два глодка за спиной ор директор на меня орет из-за всех сил, что ты тут делаешь! Я ушла на кассу, вслед за мной идет старший кассир и говорит напиши объяснительную, я подхожу к директору и...

Ужасное отношение к покупателям

Ужасное отношение к покупателям по адресу : Шипиловский пр-д дом 59 корпус 3 РЕГУЛЯРНО закрывают магазин в 22:40 - 22:45 хотя на двери магазина написано до 23:00 . Кассиры работают хорошо , НО (!) Женщина , полноватого телосложения , короткая стрижка , цвет волос - баклажановый (как я поняла это либо "старший кассир" , либо " Управляющая" ПОСТОЯННО хамит , ходит без бейджа и головного убора , посылает покупателей прямым текстом нецензурными выражениями . Охрана отвратительная !!!! Людей выкидывают с магазина не дав...

Беспредел

Беспредел Беспредел! Ценники не соответствуют цене! Жалобная книга не заполнена. Не находится на месте. Администратор вынес книгу жалоб из подсобного помещения! Ни одна жалоба не рассмотрена! Продавцы дерзки на претензию реагируют неадекватно и агрессивно! Администратор в неадекватном состоянии!

Хамство продавцов-кассиров

Хамство продавцов-кассиров Периодически захожу в магазин "Пятёрочка", по адресу: Шлиссельбургский пр.26. к.1( этот магазин по-пути домой) и каждый раз, когда прохожу через кассу продавца- кассира ЛИСОВОЛ ВАЛЕНТИНЫ ПЕТРОВНЫ натыкаюсь на хамское и грубое отношение. Создаётся впечатление, что ВСЕ покупатели ей что- то должны! Отношение к товару, который ты купил тоже оставляет желать лучшего, а именно: его швыряют так, что возникают опасения, в том, что он будет в том виде, в котором его положили в корзину, до того, как...

хамство сотрудника

хамство сотрудника пишу вам из города Коломна М О адрес магазина ул. Леваневского д. 19 хочу пожаловаться на охранника магазина (имангазалиев нажбудин каримович), который нахамил мне в ответ на просьбу позвать второго кассира, т к была большая очередь в единственную кассу. сразу отмечу, что ни формы ни бейджика на этом сотруднике не было: он был одет в спортивный костюм и лыжную шапку, на лице имел большой фингал и длинную бороду. на мою просьбу ответил, что не обязан никого звать и сказал, что мне (далее...

Скидка пенсионеру

Скидка пенсионеру Добрый день! Хотелось довести до сведения руководство. С 19 декабря 2015 года с папой совершали покупки в магазине "Пятерочка" расположенном М.О. Каширский район пос. Зентиково, на кассе при оплате покупок, попросили сделать скидку пенсионеру (папе 65 лет) на что кассир Заверская Евгения, потребовала предъявить пенсионное удостоверение, действительно у папы его при себе не было, но извините, что по человеку не видно что он пенсионер! Перед нами это же кассир обслуживал бабульку, и она не...