Сбербанк

Сбербанк России

Жалоб: 412
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Вавилова, д. 19,
Москва
Московская обл.
Россия - 117997
8-800-555-55-50
(495) 500-5550
7 (495) 747-38-88 (факс)
Показать все
www.sberbank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк

Жалобы и отзывы о Сбербанк

Невозврат денег

Невозврат денег Я, Кучер Дмитрий Валериевич, 28 августа в отделении Сбербанка № 8622/0369, в г. Маркс. Саратовской обл. я хотел снять со счёта 5000 наличными. Деньги мне выдали, но сославшись на компьютерный сбой, попросили вернуть их обратно, и обещали, что в течении дня деньги будут возвращены на счёт. На следующий день, когда деньги не вернули, я позвонил по номеру 900 и попросил вернуть мне мои деньги, мне обещали решить вопрос уже к 3 сентября, а не в течении дня, как раньше. Мне пришло смс, что принято...

Украли деньги с карты

Украли деньги с карты Украли 6240, если не веренете то обращусь в полицию! Номер карты Сбербанка 4276674051979673

Выплата ипотеки

Выплата ипотеки Давно хотел написать отзыв о том какой ценой мне пришлось получать ипотеку в сбербанке. На тот момент в моем небольшом городе только сбербанк считался более менее адекватным банком. В январе 2018 года одобрили ипотеку на квартиру со страховкой которую навязали взять чуть ли не втридорога, а сама ипотека под 9% годовых🧐, платёж к сожалению у них до сих пор можно выбрать только аннуитетный! То есть говоря простым языком платёж у меня ежемесячный 13800 из них внимание 10 350 это проценты! Учитывая...

Хамское поведение

Хамское поведение Здравствуйте. Хочу оставить отзыв на консультанта Анну Телешеву. Очень не приятно ее поведение. Я понимаю что это ее работа предлагать услуги банка, но, консультант подходит ко мне, не здоровается, и приказном тоном говорит, диктуйте номер телефона. И прошу заметить что я не просила о помощи данного сотрудника, а просто стояла и ждала своей очереди возле банкомата. И еще одно, данное поведение не впервые. Еще месяца 4 назад она гуляла по офису с моим телефоном в руках, пока я сидела и ждала...

Возврат денег

Возврат денег Верните деньги, переведённые мошенникам, какой то бесплатный билет сто лото, в итоге обманули, столько оплатила, одно мошенничество везде, ужас

Возврат денег

Возврат денег Я бы хотел вернуть деньги за подписку, тк случайно подключил, я сайт не использую и подписку отключил! Пожалуйста прошу вас принять какие то меры и совершить возврат хотябы половины суммы

Называется приличная сотрудница.

Называется приличная сотрудница. В отделении 9038/0743 (еще когда отделение, находилось на набережной Тараса Шевченко), работала порядочная сотрудница Оксана Минакова и мне нужно было к ней через соцсеть ВКонтакте, вежливо обратиться, как к работнику Сбербанка, а она меня занесла в ЧС. Так поступить приличному человеку - это абсурд! У меня брат врач, он никогда не занесет больного в ЧС, так же и работники банков, не должны заносить в ЧС клиентов (включая бывших). С уважением, Савицкий Станислав Павлович!

Кредитные каникулы

Кредитные каникулы Кредитные каникулы В начале февраля супруга упав на льду сломала ногу, пришлось уволится с работы по уходу за женой. В скором времени пришлось обратится в Сбербанк о предоставлении "кредитных каникул" по кредитному договору № ХХХ на ТРИ месяца в связи с потерей работы, с предоставлением всех документов, в том числе и трудовой книжкой (являюсь клиентом Сбербанка с 2001г и проблем никогда не было). Спустя неделю пришло смс от Сбербанка "Ваше заявление принято, требуется рассмотрение в течении...

Навязанные услуги

Навязанные услуги Мошенничество в данном отделении. После того как у меня закончился срок действия дебетовой карты, они без моего заявления на переоформление карты, открыли новую карту. Мало того что я её не получила, так они мне повесили долг на эту карту за её содержание 450 руб. Помимо этого они мне еще открыли золотую карту на кредит. Моих заявлений на выпуск и получение этих карт не было. Считаю это навязанной услугой. Гражданский Кодекс в ст. 421 предоставляет гражданам свободу в заключении соглашений. То...

Старый коллектив, лучше нового.

Старый коллектив, лучше нового. Раньше филиал Сбербанка № 9038/0743, находился на Набережной Шевченко, потом переехал на Кутузовский проспект 9, а старый коллектив, не переехал вместе с банком, а был расформирован, причем старый коллектив гораздо лучше нового, в старом коллективе была приятная сотрудница Оксана (шатенка в очках), я ей очень благодарен и низкий ей поклон, жалко, что я не знаю её отчество и фамилию, где она сейчас работает? С уважением, Савицкий Станислав Павлович.

Некомпетентные сотрудники банка

Некомпетентные сотрудники банка Добрый день! Я гражданка Беларуси. Долгое время работала в Москве и у меня есть счёт в сбербанке России. 9 или 10 октября 2018 года я зашла в Москве в банк для получения денег. Сотрудники нерусской внешности предложили мне купить в банке международную карточку, за которую я уплатила 900 рублей. Якобы по этой карточке я могу получить деньги у себя в Беларуси. Кроме того, они предложили мне ещё и застраховать сумму, то есть, я ещё уплатила деньги. Они любезно ввели приложение банка на мой...

Плохое обслуживание в филиале 8622/0304

Плохое обслуживание в филиале 8622/0304 Банк теряет уважение и доверие. Отвратительное качество обслуживания. Сначала навязывают ненужные доп услуга (страхование жизни) затем допускают нарушение прав потребителей при расторжения договора о добровольном страхование жизни в положенные законом сроках. Не желание принять заявление об отказе без объяснения причин. Некорректное поведение сотрудников -давление на клиента и узы в том что сбербанк больше ни при каких обстоятельствах не одобрит ни какой кредит. договор заключен 20.01.2018...

Расписались в бессилии что-либо сделать.

Расписались в бессилии что-либо сделать. Несмотря на то, что предоставлено решение суда, уже три месяца сбербанк не может разблокировать мой счёт, на который перечисляются заработанные мной средства, мотивируя тем, что счёт открыт в Краснодаре, а я проживаю в Татарстане. 21 век на дворе! Век компьютеризации и такая мотивировка! Предлагают съездить за 2000 км, дабы написать там заявление и предоставить туда постановление суда! Заблокировали одним нажатием, а в обратную не могут. Прошу разобраться со столь вопиющим нарушением моих прав...

Мошенничество работников Сбербанка

Мошенничество работников Сбербанка Простой слесарь со своей небольшой зарплаты в течение последних лет делал накопления на сберегательных книжках Сбербанка России в Орехово-Зуево Московской области. Во время очередного обращения 09.07.2015 г. в подразделение № 9040/01729 филиала ОПЕРУ Сберегательного банка ОАО «Сбербанк России», расположенного по адресу: Московская обл., г. Орехово-Зуево, ул. Кирова, д. 17, при переоформлении вклада у него были похищены 100 тыс. рублей. Позже согласно Выписки из лицевого счёта по вкладу от...

Воровство со счетов Сбербанка

Воровство со счетов Сбербанка Хочу затронуть не безразличную практически для всех граждан тему сохранности своих сбережений в банках и задуматься о причинах и следствиях хищений мошенниками денежных средств вкладчиков. Для справки: по данным компании Zecurion, которая занимается системами защиты информации, хакеры похитили с банковских карточек россиян 650 миллионов рублей в 2016 году. В 2017-м прогнозируется рост до 750 миллионов. То есть, ежегодно десятки тысяч человек в результате неправомерных действий вкладчиков...

Не приходят сообщения о поступлении денег на социальную карту

Не приходят сообщения о поступлении денег на социальную карту До сентября 2017 года по всем операциям приходила на телефон информация. С сентября этого года не пришла информация о поступлении на счет денег компенсации коммунальных услуг. Очень долго пришлось разбираться и в итоге мне в банке на пр-те Ленина, 5 сказали, что это какая-то техническая ошибка. И вот в этом месяце все повторяется. О поступлении пенсии на счет мне опять не пришла информация на телефон. Надо отдать должное, что регулярно приходит информация о снятии денег за мобильный банк. В...

Недобросовестный оператор, некачественная услуга

Недобросовестный оператор, некачественная услуга Здравствуйте! Хочу поделиться опытом посещения данного отделения Сбербанка. Будьте бдительны и внимательны, когда вам нужно распечатать или за просить какую-либо информацию в этом отделении. При оформлении зарплатой карты вместо номера моего счета оператор указала счет банка! Заметила я это уже благодаря бухгалтерии работодателя... Казус номер два: когда забирала карту оператор навязчиво три(!) раза предлагала мне перевести накопительную часть пенсии в не государственный пенсионный фонд, а на...

Отправка платежей не по назначению

Отправка платежей не по назначению При оплате через онлайнбанк сбербанка, при абсолютно правильном заполнении данных, и после ввода смс кода произошла подмена шаблона платежа другим. При этом все это происходит незаметно. В результате оплата уходит абсолютно на другие реквизиты. Это произошло дважды. На обращение в сб по заявлению с требованием вернуть назад деньги (или дослать по назначению (однако такого в их форме претензии нет) , получен абсолютно казенный ответ. Деньги зачислены. Так не туда зачислены! Такое чувство, что...

Мошенничество с банковскими картами

Мошенничество с банковскими картами На банковскую карту 13 июля 2016 года из Краснодара мне был перевод на 300000 рублей, взятых в долг на покупку квартиры. В 16:22 на телефон пришло СМС о поступлении денег, деньги сразу снимать не стала, а через неделю, когда я пришла в банк снять деньги, оказалось что 35000 не хватает. Мою карту сразу заблокировали, мы написали заявлении в полицию, и Сбербан на возврат денег, так как никаких смс о проведенных операциях я не получала( а именно в 17-00 списание посредством сбербанк-онлайн 35000...

Их не волнуют даже решения суда!!!

Их не волнуют даже решения суда!!! Расскажу, как Сбербанк присвоил себе наши деньги. Весной 2016 года мой супруг захотел закрыть свой вклад в Сбербанке и снять с него всю сумму. В сбере ему отказали, сославшись на то, что у него якобы есть какой-то просроченный кредит в другом банке! Причем никаких кредитов муж не брал отродясь. Муж пошел в другой раз получить деньги с вклада, ему снова отказали, но на этот раз по причине того, что им не понравился внешний вид его паспорта!!! Странно то, что при пересечении границы даже у...