Цифрал-Сервис - Регулярно не работает домофон

Ужасная компания! Есенина 34 корпус 1, дмф не работает уже две недели. Трубка не открывает входную дверь, у многих соседей такая же проблема. Дозвониться операторам почти нереально, а если, о чудо, всё же дозвонился, то в ответ слышишь, что оборудование в порядке, меняйте трубку за 900 руб., (ага, ага, уже меняли) при отказе бросают трубку, и я почти уверена, что звонок не регистрируют! Живу в этом доме уже 13 лет, частые проблемы с дмф в доме появились сразу, с приходом этой компании.