Потребительские Жалобы и Отзывы Ханты-Мансийский АО, Россия

Хамское отношение

Хамское отношение Уважаемый туроператор, прошу обратить особое внимание на гида в отеле club Hotel angelic, Наталья , в день сбор( после приезда) в назначенное время попросили ее забрать наши ваучеры так как в турции уже 7 раз и не хотелось тратить время на рассказы которые мы сами можем рассказать о всех экскурсиях , никогда не было с этим проблем, но эта Наталья отреагировала так что не свойственно гиду! Превысила свои должностные полномочия, с таким тоном ужасным сказала «я не приму у вас ваучеры и вы не...

UTair

27.09.2019 БЕЛКИНА
Возврат денег за билеты

Возврат денег за билеты Добрый день. Мы с дочкой воспользовались вашей компанией и приобрели билеты Сургут-Анапа. Туда улетели 07.08.2019. Хорошо. Когда собрались лететь обратно 21.08.2019. У меня заболел ребенок "орви" тошнота, диарея, температура. И на рейс 21.08.2019. Мы с дочкой не попали, у меня есть справка с г. Анапа, что мы были в больнице. Когда мы вернулись в г. Сургут, я поехала в аэропорт, что бы мне вернули деньги, мы ведь не воспользовались с билетами, на что мне отказали. Для нас с дочкой это большая сумма, помогите нам пожалуйста. Белкина Лидия Александровна 15.06.1982.

Обнулили скидку

Обнулили скидку Добрый день! Хотела заказать внучке на день рождение куклы enchantimals, но в наличии их не было и я поставила их в лист ожидания. И только почти через полгода они появились. Я заказала. Но оказалась, за это время внучке уже купили такие точно куклы. Конечно же я отказалась и у меня сразу же убрали 15% скидки. Ну неужели из-за 900 руб. Нужно убирать все 15%, ну можно было 5% убрать. Я столько лет была вашим клиентом, у меня очень маленький % отказов, почти всё всегда выкупала. Для меня...

Хамство продавца

Хамство продавца Купил колбасу. Когда захотел купить другой вид колбасы, продавец сказал, что продают только по половине палки. Сказал, что мне так много не надо. Продавец ответил, если не надо, то значит разговор окончен. Спасибо на три буквы не отправил (хотя было видно, что готов) Узнаю в отделе потребителя, прав ли магазин и, если нет, напишу жалобу

Плохой интернет

Плохой интернет Я плачу за интернет, 1200р в месяц. Тариф 100мб/с и телевидение. Из-за места где я проживаю, нам доступно 50 мб/с, а по факту Интернет 5мб/с и очень плохо показывает телевидение. Вопрос почему так? Звонила оператору узнавала почему такая скорость маленькая, мне говорили мы не знаем, либо у вас больше не будет! 5мб/с это стоит 1200?! Почему вы забиваете на своих клиентов?! Оставляешь заявку, мы перезвоним, никто не перезванивает! Плачу деньги в никуда! Отказалась бы, но кроме этого провайдера...

Качество обслуживания

Качество обслуживания Просто отвратительное качество обслуживания и отношение к клиентам. Позиционируют себя как лоукостер, хотя билеты по стоимости не отличаются от других компаний. При регистрации мне объявили, что в паспортных данных допущена ошибка, но самое главное - это лично мои проблемы. Билет мы вам дадим, а на самолёт не пустим, платите 500 за исправление.

Hoff

11.08.2019 ВикторMan
Отказываются менять разбитое зеркало двери шкафа [Решена]

Отказываются менять разбитое зеркало двери шкафа После покупки углового шкафа, по приезду на склад после оформления бумаг увидели"кучу" собранную коробок, именно в этот момент надо было открыть и посмотреть о исправности товара, но от долгой ожидания красивой мебели загрузили и поехали домой, после некоторого времени начали открывать коробки и увидели, что на одной из двери треснуто стекло, на коробках не было ни отметок что это "стекло" или "хрупкое" после звонка в сервисный центр нам перезвонили с результатами что замены не будет и менять за свой счет. Огорчила компания! Хотя купил уже на 75 тр. Рекомендовать ее не буду.

Отклонение жалобы по гарантийному случаю.

Отклонение жалобы по гарантийному случаю. В целом отвратительная компания с ужасным качеством мебели и обслуживанием. Кратко в июне 2019г в городе Нефтеюганск купил шкаф-купе у которого в потолочная крыша купе не выдержала веса собственных дверей. Шкаф доставлялся компанией было оплачена, доставка, подъем и сборка, далее представитель магазина принял у меня заявку и сказал что приедет мастер посмотрит как можно устранить данный дефект либо при невозможности устранения данного дефекта будут возмещены денежные средства при этом добавил...

Гарантия

Гарантия Застучала граната? Сказали не гарантиный случай, купи запчасти поменяем за деньги. А пять лет гарантия на что? На кузов? На пластмасс? Позвонил на горячую линию, там толком ничего не обьяснили, просто психологическая поддержка. Типа обратитись к руководству кия, ни данных моих не спросила, где произошло, кто принимал машину. Короче ни там и ни там ничего толком не сказали. Кия спортейдж 16 года

Обман клиента

Обман клиента Выписывала измельчитель-комбаин 250w 990руб, начали меня обрабатывать, что по скидке большая скорость 300w отличается по сумме не на много, но я согласилась, в итоге, прислали такое впечатление списаный товар и возможно им уже пользовались, как попало заложен в коробку и что самое главное какой изначально заказывала 250w такой и отправили, а по сумме взяли большую стоимость. Вобщем не выписывала раньше и выписывать не буду и другим тоже буду говорить, что мошенничество полнейшее и выкачка денег.

Не выплатили расчёт! [Неподтверждённая]

Не выплатили расчёт! Девочки, будьте бдительны! Жалкая компания, которая не побрезгает ни чем! То, что з/п мизерные, это пол беды, написала заявление на увольнение, как полагается отработала 14 дней (8смен) и меня кинули на деньги, заплатили по 400 рублей за смену, согласно договору, и сказали - "вали, детка! " ни какой мотивирующей части я конечно не увидела! Звонила, толку ноль! Все умыли ручки и крайних нет! Вот так! Трудовая инспекция по ним плачет, буду искать помощи у них, может конечно это не решит моей проблемы, но закрывать глаза на эту наглость я не могу! Просто мко!

DNS

27.06.2019 Диана
Хамство, непрофессионализм, пожалели скотча

Хамство, непрофессионализм, пожалели скотча Добрый день! Хотела бы обратиться к руководству компании, в первую очередь: 1. Мотивируйте своих сотрудников на более доброжелательное отношение к покупателям. 2. Для обеспечения удобства переноски груза обеспечьте магазины хотя бы скотчем, ну или специальным приспособлением (не знаю точно, как называется, но можете поинтересоваться в "РБТ") Сразу оговорюсь, что ФИО консультанта не читала на бейдже, т. к. не подозревала, что оно мне может понадобиться. Обо всем по порядку... 27.06.2019 г. около...

KFC

12.06.2019 Kira2280
Обманули почти на 150₱ [Неподтверждённая]

Обманули почти на 150₱ Подошла женщина, спросила заказали ли мы, я сказала нет, на телефон она записывала, то что мы хотим взять.Я сказала что мне нужно.Попросила "Баскет Фри"(он стоит 149₱)и она сказала что его нет, она что-то пробормотала, чтобы мы взяли картошку(но говорила она не про картошку), что в этом продукте, тоже самое (даже граммы), смотрю на мониторе написано "Средний кар.фри" , в итоге заплатила за него 150руб, а стоит он до 100 руб В твистере "Джуниор" были просто стрипсы, один кусочек помидора и огурца..

Испортили свадебное платье

Испортили свадебное платье Это самое отвратительное обслуживание за всю мою жизнь! Отдавала к ним в химчистку свое свадебное платье, которое было не очень и грязным, но перед продажей хотелось немного освежить его. Чистку сделали за пять дней, обещали за два! Далее, при получении я обнаружила множество повреждений (потрепали саму ткань), хотя когда сдавала, ничего такого не было. Нижнюю часть, которая и требовала чистки, не вычистили! Я не хотела платить за эту халтуру, но мне отказались отдавать платье, поэтому они с...

Качество

Качество Отвратительная компания. Качество изображения средненькое. Когда идет дождь, гроза, снег, тучи, сильный ветер, пропадает сигнал со спутником. Абонентскую плату поднимают каждый год на 300 руб. Оплатил 1600 руб. за 2019г.. не могли подсоединить ресивер, потом сказали что он оказывается устарел и нужно его сдать и получить новый но нужно доплатить 4 800 руб! Охерели что ли ? Сдать ресивер который стоил 4 года назад 4 800 и опять оплатить 4800 руб и еще отдать старый?! вы что всех за идиотов...

Отвратительно произвели химчистку пуховика

Отвратительно произвели химчистку пуховика По-моему мнению, данная прачечная испортилась. Ранее уже пользовался их услугами, сдавал в химчистку ковер. А вот захотел почистить свой пуховик, который достаточно дорогой. Перед сдачей, не особо обращал внимание на то что подписывал, мне сказали это чисто формальность. После прачечной, обнаружил ряд дефектов. Была отломана собачка на главной молнии, внутри пуховика обнаружил дыру (которой ранее не было), на правом рукаве, появилось масляное пятно. В общем, я немножечко шокирован их отношением...

Отвратительное отношение к работе

Отвратительное отношение к работе Отдавала в химчистку свои ковры. Обещали произвести чистку за два дня, но с трудом смогла забрать через полторы недели! Отдали обратно только через скандал, стоимость чистки одного ковра не 186 рублей, а 700 рублей вышел один. Мало того что сроки сумасшедшие, так еще и ковры мои отдали в ужасном состоянии. Обратная сторона была вся грязная, такое ощущение что стирка проходила либо на очень грязной поверхности, либо на земле. И в обще мне показалось что их просто сполоснули водой и высушили...

Грубое обращение к покупателям [Неподтверждённая]

Грубое обращение к покупателям Здравствуйте! Сегодня посещали kfc г. Сургут, ул. Геологическая 10, консультант Нулифан в грубой форме отказалась принимать заказ, отправив нас на другую кассу, следом приняла заказ у других посетителей! Мы постоянные клиенты, и уже не первый раз замечены подобные действия от консультанта Нулифан! Прошу принять меры!

Потеряли документы

Потеряли документы Здравствуйте, вчера мы отправили ребенка с услугой сопровождение ребенка без взрослого. Мы за эту услугу заплатили 4 т.500 р. ЗА ЧТО? За то что ребенок находился весь полет один? Нашли ребенка одного где получают багаж... А как красиво у вас на сайте прописано все, что и как….. После вылета рейса агент оперативно информирует родителей о посадке ребенка на борт; Ни кто нам даже не позвонил! После посадки самолета на борт поднимается агент для принятия несопровождаемого ребенка и помогает ему...