Coral Travel - Хамское отношение

Уважаемый туроператор, прошу обратить особое внимание на гида в отеле club Hotel angelic, Наталья , в день сбор( после приезда) в назначенное время попросили ее забрать наши ваучеры так как в турции уже 7 раз и не хотелось тратить время на рассказы которые мы сами можем рассказать о всех экскурсиях , никогда не было с этим проблем, но эта Наталья отреагировала так что не свойственно гиду! Превысила свои должностные полномочия, с таким тоном ужасным сказала «я не приму у вас ваучеры и вы не улетите, идите на море»! Это что за отношение такое?! Я что к ней домой пришла?! Разве гид имеет право не принимать ваучеры и тем более нам грозить не вылетом?! Она простите кто такая?! Я требую принять меры и отписаться касательно этого вопроса мне на электронную почту! ( efremova_660@mail.ru) уважаемый оператор такие люди не должны работать у вас в компании она вечно чем-то не довольна.Примите пожалуйста меры!