Прошу Вас дать подробный ответ- объяснение и компенсировать ущерб.
19.03.2019 рей, DP191, Москва (Внуково)-Махачкала вылетел без пассажира. При этом, регистрацию пассажир прошел один из первых и все время ожидания посадки находился у назначенного выхода.(11А)
В итоге возврат средств не осуществляется, человек не вылетел на данном рейсе и сорвана встреча. При попытке обратиться к представителям авиакомпании на месте в аэропорту, в ответ было сказано, ничем не можем помочь, самолет вылетел...
Рейс был назначен на 1 ночи, но из-за тумана он был перенесен. Сначала перенесли на час, потом еще на час, еще и еще... В итоге, шел 10 час как я была в самолете, и рейс все откладывали и откладывали. Что за жесть такая, извините?!
Погодные условия наладились, а самолет все не прибывает.
Я, Эльдар Абылкасымов, участник спортсмен 29 зимней универсиады хочу выразить свое недовольство руководству авиакомпании победа, ужасное сервис обслуживание, интересы клиента в конце списка обслуживание, грубое и не цензурное обращение клиентам сотрудников авиакомпании.
Хочу оставить свою жалобу компании Победа. При оформлении рейсов из Москвы в Красноярск и обратно галочки "Страховании" были заранее мной убраны. Но сайт чудом зависает и оплата производится с той самой страховкой (которую я отменяла). В итоге переплата за билет!
Купили билет из Дюссельдорфа до Краснодара. Специально оплатили дополнительный багаж ручная кладь 10кг. Пассажир спокойно сел в Дюссельдорфе этой же компанией. В Москве при пересадке ему отказали, в связи с якобы не соответствующим размером ноутбука. Пожилого человека хамски обслуживали. Не могли точно объяснить, что им надо вообще. Пока шли разборки, время ушло. Билет пропал. Никаких извинений и рекомендаций. У иностранного гражданина просто шоковое состояние. Пришлось срочным образом покупать...
Добрый день! 26 февраля мы с мужем летели по маршруту Санкт Петербург-Владикавказ. Билеты покупали онлайн с выбором места, в которых указали, что 1 маломобильный пассажир. Зарегистрировались онлайн. Сначала на э/почту пришло подтверждение выбранных мест, а через два часа места изменили. Как вернуть деньги за не оказанную услугу?
Отвратительно. Разделили пассажиров при регистрации, в самолёте стюардессы отказали в смене мест, при согласии пассажиров. Ссылаясь на принцип. Это самая ужасная авиакомпания в России. Никому не советую летать с ними. Хамское отношение стюардесс просто поражает
Осуществляла вылет Санкт - Петербург- Красноярск (трансфер Москва). По прилёту в аэропорт Красноярска при получении багажа, было выявлено следующее: два колеса были вырваны с корнем, короб сломан, ткань порвана. На стойке "утеря багажа" был составлен акт о повреждениях. Дальнейшие инструкции были следующими:заходите на сайт Победа и отправляйте им претензию с фото акта и багажа. Но на сайте ничего подобного не возможно найти. Как поступить в сложившейся ситуации?
Прошел онлайн регистрацию, подошёл к стойке, сказали что я не регистрировался, на что я показал электронный билет, и опять слышу в ответ что я не зарегистрирован, тянули время и в итоге выдали мой билет (потерял 7минут.) затем я подошёл к gate 9a, где всячески просил обратить на меня внимание, но она занималась совершенно другими делами я опять теряю время и на часах уже 18 31, то есть полностью по вине персонала я не смог попасть на самолёт. И не могу поехать домой
Летел из Анталии в Москву. Авиакомпания Победа. Неприятно был удивлён что необходимо оплатить 25 евро за регистрацию в аэропорту. Билет был приобретен заранее и никакого уведомления о платной регистрации не было. Не советую летать этой компанией.
Билет купил с Новосибирска в Екатеринбург по вид на жительству. С Новосибирска прилетел без проблем а обратно при регистрации сказали что это не документ то есть нужно изменение паспортных данных и это стоит 500 р. Как так не знаю в Новосибирске был документом а в Екатеринбурге уже нет. Развод авиакомпании
Первый раз воспользовалась услугами авиакомпании победа и очень разочаровалась. Билеты купила 4 октября 2918 года и нигде не было указано об обязательной регистрации онлайн... (так как было обязательным с 29'10.2018, как я узнала в аэропорту при регистрации) 31 декабря 2018 года вылетала с моей дочерью из Бергамо на Москву рейсом 806 код брони cl8i2c и не получив никакого уведомления на электронную почту об обязательной регистрации, должна была заплатить 50 евро за двоих за регистрацию в...
Купил заранее билет в декабре по направлению Краснодар Москва на 18 января, распечатываю за несколько дней до поездки оказывается системная ошибка и билет с Москвы в Краснодар. Теперь как лететь не знаю билет был не возвратный телефоны не отвечают пока дозвонишься 55 руб.в минуту уходит. Гасанов Тарлан Гасанович. Верните деньги или билет поменяйте вы реально подводите мне надо навестить сестру
Купили билеты «Калининград-Москва», «Москва-Екатеринбург». Приехали на регистрацию, а самолёт перенесли на 3,5ч вперёд т. е. в Москве мы на 2ч Опоздали на другой самолёт. Пришлось покупать заново билеты! И все это время мы находились в аэропорту и никто не мог нам ничего пояснить, как такое вообще бывает... Вывод: компания полное Кидалово! Вот так они оправдывают дешевые билеты.
Авиакомпания Победа. Широкому спектру поборов данного лоукостера могут позавидовать даже в Госдуме? сегодняшний рейс DP836 из Газипаши во Внуково очередное тому подтверждение. За сутки была пройдена он-Лайн регистрация на рейс (по рекомендации авиакомпании, чтобы не платить 25€ в аэропорту за регистрацию), никакого электронного подтверждения о прохождении он-Лайн регистрации на электронную почту не поступило, но оставались принтскрины и сам электронный билет . И уже сегодня, в аэропорту...
В принципе никогда не писала жалобы, но в этот раз ПОБЕДА превзошла себя!
Решили слетать этой компанией из Санкт – Петербурга до Кисловодска. Купила на сайте билеты туда и обратно. Со мной летели пенсионерка и инвалид 2 группы. Началось все в аэропорту Пулково доплатой за багаж. Согласилась доплатить 3000 рублей, так как времени на выяснения не было. По причине срочного возврата (инвалидность) один из пассажиров вынужден был поменять дату вылета. В результате на сайте аннулировались все билеты...
Здравствуйте. Произошел неприятный инцидент при вылете из Аэропорта Баден-Баден. Накануне вечером зарегистрировались на рейс № DP 816, FKB Baden Baden --- VKO Moscow. дата - 10 декабря 2018г. время вылета - 13-10.К сожалению, из-за технической возможности не смогли распечатать посадочный талон, а файл с электронным посадочным талоном пришел с опозданием 1-2 дня на эл. почту, и предъявить его при посадке не было возможности. В итоге - за регистрацию в Аэропорту Баден-Бадена пришлось заплатить 20...
Хочу выразить своё недовольство авиакомпании победа. Выполняла рейс dp275 по маршруту Москва-Киров 15.12.2018. Прочитала на сайте можно провести в багаже бесплатно букет. Так как летела на могилу к мужу, купила маленькую искусственную ёлочку, упаковала как букет в бумагу. При регистрации на рейс заставили доплатить 1200 рублей. Расцениваю это как мошенничество со стороны авиакомпании.
15.12.18 рейс 563 Екатеринбург-Краснодар, при посадке меня попросили положить ручную кладь в колибратор, хотя до этого меня уже проверили на регистрации. Я согласилась, не охотно, так как в сумке мнущиеся вещи, дабы избежать заминания, я была недовольна. После того как крышка успешно закрылась, представитель сказала мне засунуть туда же дамскую сумку, на что я была ошарашена, с каких пор дамская сумочка (размер клатча) входит в состав ручной клади. Я отказалась это делать, на что представитель...
Здравствуйте. Пишу отзыв о самой отвратительной компании которой я когда либо летал, это компания победа. Летал в сентябре в сибирь. Думал что замечательно какие дешевые билеты. Но в итоге полет туда и обратно обошелся в два раза дороже чем обычно! Мало того что потеряли багаж, который так и не нашли. Так содрали кучу денег за все понемногу начиная с регистрации и дополнительной оплаты ручной клади. Проклял все на свете, что связался с этой компанией. Никому не рекомендую летать победой. Как в детском мультике яхта победа!
