Результаты поиска: эльдорадо

...сделали запрос в их отдел логистики, ожидаем ответа от них. Наши специалисты с вами свяжутся, как только получат от них ответ. Итог: Специалисты не связались, ответа не получил. Оплаченный товар жду уже месяц и судя по всему это далеко не предел. Да и не факт, что получу его вообще. Информацию о сроке получения товара никто мне дать не может. Как долго это будет продолжаться непонятно. Отвратительная работа магазина и службы поддержки. Только негативные эмоции от заказа в Эльдорадо.

...неприятный запах. Еще через две минуты пылесос перестал работать. А запах шел от перегревшегося аккумулятора. Привезла в магазин. Отправили его в сервисный центр. Через месяц пришел ответ, что пылесос находится в рабочем состоянии! Пишу, звоню в эту дурацкую компанию эльдорадо. Там отвечают: обращайтесь в независимую экспертизу. Раньше никогда ничего не покупала в этой шарашкиной конторе и сейчас очень пожалела, что сделала у них покупку. Теперь буду о них писать только отрицательные отзывы.

...займет 30 дней. На кануне запланированного дня доставки,т.е 18.09 я еще раз позвонила на горячую линию и тут к своему удивлению узнаю, что моего города нет в программах доставки Эльдорадо и водителю требуется уточнение в каком направлении водитель должен ехать..но так как уточнение произошло в пятницу вечером, то в субботу заказ доставлен быть не может и с моего разрешения доставка перенесена на воскресенье и только до границы города, так как въезда в закрытый город у водителей перевозчиков...

04.09.2020г. сделал он-лайн заказ на морозильный ларь в г.Петропавловск-Камчатский, указал, что необходима доставка на 06.09.2020г. Заказ был оплачен он-лайн. Ларь был крайне необходим именно этого числа, т.к. приобретался под рыбопродукцию и ее сохранения. Ларь по сей день, 08.09.2020г. так и не получил. На претензии мои, сотрудники Эльдорадо...

...я звонила на горячую линию.. Они мне точно так говорили... В результате я осталась без ничего... То есть плохая работа представителя магазина... Его не осведомлённость стоила мне потери денег... Директор говорит.. Что эта девушка уже у них не работает... Это моя вина, что человек написал своей рукой когда мне явиться и ошибся всего навсего на два месяца... Как я должна была об этом знать? Больше в эльдорадо покупать ничего не буду.. Принципиально... Если они не отвечают за своих сотрудников...

Обман с качеством товара. Просили при покупке в упаковке. Со склада стиральную машину. Консультант ответил что есть и доставят её завтра 09.08.20. А сегодня 11.08.20. Они нам парят распечатаный товар. И переносят доставку на завтра. Позор такой компании. Халатно отношение к своим покупателям. Не советую эльдорадо. Хамское отношение к покупателю. Руководство должно почаще проводить тренинги о порядочном и доброжелательном отношении к покупателю.

Заказали через сайт Эльдорадо на подарок видеорегистратор. Когда его забрали с почты, включили что бы разобраться с настройками и понять что и как, он выключился, думали что дело в зарядке, включили на зарядку, пол дня он заряжался, но толку никакого. Он не включился. Заплатили деньги за пересылку в надежде что товар будет нормальный. Очень испортилось мнение и теперь нет желания сотрудничать с этим магазином

...понятно желание работников службы доставки быстро поставить холодильник на место и их спешка, кстати разрезали упаковку как раз по углу с вмятиной. Так торопились всучить мятый холодильник, что даже не забрали старый товар на обмен по утилизации. Так что имеем испорченный вечер, не работающий холодильник за 38000 и непонятые перспективы с обменом. Поэтому будьте очень внимательны при осмотре товара, особенно когда заказываете доставку, в магазине "эльдорадо", а лучше его обходите стороной.

...и в статусе в личном кабинете появилась надпись "заказ в процессе отмены". По ватсапу в переписке мне сказали, чтобы я ждала возврата денег. 27 июля, в понедельник, появился статус заказа "выдан клиенту " ! Якобы 26.07.20 я этот товар приняла. Звонок на горячую линию ничего не пояснил, мне предложили лишь создать обращение, которое будут рассматривать 8 дней. Я так скажу:худшего впечатления о себе эльдорадо уже не создаст. Разумеется, буду добиваться возврата денег и больше в магазин ни ногой

...аттракцион и начался: не компетентные сотрудники уверяли, что в наш чек не входит крантерн, позвали директора, этика общения у которого отсутствует напрочь, посмотрел документы, сказал: «да, у вас оплачен кранштерн, но... Увы его в наличии у нас его нет, идите покупайте сами». Ужасное обслуживание. И это ещё я промолчала, что мне в указанном эльдорадо продали демонстрационный телефон со стеллажа за 70.000. Ни когда больше не приду в этот магазин за покупками и знакомым не порекомендую. Ужас.

Добрый день. Ситуация такая, я 2017 брал ноутбук, сейчас он начал глючить, мастер при мне его вскрыл и мы увидели что его вскрывали до нас, шлейф сломан карта памяти украдена, даже болтики поленились закрутить плата на 3 болтиках держалась. Понимаю что доказывать поздно, но для себя решил в эльдорадо больше товар не покупать.

02.07.2020 года купили холодильник в магазине "эльдорадо" по адресу Кооперативная ул. , 3, Сергиев Посад, Московская обл. Доставку обещали произвести на следующий день. Но прошла неделя, а холодильник не везут. Дозвониться до магазина не возможно.

...сделан заказ 224835506 7 апреля проплачен картой видеорегистратор регистратор стоимость 3100. Доставку пообещали 15 числа. Затем перезвонили и перенесли на 19 апреля. В итоге доставка так и не осуществилась деньги на возврат не пришли. Операторы службы потдержки внятных ответов и решений проблемы не обьяснили. Отвратительное отношение. Магазин эльдорадо отказался доставить регистратор просили, чтобы мы отменили заказ и сделали его повторно проплатив второй раз деньги. Разберитесь с ситуацией.

Сегодня 3 апреля 2020 года сделала заказ на сайте 224389572 и оплатила на сайте. Спустя время появляется сообщение что данного товара нет и компания эльдорадо формирует новый заказ 224389043 и просит заново оплатить товар. В период кризиса осталась без товара и без денег. Молодцы хороший вид заработка

В субботу 08.02.2020 приобрел мясорубку в магазине Эльдорадо в СПБ "Балканиа Нова". Имеющиеся в магазине два экземпляра были не полностью укомплектованы... Сотрудники магазина предложили мне оплатить товар сегодня, а завтра, то есть 09.02.2020 его доставят в магазин со склада и я смогу его забрать... Так вот, ни 9-го, ни сегодня 10-го, я не получаю никакой обратной связи от магазина. Позвонил сегодня на горячую линию, с просьбой разобраться и связаться с магазином "обманщиком" - ответ просто...

Вчера, т е 28.01.2020, купили холодильник в Эльдорадо по адресу г Набережные Челны, пр Яшьлек, 12. Цена по утилизации за холодильник BOSCH KCN39VL21R составляла 34990 руб. Но сотрудник магазина дополнительно ещё оформила страховку, размер данной страховки составлял в районе 7000 руб. И заявила, что нельзя купить без страховки, т к мы приобретаем холодильник в рассрочку. Ранее при консультации, озвучивала, сумму 5 тыс руб, и что страховка от магазина. Но когда мы уже поняли, что она развела нас...

Мною 20 января была сделана покупка посудомоечной машины с доставкой и установкой. Покупка оформлялось в магазине Эльдорадо в городе Мытищи по адресу мира 51. Доставка в субботу с 10-14 так и не была осуществлена по вашей вине. Машинка попросту не была отгружена со склада. Доставку перенесли на понедельник с 10-14. Сегодня я зашла в выше указанный магазин, чтобы подтвердить доставку. Заместителем директора Андреем было сказано, что и в понедельник (27 января) ее не привезут и доставка...

...к клиентам. Сделал 100% предоплату заказа, но мастер установщик вообще не приехал. В ответ на претензию составленную операторами - полное вранье. На письменную претензию отправленную еще в начале ноября ни ответа ни привета. Почему то связывались со мной из М-Видео. Потом отправили жалобу в Эльдорадо, но от вас ни ответа ни привета. Я сейчас очень горю желанием дальше идти уже в суд. Потому как мирно вы видно не хотите урегулировать. Жалобы находятся уже и в Прокуратуре и в Роспотребнадзоре.

Добрый день! Перед новым годом несколько раз заходили в магазины эльдорадо и на сайт, выбирали ребенку подарок в надежде на накопленные баллы... И зная о том, что приходят смс с напоминанием (ранее получали и на это держали ориентир) срока действия бонусных баллов... Как оказалось в итоге просрочили с баллами 2 дня, смс не пришло... Обратились в магазин с просьбой восстановить баллы - отказали... Господа, мы в вашем магазине много лет покупали технику, за последний год купили всю крупную...

Добрый день! Купила парогенератор, консультант расхвалил товар, меня подкупила вертикальное отпаривание, раз, два и готово((( я попрассила распокавать товар и проверить, так как улетала в др город, где нет Эльдорадо. Консультант сказал, что не будет этого делать у вас сть 14 дней на возврат! Приахав домой меня поразила несоответствие качества товара. Ни раз, ни два, ни десять... я не смогла отпарить даже шелковую ткань! Приехав сразу в магазин, на стойке информации мне ответили, что никаках...