Жалобы и отзывы о Мария-РА

Долгое обслуживание покупателей

Долгое обслуживание покупателей Здравствуйте. В магазине «Мария - РА» (г. Кемерово, Ул. Красноармейская , 138) постоянно работает только одна касса и большие очереди. На постоянные просьбы покупателей открыть дополнительную кассу, они отвечают, что у них нет продавцов. В реальности кроме кассира в зале находятся еще 2 продавца. Это неуважение к покупателю. Просьба решить эту проблему.

Постоянно нет сдачи

Постоянно нет сдачи В магазине постоянно проблемы со сдачей, особенно вечером, после инкассации. Я просто одного не могу понять - почему нельзя оставить небольшое количество разменных денег, почему создаёте ежедневные проблемы себе и покупателям? И проведите, пожалуйста, тренинг для кассиров, чтобы они научились здороваться. Это мелочь, но очень неприятная. Только одна девушка у вас приятная, которая раньше уборщицей работала, остальные хабалистые, хотя с моей стороны отношение всегда уважительно.

Грязно

Грязно Постояло просроченные продукты, цены не соответствуют действительности товара, директор постоянно кричит на сотрудников при покупателях, просишь заместителя, но говорят их нет на рабочем месте, постоянно грязно в магазине. Далее писать-то стыдно

Жалобы

Жалобы Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, у управляющих - задачи сидеть целый день? Не помогают сотрудникам, уборщицу гоняют, сами не работают и другим не дают работать спокойно, раздражают нервы. Один раз жаловались безопаснику, он защищает их. Сказал нам - у них такая задача, должны сидеть целый день. Я уже больше так не могу работать, у меня от такой нагрузки болят все кости до позвоночника. Говорит сделаешь операцию все будет нормально. Исправьте, пожалуйста, это

Хамство

Хамство Обвинили в краже, но видео отказались предоставить. Извиниться отказались. Будете жаловаться жалоба придёт опять на наш адрес так ответили. Давление поднялось 220 на120.. Живём рядом муромцевский11 а у них13.

Отказ кассира брать наличные деньги

Отказ кассира брать наличные деньги Сегодня, 23,10.2023 г, кассир в магазине "Мария Ра", расположенного в с. Суслово, Мариинского района, Кемеровской области отказалась брать деньги за товар, сославшись, что деньги какие-то подозрительные, хотя их нам дали накануне сдачей на заправке. Тем самым выразила своё Грубое отношение к покупателям, неспособность определить качество денежных купюр!

Ужасное отношение к покупателям хамство

Ужасное отношение к покупателям хамство Доброе утро, хотя оно не доброе! Администратор светловолосая тц калтан 35б как не зайдешь хамит и вечно перегаром несет от нее! Неприятно ходить в тц стало, идешь в новэкс орут как собаки на людей, хотя новэкс работает с 9, но туда не пускают. Эта администраторша орет как потерпевшая, хамит. От нее несет алкоголем! Еще и в тц холод как на улице, везде уже давно отопление, но здесь же... На улицу выходишь, чтоб погреться - это как? В другие тц зайдешь так тепловые завесы есть даже на входе. Это...

Отказались обслужить

Отказались обслужить Сегодня, 26 сентября 2023 года по дороге домой с работы зашла, как обычно, в Мария Ра у дома, Веры Кащеевой, 16. Там есть отдел готовой продукции, где продают куры-гриль. Хотела купить. Нажала на кнопку сверху витрины. Продавец отлично видела, что я стою, жду её. Она обслуживает покупателей. Два покупателя стояли, она их обслужила, я снова на кнопку нажала, реакции ноль. Пошла тогда по магазину, положила в корзину овощей, вернулась к витрине, продавцов на кассе 2. Но я такой же покупатель...

Сотрудник отказал в покупке

Сотрудник отказал в покупке Сегодня, 18 сентября, ориентировочно в 14 часов дня в трц радуга, г. Рубцовск, кассир Оксана отказала в покупке 2 пакетов молока на 107 руб из-за отсутствия сдачи с 500 рублей. Сказала что менять бегать не собирается, на вопрос что делать, сказала не знаю, делайте что хотите. На предложение принести 7 рублей, чтобы она сдала 400, тоже отказалась, сказала нет сдачи

Хамство

Хамство Сегодня, 26.08.2023, некая Олеся в грубой форме ответила мне на просьбу дать целлофановый пакетик, так как в местах их расположения пакетов не было. Я поискала пакеты в других местах, где они должны быть, но там их тоже не оказалось. Я решила, что сотрудники магазина мне помогут. Но нарвалась на грубость со стороны данной сотрудницы. Другая сотрудница вежливо подсказала мне, где взять пакетик. Уверена, что ничего сверхъестественного в моей просьбе не было и хамить было не нужно.

Директор алкаш

Директор алкаш Хотел написать жалобу на неадекватного директора, который превышает свои полномочия над сотрудниками своего коллектива. Обстоятельства таковы, что видно его сразу с рожей пьющего человека, чувствуется перегар, это как вообще нормально? Принижает коллектив, магазин как гадюшник, считаю всё зависит от директора. Бедные девчонки магазина. Примите меры.

Директор

Директор Добрый день, надоело наблюдать за хамским отношением директора к своим сотрудникам, хотя сам регулярно ходит на работу с перегаром. Коллектив замечательный, но вот директор вообще никакой. Примите меры, оставьте, пожалуйста, коллектив, но директора срочно гнать нужно поганой метлой.

Не было пакетов и плохое обращение продавца

Не было пакетов и плохое обращение продавца Кассир Татьяна( бейджика не было, это она так назвалась. Возможно обманула. )Отказала мне в продаже среднего пакета, мотивируя что их нету. После начала грубить, посылать в другой магазин и приводить нелепые доводы. Прошу провести разъяснительную беседу данным сотрудником. Все произошло 21.07.2023. 21:30. Примерно

Хамство

Хамство Сегодня была на кассе с ребенком в раздольном , ребёнок ошибся , посчитал что на кассе стоящий пакет наш, так как других покупателей не было, и взял его за ручки, кассир- Татьяна, которая была без бейджика, на повышенном тоне и грубо отреагировала на это, сделав ей замечание, кассир-татьяна начала мне грубить и орать на весь магазин, я отказалась от покупки и не успев отойти от кассы с ребенком, услышала как , кассир- Татьяна, начала меня обсуждать и не лестно отзываться о бо мне,

Хамство

Хамство Сегодня была в Мария Ра.Кассирша Турулина Ольга Алексеевна.начала мне грубить и бросать мой товар очень небрежно прям на стол, даже не сложив мои продукты в пакет.хотя это входит в их работу.моя просьба таких продавцов не стоит брать на такую работу,если ты неуважаешь своих покупателей

Ноготь в салате

Ноготь в салате Сегодня на обеденный перерыв купила горбуши в майонезном соусе, с удовольствием собиралась покушать... Оказалась испорчена🤦‍♀️, (запах тухлой рыбы в комнате выветривала около часа), пошла снова в магазин, сдала рыбу-поменяла на салатик "Оливье с ветчиной" в Мария-ра. Попался ноготь 🤦‍♀️ Не судьба сегодня пообедать! Всем приятного аппетита!

Мария-Ра

24.05.2023 Fghhj
Почему продавцы рано заканчивают рабочее время

Почему продавцы рано заканчивают рабочее время Время 21-40 май 24 число продавец переодетый без бейджа, товар на полках не весь выставлен. На мою просьбу выдать мне определённый товар, мне было отказано. Ответ был что она не пойдёт на склад. На мой вопрос представиться, мне было отказано. И в целом мои обращения были проигнорированы, включая оскорбления. Прошу разобраться и принять меры. Фактом и доказательством моего посещения послужит видеозапись, установленная камерой в магазине.

Не вернули деньги

Не вернули деньги Код торговой точки: 5411! Пробили после 21 пиво! Чек не прошел! Оплата прошла! В сумме 1039,18 копеек, которые обещали вернуть в течение трёх дней! После чего убрали пиво и пришлось заплатить еще 973,28! Уже прошло более трёх дней! Но деньги так и не вернули! Как говорится: ну ничего себе сходил за хлебушком!

Очень долгое время обслуживания

Очень долгое время обслуживания Режим работы магазина заявлен как круглосуточный, но если с 9:00-10:00 прийти туда, вы попадете в огромную очередь. Потому что действует скидка для пенсионеров, и большой наплыв народу, а кассир один! Который во время работы отвечает на смс в телефоне! А что делать людям, которые едут с суток или на работу, и им нужно купить продукты? Продавцы работают хорошо, но утром их катастрофически мало.