Авито доставка - Медленная доставка, задержки

Заказала товар на авито, к несчастью выбрала авито доставку. Товар завис на каком-то складе, у которого даже адрес не написан, просто региональный склад. Чата нет, отследить никак не возможно, по горячей линии отвечает какой-то робот, который сбрасывает трубку. Написала ранее жалобу на отзовике, со мной связались представители компании, спрашивают какой-то старый адрес почты, хотя я пользуюсь другой почтой уже лет 7 как. Просто не хотят работать. Очень жалею, что не воспользовалась сдэком, у которого все отлично с доставками. Товар стоит приличную сумму денег, очень неприятно. Буду жаловаться дальше, во все инстанции. Никому не посоветую данную службу доставки, измотают все нервы. Номер заказа 70000000484329846