Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Не отвечают операторы [Неподтверждённая]

Не отвечают операторы Если у вас ведутся плановые работы, клиентов не предупреждают смс, как это происходит в других компаниях! Спят дежурные операторы! Звонила с 4-00 на номер 640-31-31 и робот усиленно предлагал подождать ответа оператора. Итог: оператора не дождались, а деньги с тел ушли! Раз спят дежурные операторы, то почему хотя бы робот не говорит о плановых работах и до скольки не будет интернета?

Наплевательское отношение к людям

Наплевательское отношение к людям Всех людей загрузили в 2 автобуса, которые полчаса стояли на месте. Нас проинформировали о задержке. Но зачем нас посадили в автобусы и заставили ждать там? Почему просто позже не запустили? На улице холод, в автобусе сильная давка, места мало. Тотальное неуважение. Рейс 305 спб-сочи 09.02.2021.

Разбитый шкаф

Разбитый шкаф 19.12.2020 по договору т-ож 0000001418 купили мебели на 135996₽ всю мебель кроме 2 шкафов boss-160 привезли нормально, а шкафы доставили 29.01.21 почти в 22.00 часа, доставку производил один грузчик (мебель очень тяжёлая) в итоге одна часть шкафа разбита, и пересортица в деталях шкафа (одна деталь не от этого шкафа и полочки 2 шт тоже) сразу сообщила на горячую линию, обещали мастера по рекламации в течении 5 дней, потом 10, потом 20.. В итоге куплены 2 шкафа и уже почти 2 месяца мы без шкафов...

Перенесли дату доставки и не уведомили

Перенесли дату доставки и не уведомили Сделали интернет заказ в конце декабря 2020года, доставку назначили на 9 февраля, я звонила несколько раз, уточняла все нюансы, оплатили по ссылке, и за несколько дней до назначенного дня доставки я еще раз уточнила день. Отменила все свои дела и ждала дома. После 14 часов все таки решила узнать почему мне звонит водитель, а когда дозвонилась на горячую линию оказалось, что доставку просто перенесли на 18 февраля, но никто не подумал об этом сообщить!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Покупал шкаф купе и подвесную полку под телевизор (заказ № 163724). Заплатил предоплату 30 процентов 9тр. Доставка была через 10 дней. Далее доставка переносилась 3 раза (якобы по причине того что на фабрике закончилась фанера?), в итоге и через месяц мне опять переносят доставку еще на неделю. От заказа отказался, написал заявление на возврат в отдел рекламации. Прошло 2 недели, постоянно звоню по общему телефону, менеджеры отдела продаж контактный телефон отдела рекламации не дают, ответ...

Задержка поставки

Задержка поставки По договору 02.12.2020 года диван при 100процентной оплате должен был быть доставлен не позже 39дня с даты поступления средств, т. Е. Срок 04.02.2021г. С моей стороны 100% оплата произведена в день покупки (произведена супругом) . Продавец день совершения мной покупки, озвучила, что диван на складе есть. Сейчас я узнаю что товар который я приобрела отсутствует. Диван в настоящий момент не доставлен. Требую разобраться в ситуации и предоставить компенсацию, в связи с задержкой поставки.

DNS

08.02.2021 Alexandra62820
Б/у товар

Б/у товар Заказывала ноутбук asus e210 на сайте, с самовывозом в г. Санкт-петербург магазин dns по адресу космонавтов 42. Придя домой, обнаружила что ноутбук был в использовании (как минимум три месяца!) сначала, открыв Яндекс и увидя кучу вкладок, решила что это была часть настроек т. К. Покупала с уже настроенной операционной системой windows, затем открыв историю, обнаружила что на протяжении трёх месяцев делались запросы, далее, от чего я вообще была в шоке, была почта некой Ирины с письмами, потом...

Жалоба экипаж

Жалоба экипаж Борщев, Артеменко, Попова, Меденцова, Шевкунова принуждали пассажира Игоря Михайловича Лобанова, 06.02.21 г. на борту рейса FV 6565 в 12.00, СПБ-СОЧИ, одеть тряпку на органы дыхания и не правомерно вызвали полицию на борт самолета, без основательно сняли здорового человека с борта, тем самым оклеветали человека Ст.128.1 УК РФ п.4

Не оформили билет

Не  оформили билет Здравствуйте. Я являюсь работником оао ржд. 5.02.21 в 13-30 на станции рыбацкое моя дочь, Крылова Вероника 2008 г. Р. , хотела взять билет на электричку. Она обратилась к билетному кассиру Синьчук М. Н. У девочки было транспортное требование оао ржд форма 11 на её имя, действующий ученический билет с фотографией и печатью школы и свидетельство о рождении. Ей отказались пробить льготный билет по 11 форме. С 13 летнего ребёнка потребовали паспорт. Потребовали заплатить полную стоимость билета

Всё плохо [Неподтверждённая]

Всё плохо Рабочие собирал две тумбы полтора часа стуча зачем то по ним молотком, в итоге при сборке комода на третий уже час! Проломили крышку, забрали мебель, сказали, что со мной свяжется сервис, чего не произошло. Я звоню, мне отвечают, что заявка оставлена, никто не перезванивает, более того, я сразу оформила претензию, номер мне не пришёл и на следующий день оператор сказала, что претензии никакой нет и на сайте числится, что заказ закрыт и всё вообще в порядке! Обычно читаю отзывы прежде чем...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Не вернули деньги за возврат товара от 15.01.21 г. Артикул 3938908, 10460759, 16503640 в сумме 2813 руб. Только пустые обещания и никакого результата. Устала писать обращения и звонить. Номер транзакции по переводу денег так и не сообщили! Люди! Не покупайте у них, это мошенники!

Hoff

05.02.2021 Юлия C.
Повреждённый товар [Неподтверждённая]

Повреждённый товар Купили стеллаж, забирали со склада самовывозом. Места для вскрытия и проверки товара у склада не предусмотрено, поэтому расписались в приемке и только дома при вскрытии упаковки обнаружили перелом одной полки и отбитый угол у другой. Признавать свою ответственность за поврежденный товар хофф отказывается. Предлагает провести экспертизу за мой счет!

Неофициальное трудоустройство. Серая заработная плата.

Неофициальное трудоустройство. Серая заработная плата. В чоо форсад не соблюдается соц. пакет. Трудоустройство неофициальное. Заработная плата серая, выдают наличными. Отсюда отчисления в пенсионный фонд минимальные. Минимальная часть перечисляется на банковскую карту. График работы в нарушение тк рф двое суток через двое. Если пятидневка, тг с 07.00 до 21.00 часа. Переработка не оплачивается.

Добавление дополнительных услуг без согласования с клиентом [Неподтверждённая]

Добавление дополнительных услуг без согласования с клиентом Чек от 01.02.2021- самовольно добавлена услуга страхования техники без уведомления! Тем не предоставили полный пакета документов , на обращения по выдаче нужно документации, ссылаются на отсутствие возможности распечатать договор и обращаться напрямую к сотруднику оформлявшему договор! Стоимость полиса 8990 руб! Код точки Е-346

Взимание платы за ключи после несогласованной смены домофона

Взимание платы за ключи после несогласованной смены домофона Сначала вопрос: на каком основании помимо оплаты Общедомовых нужд в квитанции от ЖКХ жители обязаны оплачивать квитанции якобы обслуживания домофона? Фирма "Цифрал-Сервис" высылает квитанции за обслуживание, где стоимость обслуживания за год (2020год) 732,00р при этом квартальная сумма 183,00р. Получается при оплате поквартально всё сходится. Мы платим поквартально и оплатив за два квартала по 183,00р за следующие два квартала получаем квитанцию на 384,00р, когда по факту 366,00р. Получается 18...

Задержка по доставке

Задержка по доставке Здравствуйте! Заказали диван 16 ноября 2020 года номер заказа: ЖемПл/9678 произвели оплату в размере 50% стоимости. Диван до сих пор не привезли и когда привезут не известно. Покупали по адресу г. Санкт-Петербург, ТРК Континент, Проспект Стачек 99. Примите меры, так как претензия и иск уже готовы. Спасибо

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар 21.12.2020 купила браслет на руку. Через месяц он порвался нашла на полу. Обратилась в магазин для обмена браслета, тк в чеке указана гарантия 1год. Обменять отказались, типа вы сами его порвали, он пустотелый надо было другой выбирать. Когда я сказала что ваши менеджеры и не советовали, получила ответ ну вы и не спрашивали. Мерила я и смотрела шт 3, мне просто давали мерить. Могли бы посоветовать какой лучше и качественнее. А так получается сама виновата. Зачем тогда менеджеры чтоб поздороваться, показать и пробить чек. Покупала у королевой о. М, а приём передачи товара осуществлял шмыкова.

Браслет [Неподтверждённая]

Браслет Купила браслет на руку месяц назад, порвался, обменять некачественный товар отказываются. Всегда считала магазин хорошим, покупала там золото.

Отвратительный заголовок новости

Отвратительный заголовок новости Заголовок "девушка с пересаженным сердцем родила ребёнка" в россии (так устроен наш язык) родить ребёнка может молодая женщина. Девушка это сделать не может физически, если она не дева мария. Корректора найдите или редактора, а этого дурака увольте за незнание русского языка.

Другой товар [Неподтверждённая]

Другой товар Вместо заявленного квадракоптера стоимостью 4200 по акции пришла детская машинка. По скольку трубки вы не берете, составлено заявление в правоохранительные органы и назначена встреча со следователем на 7 февраля, собраны все скриншоты, запись звонка вашего оператора и отзывы, подтверждающие, что у вас это схема постоянная. Если готовы удалить миром - звоните. В ином случае, буду биться. Дороги не деньги, а то что это подарок и потеря времени.