Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

20.01.21. Заказал такси с Васильевского на Серебристый бульвар. Приехал белый Хундай Солярис 472. Поездка должна была стоить 310 рублей. Ехала моя престарелая мать. Водитель повёз её через ЗСД, не сказав, что это подразумевает дополнительную плату. На телефоне сумма поездки увеличилась до 455. Приехав и получив 500 рублей водитель сказал, что нужно доплатить ещё 270, потому что 315 рублей у него списано по транспондеру и в 455 это не входит. Пока я 2 разха звонил в службу качества водительне...

24 декабря отказалась от товара в пункте выдачи, артикул 15668463 на сумму 1493 рубля. Денежные средства, несмотря на неоднократные обращения в личном кабинете компании, до настоящего момента не возвратили. Несколько раз просила предоставить с 05.01.2021г. Код транзакции. Стандартные отписки - вышлем на почту. Кормят отписками. В итоге - ни-че-го! Ни денег, ни кода! Беспредел! Верните деньги!

24.12.20 был оплачен заказ 51910310101 на сайте, пришло письмо на почту, что заказ отправлен. Сроки доставки указывались 25.12.20-13.01.21. 14.01 связалась с менеджером для уточнения сроков, узнала, что заказ можно забрать в Меге Парнас (хотя я указывала самовывоз в Гранд Каньон). На вопрос, если не смогу туда доехать услышала, что когда срок хранения закончится, деньги вернутся на карту. Всë тоже самое мне ответили в группе в ВКонтакте, с пояснением почему мой заказ был доставлен в другой ТК...

Отвратительная работа компании. Маршрут n 402. Парнас - г. Сосновый бор. Во - первых, где можно ознакомиться с расписанием? Во - вторых, 16.01.2021 отстояла 1,5 часа на остановке в г. Сосновый бор. На 19.35 автобус не пошел. Сказала диспетчер, что будет в 20.15. Остались ждать. Мороз - 16. Автобус не пришел. Диспетчер сказал, сломался. Почему нет замены автобуса? Почему диспетчер не в курсе? Автобус на 21.00 тоже опоздал. Он только подъехал в 21.05, хотя приехал за час в сосновый бор. И такие...

В очередной раз не приходят деньги на кошелёк киви, прошлый раз автомат не выдал чек, в этот раз выдал. Сутки прошли, как и было указано у них оператором, ничего не пришло, на сайте на жалобу в прошлые разы не реагировали, в общем странный сервис, либо приходят, но поздно, либо вообще не приходят.

Пришёл в аптеку купить лекарство. Оказалось только 5000 купюра. На карте денег не было. Продавец отказала в обслуживании из за отсутствия сдачи, как будто это должна быть проблема покупателя. Дерзкая, малолетняя фармацевт. Не хотела называть имя, чтоб написать в книгу жалоб. И вообще вела себя надменно. А главное передо мной стоял человек и так же писал жалобу. Короче совсем наглые.

Девушки, с этих эл. адресов пишут мошенники: dm.kravts@mail.ru, takoynekakvse@mail.ru, eliterhus7@list.ru. Сначала предлагают знакомство в эл. почте либо знакомятся в Тиндере и предлагают продолжить переписку по электронке. Рассказывают, что живут в Европе-Франция, Италия..., ведут бизнес (авто, ресторанный) и очень хотят познакомиться для создания семьи. Общаться по телефону, WatsApp, Viber, Skype не готовы, находят разные для этого причины. Только пишут. Через какое-то время сообщают о том...

16 декабря я сделала заказ в компании валдберис. 21 декабря пришла получить свой заказ,а мне говорят,что уже его получили. Стали смотреть по видео. Ясно видно,что менеджер вводит не мою фамилию и отдаёт товар постороннему человеку. Была сразу оформлена претензия за номером 307799749. На протяжении трёх недель мне операторы говорят,что заявка в рассмотрении. Одни и те же фразы. На просьбу прислать письмо на электронную почту о том,когда будет рассмотрена заявка оператор сказал,что этим не...

Подала заявку 1980064645 ещё 3.01.21. Мало того, что настроение испорчено таким неприятным сюрпризом, так ещё и затянули с возвратом. Не хочу ругаться с вами, но похоже другим способом не достучаться до вас. Прошу уважать ваших покупателей и, если даете обещания на сайте рассматривать заявки в определённые сроки, то выполняйте их! Пока что я очень разочаровалась в компании.

ВОт такое заявление им сегодня отправила! Заявление 05.01.21 г около 22.00 мной было вызвано такси в приложении « Ситимобил». Назначен был автомобиль белый фольцваген поло К794 НА 198. К сожалению, ФИО водителя мне не предоставили. Подробно описывала ситуацию сотрудникам 05.01.21 о том, что произошло, до сих пор ответа не получила. Опишу еще раз, что произошло в тот вечер. Автомобиль приехал не на ту сторону ( мне пришлось перелезать через четыре ограждения, чтобы до него добраться) . Открыв...

Положила деньги через терминал и на карту, сначала высветилось: принято 100, комиссия 0, к зачислению 100! Дальше терминал завис на 5 мин! А потом выдал чек: Принято 100, комиссия 100, к зачисления 0! Что это? До тех. поддержки в праздники не дозвониться! Сумма конечно не большая, но всё равно, я не хочу абы кому дарить деньги!

Прошу принять меры по доставке моего заказа 655237582 обратно в почтомат. Так как оповещения о доставке моего заказа я не получала. Я пыталась сама выяснить где мой заказ по телефону, но получила ответ, что такого заказа вообще нет. На мой запрос по почте, ответа не получила. Это ваша ошибка, прошу ее исправить!

Ложил средства на карту тинькофф. Первую тысячу проглотил как крокодил. Вторая упорно отказывалась заходить в купюра приёмник. Пошёл к продавцу магазина в котором стоял терминал для того чтоб обменять фальшивку. Вернулся, закинул в аппарат, а он без всяких нажатий выдал мне два чека где указано, что первый рубль зашёл по адресу, а вот второй с формулировкой "неучтённые средства" ускакал не ведома куда. Господа! Разберитесь пжл в этом досадном недоразумении... Заранее благодарен! P. S. Чеки пришлю куда скажете. Всё отчётливо видно!

Разговаривала по телефону тихо она повернулась и начала кричать, ругаться матом, как только сказала что напишу и позвоню началась истерика, прошу принять меры и желательно чтоб не видеть ее больше на этом маршруте автобус 327, Иванова Ольга Игоревна.

24 декабря возвращён товар артикул 15668463 на сумму 1493 рубля. Денежные средства не возвращают, на обращения не отвечают. За возврат товара, произведенный позже - 25 декабря деньги возвращены. Из этого делаю вывод, что ваша компания некорректно вернула деньги, или произошла ошибка, раз банк их не показывает. Все сроки уже прошли, буду писать в Прокуратуру в Роспотребнадзор. Верните пожалуйста денежные средства.

Положил 2000 рублей на киви кошелек 04.01.2021 в 00: 20 примерно. На терминале было написано от 5-60 минут! Чек выдался с другим временем во первых, во вторых, вторые сутки я жду своих денег! Первые сутки меня заверяли два человека в службе поддержки по номеру телефона 88123372128 что деньги придут не позднее 24 часов. Прошло уже 36 и мне в поддержки отвечают что до 3х суток теперь могут идти деньги! Хотя светлана здесь гаписывает что такого быть не может! Это кидалово господа! Мошенники! Я...

23.12.2020 в пункте выдачи на Липовой аллее 15 мною на месте был оформлен частичный возврат заказа. Оператор при мне забрала товар и сообщила. что сумма 6526 рублей будет мне отправлена обратно на карту. По истечении нескольких дней, когда деньги так и не пришли я обратилась с обращением. В ответ мне прислали знакомое "деньги мы отправили", а кроме того не относящиеся к данному заказу предыдущие суммы возврата. Последующие обращения дали такой же результат. В колл-центре никак не реагируют...

На улице мончагорская дом 10 в терминале номер 32072 карелин. Р. Е. Я внес на счет steam 2257руб-237руб комисия и к зачислению 2019руб, но придя домой я обнаружил, что деньги не пришли (я подождал 2 дня но денег все еще нет) . Просьба помочь. Чек сильно помялся. Мой стим мой qiwi 89117386323

Денег нет уже 5 дней, служба поддержки посылает. Оплатила 31.12, сейчас 05.01 денег нет, служба поддержки говорит, что деньги пришли, но их нет. Жалоба в роспотребнадзор написана, это мошенники, не пользуйтесь их терминалами, деньги пропадут. Сумма не маленькая 2850 рублей

30.12.2020 года сдали анализы на ковид со сроком готовности 01.01.2021. Тест нужен был для поездки на лечение в санаторий. 01.01.2020 пришло письмо, что срок выдачи перенесён на 02.01.2020. 2 января звоним в Хеликс весь день, днем пришёл анализ один из 3х, улетели в другой город, сидим с ребёнком в машине под санаторием 5й час, беспрерывно звоним, время 23-59, результата ноль. Весь день нам врали, что разберутся и перезвонят, ни разу не позвонили. Искренне желаю сотрудникам Хеликса такого же...