Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 22.04.2020 компания прислала предложение вернуть 50% от стоимости билетов, в личный кабинет милями по программе utair status. Я хотел ознакомиться с ним и перешёл по ссылке, далее автоматически билеты перешли, как возврат. Только в этом заказе оказались билеты жены, сына и моей матери пенсионера, а мой билет я уже вернуть, не могу. Данные действия считаю беспределом! Прошу разобраться в данной ситуации. До вылета еще больше недели, отменить возврат нельзя, что за бред?

Нет заказа [Решена]

Нет заказа 15.04.2020 сделали заказ в интернет магазине 585 золотой, на серьги и кольцо. Оплатили сразу 100%. В итоге было указано доставка 19.04, но пришла 22.04 и пришли только серьги. Заказ почему то разделили не предупредив, номера второго заказа нет, накладной тоже. Добиться ответа где кольцо, когда будет, неизвестно. Хотели отменить заказ, так будет через 10 дней минимум. Хочу узнать когда привезут кольцо, тоже не знают? Если даже такая ситуация в стране. Вы не можете ответить на вопросы, так не принимайте заказы. Или работайте!

Как получить посылку

Как получить посылку В связи с пандемией почтовые отделения поменяли режим работы, я сама нахожусь на работе в это же время, на вопрос как я должна получить посылку или как другой человек за меня может ее получить, отвечают, что я должна подойти в отделение и оформить доверенность или сама забрать. Как получить посылки, так и непонтяно. На гл сбрасывают.

Обман с доставкой

Обман с доставкой Дозвониться не возможно как будто таможен на всю россию сидит! Создавали заказ 15.04.20 заказ 2014752412. Отгрузили 17.04.20. Детское питание и подгузники. Заказ и доставка по москве. 20.04.20 начали искать заказ! Ответ каждый день один и тот же: ждите ответа от транспортной компании. Уже неделю кормят этими сказками. Сколько ещё это будет продолжаться? ! Не заказывайте в этом магазине будете ждать месяц да ещё и привезут половину или вовсе не то и потом не найдёшь концов. Никакой обратной связи нет! Отстой!

Wildberries

22.04.2020 ksen-doma
Сломанный телевизор [Решена]

Сломанный телевизор Сделала заказ 9460538880 артикул товара 11733830 телевизор самсунг. 19.04.2020 заказ пришел, установили дома, а он не показывает, белая пелена, разделение на два экрана. В этот же день оформила возврат товара после покупки. Мне отказали, ссылаясь, на то что этот товар не подлежит возврату после покупки. Испортили настроение всем, я просто в шоке. Мы вернули телевизор в пункт выдачи. Теперь говорят ждать. Ни ответа, ни привета, сколько ждать и вообще почему я должна что то ждать, какой то экспертизы. Верните мои деньги на карту! Больше ни одной покупки в вашем магазине.

Сервисом остался доволен и цена приемлемая.

Сервисом остался доволен и цена приемлемая. Стал зависать планшет. В принципе - это начало происходить не за один день - просто уже не был сил терпеть нашел на просторах интернета несколько компаний. Сразу признаюсь - в РИП позвонил не в первую очередь, до этого было несколько компаний - но они не работают, или работают, но очень высокая стоимость доставки. В РИП и цена на курьерские услуги по забору и привозу лояльная, и сам сервис вроде как показался не плохим. Курьер приехал, забрал планшет, а через два дня позвонили и сказали, что готово. Расчет выбрал наличными, сервисом остался более, чем доволен, да и цена приемлемая.

Товар некачественный и размер не подошёл

Товар некачественный и размер не подошёл 22 апреля заказала красовки в адидасе через курьерскую доставку. Когда я открывала коробки, просто была в шоке. Размеры не соответствовали, а качество ужасное. Такое ощущение, что дёшевый каучуковый или бумажный материал. Ели-ели выбрала одну пару. Но пока курьер спустился вниз, я поняла, что эти тоже не подходят по размеру. Сразу позвонила и попросила, чтоб он поднялся и забрал эти красовки и вернул деньги. Но он мне отказал, сказав, что он не вернёт мне деньги и не поднимется. У него ещё...

ТК "РПК"

22.04.2020 juliyasv
Поставщик-обманщик

Будьте бдительны товарищи, мошенники активно пользуются ситуацией с короновирусом! Заключили мы с данной компанией договор поставки на сумму 100 000, 00 р , заказывали у них маски. Внесли предоплату по договору 100%, а товар нам не поставили. Когда звонишь на номер по которому ранее с ними связывались, то поднимает молодой человек и говорит, что он вообще то живет в Новосибирске и больше с этой компанией не сотрудничает, а они мол сами до сих пор ставят переадресацию звонков на его...

В банк деньги не поступили [Неподтверждённая]

В банк деньги не поступили Добрый день! Был осуществен возврат 7 апреля на сумму 3567,19 апреля мне сказали что заявка 7 апреля была неверно оформлена и перечисление было 17 апреля в банк! Сумму возврата разбили на 3015, 221, 331 рублей почему, так вот суммы 221 и 331 в банк пришли, а суммы в 3015 нет зачисления, вопрос где мои деньги? В банк эта сумма не поступила, уже 22 апреля, а возврат был 7 апреля. Мой номер 89629820246

Неадекватные сотрудники

Неадекватные сотрудники Давно собирался написать отзыв, да никак руки не доходили. Вы вообще проверяете на вменяемость своих сотрудников? В магазине на Рязанском проспекте пытался получить хоть какую-то консультацию от продавца Равиловой Рузады (или Ризады имя точно не запомнил). Кроме бурчания и дльного хихиканья не услышал ни одного внятного слова. Не уверен что девушка вообще на русском языке мне чтото говорила. Вежливо попросил говорить поразборчевее и я афигел, когда она начала строить рожи и передразнивать...

Оплаченный товар отказались доставлять [Решена]

Оплаченный товар отказались доставлять Добрый день! В Wildberries заказала товар, артикул 11859425, 4 позиции на общую сумму 1904р. Заказ сделан по предоплате с карты более 3х недель назад. Срок поступления стоял 1-2 дня. Прошло три недели - статус товара все это время - задерживается. За это время товар пропадал из продажи и снова появлялся. В данный момент уже 3 дня товар в наличии в моем регионе (Москва) и доступен к заказу. Но! Мне его так и не доставляют. Сегодня после долгих попыток получилось дозвониться на горячую линию...

Нарушают сроки проверки [Решена]

Нарушают сроки проверки 09.04.20 г. сдала сумку артикул 9129142 на проверку (неверное вложение) в пункт выдачи. Срок в десять дней давно истек. Ответа не получила, только отписки ждите. Сколько ждать тоже неизвестно. Если сегодня ответа не будет буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Также прошу продумать компенсацию за эти дни, так как дважды оказываюсь в такой неприятной ситуации. В общей сложности неделя. Заранее спасибо.

Не привезли оплаченные товары [Неподтверждённая]

Не привезли оплаченные товары Из моего оплаченного заказа (доставка номер 530591491) не привезли товары арт. 10129932, 10129936, 10998306, 10998307, 11082250, а на сайте они значатся как доставленные! Доставка бесконтактная, соответственно при курьере я пакет не проверяла. В бумажной накладной этих товаров тоже нет! Мне их вобще привезут или возвратят за них деньги? Вайлдберриз не отвечает на обращения через личный кабинет.

Хамское отношение к директора магазина к сотрудникам .

Хамское отношение к директора магазина к сотрудникам . Не успев устроиться на работу - уже уволилась из за хамского, грубого, выборочного отношения директора магазина виноградовой анжелы александровны. Неуместно деспотична и не объективна ко всему, что происходит. Это уже неоднократная жалоба. Именно из-за таких сотрудников нет до сих пор дружной команды. Прошу принять меры.

Ашан

22.04.2020 Домина
Беспредел

Беспредел В Митино по ул. Дубоавная 38 находится магазин Ашан. Беспредел происходит во всем. Директор Кудикова А. Г. может повысить голос на сотрудника в присутствии других сотрудников. Сотрудникам переработки не платят, отдаёт якобы выходными, но их ты тоже не можешь забрать. Целыми днями сидит в чате с сотрудниками, они должны отправлять фото магазина, отвечать на вопросы. Видимо подняться наверх и преодолеть 10 ступенек сложно. Господин Эмануэль приезжает тоже покричать. Он считает что у сотрудника не...

Не вернули денежные средства

Не вернули денежные средства 13 апреля был возврат ЗАКАЗА №9213447360. В пункте выдали подтвердили, что возврат оформили и денежные средства должны вернуться мне на карту. Сегодня 21 апреля на карту деньги не вернули. Обращения к сотрудникам ни к чему не приводят, только отписки, что деньги перевели на карту, но документально подтвердить операцию перевода не могут. От кого и когда я получу достоверную информацию о том, что где мои деньги и когда мне их вернут. Следующая жалоба будет уже не здесь!

Сняли оплату два раза

Сняли оплату два раза Сняли оплату онлайн, 2 раза! Первый раз написали, оплата не прошла, хоты с меня списали деньги! Ещё в личном кабинете. Показывает что моя посылка, пришла, прихожу говорят ничего нет, ждите или звоните в колцентр звоню в колцентр там со мной говорит робот!

KFC

21.04.2020 MaksimSim
Не получил еду "на вынос" [Неподтверждённая]

Не получил еду 'на вынос' 11.04 в 21: 39 сделал заказ в приложении с опцией "на вынос". В указанное время (22: 10) , двери ресторана были закрыты, заказа я не получил. Спустя время, статус заказа изменился на "выдан". Сделал повторный заказ (22: 19) , с указанием "выдать сейчас". Безрезультатно. Звонки в ресторан по номеру 8 (495) 316-68-58 не дали результата, трубку никто не поднял. Звонки на горячую линию привели меня к формированию заявки и к заверениям "с вами свяжутся". Прошло 10 дней. До сих пор никаких попыток...

Безобразное обслуживание

Безобразное обслуживание Пишу впервые. Возмущению нет предела. Компания просто безобразно обслуживала. Пришлось с ней работать, т. К. Из за короновируса у нас в россии запрещены частные перевозки. Грузчики приехали без масок и перчаток. Никакой защиты не бфло. Маски надевали только в машине, чтобы не оштрафовали по дороге. Опоздали на полчаса. Приехали без инструмента. Хотя заранее было оговорено, что разбирают мебель. Пол часа еще выясняли, что забыли его где то. Думаю, что его вообще не было. При погрузке практически...

Карманные собачки

21.04.2020 JackLite
Обман при покупке собаки

Вчера (19.04.2020) забрали собаку ( Чихуа, взрослый) по рассказам Александры Евгеньевны собаке 4 года, на глазу проблема от драки , нет аллергий, все отлично и замечательно. Пес действительно Умный, спокойный, забавный. Но, спустя сутки, поехали в ветклинику на осмотр. Что выяснили: Собаке 8 лет, на глазу катаракта, язык разрезан, от корма у пса аллергия ( запах), зубы в плохом состоянии, 1 яичка нет. По разговору с АЕ сейчас услышал в ответ, что виноваты сами, раз собаку не изучили, возраст...