Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Задержка доставки товара

Задержка доставки товара Здравствуйте! 25.06.2020 г. купил велосипед Артикул: 7929046. Стоимость полностью оплачена картой по безналу. Со склада Казани в Самару не везут, хотя это две соседние области. Сегодня уже 14.07.2020. Когда будет доставка моего товара добиться не могу. Прямой связи по телефону с этой компанией нет, а по чату никто ничего по моей ситуации не знает, пишут стандартные отписки-заготовки. Хочу получить купленный товар и не знаю как это сделать.

Претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества

Претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества 13 июля 2020 года я получила посылку стоимостью 3274 (Три тысячи двести семьдесят четыре ) рубля. Причина требования денег по возврату: согласно заказу от 09 июля 2020 г. должны были прийти 2 пары разных босоножек 39 размера (см. 2 предпоследние фотографии). При вскрытии посылки, в которой отсутствовала опись вложения, обнаружены 2 пары ТУФЕЛЬ НА ШНУРКАХ 39 КИТАЙСКОГО размера и фасона, которые я не заказывала. Туфли (а не как ни босоножки)-ужасного качества, абсолютно другого цвета, фасона, и...

Не тот товар

Не тот товар Я заказала бежевые высокие босоножки, а мне прислали туфли черные на шнурочках. Как это должна я расценивать? У вас адекватные работники? Раиса 89035026847. После того, как я заказала босоножки, со мной связалась работница и уточнила размер обуви и наименование товара. Я подтвердила, что это босоножки, бежевые высокие, открытые спереди и закрытые сзади. Сегодня на почте получила товар, а он и не тот. Это безобразие! Мне в суд на компанию подавать? Видимо, придется!

Возврат или обмен дивана [Решена]

Возврат или обмен дивана Добрый вечер. 27.06 купила диван ариети crm 137123 п-образный. Он оказался очень большой и в этот же день я написала заявление на возврат товара и денежных средств, так же приложила фотографии дивана, квитанцию об оплате и свои реквизиты. Прошло 10 дней, мне никто не звонит, официальный отказ не дают. Тогда я написала письмо с просьбой о замене дивана на другую модель-поменьше. Ответа снова нет. Буду подавать исковое заявление в суд.

Обман потребителя

Обман потребителя В начале июля, точную дату не помню, на просторах Интернета увидела симпатичные стильные босоножки, недорогие по 1500 рублей. Я не обратила внимания, что в рекламе этой обуви никаких реквизитов продавца не значилось. Но босоножки настолько понравились, что заказала сразу 2 пары разных босоножек, итальянского производства. После заказа 09.07.2020 г. мне сразу же позвонила милая девушка (тел. 84950067112) и сообщила, что заказ принят в работу, босоножки очень качественные, но если не подойдет...

Контролёр Баламетов Мизамет Алисултанович

Контролёр Баламетов Мизамет Алисултанович Хамское поведение и отсутствие помощи при проходе через турникет. Купили билет на Ласточку, направление Серпухов на 14:22. Перепутали платформу и прошли на другой путь. Обратились к контролеру с просьбой помочь, объяснили ситуацию, он никак не реагировал. Смотрел, как мы пытаемся выйти, прикладывая билеты. Только после того, как мы попросили как-то нас выпустить, т.к. через 2 минуты уходит Ласточка, он нехотя открыл турникет. На поезд не успели. Вернулись на эту же платформу, чтобы уехать на...

Обман с гарантией, не вернули деньги за проданный брак!

Обман с гарантией, не вернули деньги за проданный брак! 13.06.20 было куплено 2 фитнес-трекера, один jet sport ft-9c, предназначался в подарок, в итоге оказался бракованным: не включился ни разу даже после зарядки. Не буду описывать, насколько неприятно было перед человеком, кому предназначался "подарок". Ок, 23.06.20 отвезла дефектный товар в гарантийный отдел, приемщик, даже не проверив дефект и не осмотрев товар, выдал акт на диагностику, где автоматом проставлено согласие на гарантийный ремонт, не подписав акт, сдать на проверку нельзя. 30.06.20...

Отказались обслуживать [Неподтверждённая]

Отказались обслуживать Сегодня пришла в магазин Кари в ТЦ "Александр" около метро Бибирево с целью приобрести обувь на полученные баллы в лотерее "Миллион призов". Но маску я забыла взять. Я выбрала обувь, но на кассе меня отказались обслуживать, так как я была без маски. Я развернулась и ушла. Было очень неприятно. Меня фактически выставили из магазина. Причем в соседних магазинах проблем с масками не было. Такое мкое отношение к клиенту я встречаю в первый раз.

Обман покупателя [Неподтверждённая]

Обман покупателя 11.06 мне ошибочно поступили на лк 5835р, я их вывела на реквизиты банка, после этого мне не пришли возвраты на сумму 1360, 1590, 1579, 1198, 108 (пришло 388, вместо 496) итого: 5835, в счёт вашей ошибки сегодня у меня снова минус 5835 р, что за обман?

Телевизионная антена

Телевизионная антена 9 июля пришел так называемый «мастер» из вышеуказанной конторы для устранения проблем с телевизионной антенной. Штекера для подключения к гнезду с собой нет, - фиг бы с ним, - но и отвертки с собой нет. Порисовавшись с умным видом минут десять, - пришел к заключению, что надо поменять кабель, - обоснованность замены кабеля не объяснил и попросил за замену кабеля стоимостью 500 рублей 7500 рублей. Развод на деньги, - никогда не связывайтесь с этими ребятами, - они не считают нужным даже брать с собой инструмент. На вопрос, - не стыдно ли, - ответил, что нынче такие цены.

Wildberries

12.07.2020 Iamnataly
Месяц жду возврат денег за брак [Неподтверждённая]

Месяц жду возврат денег за брак Я месяц жду возврат денег за брак. Заявка номер 528219009 была одобрена 12 июня, отправлены 2 заявления на возврат с реквизитами, с тех пор ежедневные переписки,звонки от меня и шаблонные отговорки с их стороны. В ЛК статус Возврат денег оформление, висит до сих пор. Позавчера в Вайбере написали, что типа деньги отправлены в банк, ждите. Прошу подтвердить документом. Пишут, что срок зачисления зависит от банка. Прошу ещё раз ,предоставьте электронный чек или номер транзакции, подтверждающий...

Небережное обращение с волосами, цены не соответствуют прайсу, высокомерие

Небережное обращение с волосами, цены не соответствуют прайсу, высокомерие Стриглась у парикмахера Юлии горячими ножницами. Несмотря на мою просьбу сделать фен прохладнее сделала только вид, что убавляет и продолжала сушить волосы очень горячим воздухом, а волосы у меня и так очень сухие , о чем мы с ней и говорили. Дома обнаружила неприятные ощущения на коже головы, она немного обожжена, волосы пересушены. Общение свысока, надменный тон, в общем настроение испорчено после посещения салона на шмитовском

Не списывают деньги и образуют задолженность.

Не списывают деньги и образуют задолженность. Взяла кредит на обучение, завела намерено карту, положила на нее деньги, мне названивают, что я не оплатила, мол, деньги не дошли, я конечно начинаю разбираться. Да, учитывая, что сейчас карантин, а я медсестра у меня кучу работы и мне выяснять, что и почему. Оказывается они что-то там напутали, и не правильно что-то ввели! Серьёзно? Я давай дальше разбираться мне говорят, что все наладилось и проходит 5 дней и они опять говорят, что у меня задолженность! Простите что? Я говорила о принудительном списании чтобы мне не переплачивать. Прошло половина месяца, а они до сих пор ничего не сделали.

Clean car

11.07.2020 Varface
Хамское отношение к людям, высокомерие [Решена]

Хамское отношение к людям, высокомерие Отработал в этой "конторе" иначе назвать не могу более месяца, позиционируют себя, как надежный поставщик услуг по перегону и мойки каршеринга, но это не так...Хамское отношение к людям, высокомерие, вера в свою безнаказанность. Заработаете тут копейки, машин не предоставляют, в ночь сделаете максимум 10 машин - это 1200 рублей за целую ночь с 21 часа до 8 утра. Отработав месяц, жду зарплату, а зарплаты так и не было, при моем вопросе где мои деньги, ответ прост ожидайте...и что мало того...

Несвоевременная доставка заказа [Неподтверждённая]

Несвоевременная доставка заказа 24.06 был оформлен и оплачен заказ № КиевФ/1976 на Журавлева Сергея Романовича на сумму 24 544 руб • -Матрас d075-3 450 руб. • -Кроватка-трансформер 125*075 Angel Слоновая кость Маятник У-15 300 руб • -Матрас d125 Овал-3 950 руб. • -Держатель для балдахина- 400 руб. В этот же день нам перезвонил менеджер из магазина и сказала, что данной кроватки нет в наличии ( но почему то заказ сформировать и оплатить мы смогли ) , так как данную модель в таком цвете сняли с производства и предложили взять...

Потеря посылки

Потеря посылки 09.07.2020 года пришло сообщение о получении заказа от iHerb в постамате 7701-003. 09.07.2020 года при открытии ячейки обнаружено, что она пуста, заказа там нет. Pony express пишут, что ищут отправление, однако, никто не связывается со мной, не перезванивает, никакой информации не даёт. Заказ 652590612-0

Отказ в продаже табачного изделия

Отказ в продаже табачного изделия Хочу оставить жалобу на кассира в магазине красное и белое! 10 июля примерно в 20: 40 пришла купить сигареты с паспортом. После предъявления мне кассир отказал в продаже табачного изделия, обоснуя это тем, что я не должна курить. Это мое личное дело и его это не касается. Прошу разобраться с этой ситуацией! Какой-то бардак.

Возврат за доставленный нерабочий витринный товар

Возврат за доставленный нерабочий витринный товар Доставили ноутбук, витринный, с нерабочей виндой. После шума в соцсетях бодро позвонили и предложили приехать в любой магазин для возврата/обмена. На месте же заявили о необходимости диагностики, типа так по закону надо. А по закону ли продавать без этой диагностики? По опыту ожидаю, что диагностика ничего не найдет, а договор составлен варварский - мы еще должны будем за хранение и диагностику саму. онлайн поддержка отписывается "нам жаль", "мы не знали" и "таков закон". Реальных подвижек нет, испортили подарок отцу на 75 летие.

Wildberries

10.07.2020 AnnaIv
Не возвращают деньги за отмененный заказ

Не возвращают деньги за отмененный заказ Добрый день , 30 июня в течение 10 минут отменила заказ на общую сумму 8943 руб. За все заказы сайт сейчас просит предоплату. Деньги сняли и теперь не возвращают. Я писала уже много обращений в личный кабинет, в чат, на почту. Везде присылают отписки, что ответят позже на электронную почту. Ответа так и нет (10 дней спустя). В итоге я дозвонилась им на телефон горячей линии, отзывчивая девушка разобралась в ситуации и обещала оформить заявку на возврат в ручном режиме, который «срочно»...

Стройка Михайловский парк

Стройка Михайловский парк В 4 утра долбят как дятлы. Экскаватор ночью копает и грохочет так что дом трясётся! Машины грузовые паркуются на проезжей части мешая тем самым общественному транспорту т.к. дорога две полосы! Азиаты работники так называемые ночью врубают свою музыку!