Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Добрый день мне не пришло два наименования товара, а на сайте написано, что доставлено. Как быть? Тел. 89037093537, анна, номер заказа на сайте не могу найти, там не написано. Доставка 24 апреля, до сих пор не пришли тапочки. Артикулы 9657275, 9061299

Здравствуйте. У меня магазин whildberris отказывается признать браком бракованный товар. Заявка 1904396058 от 08.04.2020 отклонена и рассматривалась не в установленные сроки, а дольше. Ежедневно приходилось звонить на горячую линию.16.04.2020 джинсы были сданы мной на экспертизу, так как я не согласна с решением магазина и хочу, чтобы заводской брак был признан браком. На экспертизе они находятся и по сей день, хотя должна была она быть проведена в срок 10 дней, то есть до 26 апреля. Магазин...

23.4 должна была состояться доставка платья с артикулом 10731720 в московскую область. Курьер сергей не звонил (что легко проверить) , товар не доставил, а статус заказа "заказ получен". В обращении от 23.4 просила вернуть деньги. Сегодня, 28.4, получила ответ в приложении "заказ нужно отменять за день до доставки". А я заказ не отменяла. Чего ждем? Иска?

26.12.19 я оплатила интернет заказ в размере 4100 руб. доставку обещали в течение января 2020. В обещанные сроки заказ я не получила. Написала им в соцсетях. Мне пообещали доставку в течение следующей недели. заказ не поступил. Потом я полезла читать отзывы об этой фирме и обнаружила что многие пытаются получить заказы и получают их спустя пол года а то и больше. Я написала в соц сети организации, что прошу вернуть деньги и заказ отменить. Мне обещали вернуть, но естественно не вернули. Потом...

Все понимаю - принудительная онлайн оплата стала необходима в связи с закрытием примерочных, хорошо. Вернул дорогие кроссовки по браку, написал заявление 08.04.2020 г. В пункте самовывоза, сказали ждать возврата. Сегодня 27.04.2020 г. , и на уже четыре созданных обращения в лк и на ежедневные попытки решить проблемы по всем другим возможным каналам тупоголовые консультанты без устали отвечают шаблонными выдержками из своей памятки про "... До 10 дней в зависимости от банка". А сегодня случилась...

23.01.2020 по причине брака по акту-прима передачи № 200123-742243 мною был сдан робот пылесос (Артикул 6170053). На сегодняшний день 27.04.2020 товар до сих пор находится на экспертизе. Cогласно ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" на подобные проверки и возврат денежных средств отводится 10 дней, что подтверждено и информацией из Акта приёмки-передачи. Согласно ст.23 того же Закона за каждый день просрочки для продавца предусмотрена ответственность в виде уплаты...

К оплаченному заказу на диван по телефону просили добавить 2 декоративные подушки. Консультант оплатить заказ онлайн не дал, сказав, что это можно сделать лишь наличными при получении. В итоге, заказы объединены не были. Оставляли жалобы на сайте, но никто не перезванивает. По телефону консультанты проблему решать не хотят и единственный ответ: оплачивайте доставку. Почему мы должны тратить деньги и время на повторную доставку, если ситуация данная возникла по вине консультантов? В итоге...

Вызывали электрика сегодня заменить выключатели. В прайсе было указано,что замена выключателей 160 рублей, выезд специалиста бесплатно, специалист должен быть в маске и перчатках. Приехал к нам мастер Евгений . Без перчаток и маски. Заменил выключатели, часть их у нас было куплено. Навязал диагностику, щиток, включил в счет стоимость своих выключателей. В общем, мы рассчитывали максимум на 1000 рублей. А получили - 5400. Никаких предупреждений со стороны компании и мастера о такой сумме не...

23.04.2020 оформляла заявку на возврат денег с баланса на счёт, не пришло никакое уведомление, что оформлена заявка на возврат или что деньги отправлены, деньги просто «пропали с баланса», электронного чека тоже нет. В мессенджерах игнорируют уже 2 дня! Оставляла обращение через приложение 3410292 его тупо закрыли, написал, что ответили в месседжере. Ответа, конечно, я никакого не получила ни в каких мессенджерах. Оставила ещё одно обращение 3426547, которое висит уже вторые сутки (хотя заявлено, что срок до 24 часов)

10 дней назад (15.04.2020) я заказал денежные средства на вывод из компании https://bingoboom.ru/  на свой QIWI кошелёк. Деньги BingoBoom не выплачивает. Их поддержка официально отказывается сказать, когда они выплатят мои деньги, говорят что они этого не знают. То есть может быть никогда. Поскольку BingoBoom не выплачивает денежные средства, я считаю что они мошенники. Всем рекомендую держаться от них подальше.

Сегодня столкнулась с прямым нарушением прав потребителя. Мною был оплачен заказ через официальное приложение кфс (ссылка на приложение есть на официальном сайте), указанный способ самовывоз был доступен. В ресторане отказались выдавать заказ, ссылаясь на то, что у них нет никаких приложений. На сайте и в приложении отсутсвует номер технической поддержки или службы поддержки клиентов. При этом в приложении указано, что заказ выдан.

Не произвел качественного ремонта, за 10 мин срубил 5 тыс. и сбежал, постоянно пытался накрутить ценник за работу! А когда выянислось что поломка осталась пытался с ним связаться для устранение проблемы, не брал трубки а в дальнейшем начал ужать! Люди остерегайтесь этого подлеца зовут Дмитрий номер 89175336360

Оформил заказ в понедельник. Оплатил картой. На следующий день перезвонили и сообщили, что смогут привезти только в субботу, очень они загружены. Повозмущался, но смирился. Договорились, что привезут с 9 до 13:00. Суббота, 15:00, доставки нет. Звоню водиле, говорит, что очень много работы и он не успевает. Звоню в магазин, а им до лампочки, хотите вернем деньги. Вот это сервис! За такие деньги, столько ждать, да ещё не привезут. В Hoff больше не ногой.

1 апреля 2020 года мной был заказан на сайте www.modrod.ru " платье лилового цвета длины миди». Перезвонила девушка - менеджер, уточнила адрес доставки, артикул и пыталась допродать еще платья со скидкой. 16 апреля 2020 года пришла смс оповещение о том, что заказ #11855 доставлен на почту. А также звонила девушка менеджер, чтобы сообщить о том, что посылка доставлена и необходимо оплатить и забрать товар. 24 апреля 2020 года я получила посылку, оплатив при этом наложенный платеж, однако, при...

Здравствуйте. Хотел сообщить о том, что в электричках по белорусскому направлению очень грязные сиденья. Пыль такая, что штаны пачкает. Попробуйте провести пальцем по любому сиденью в любом вагоне и вы не сможете оттереть свой палец без влажной салфетки. Это просто ужас. Надеюсь на Вашу реакцию по этому поводу. Заранее благодарен. Фото прилагаю.

По заказу 8918945088 был произведен возврат ботинок арт. 2407631. Возврат был осуществлен 28 марта 2020 года по браку. 12 апреля брак был подтвержден, о чем есть информация в личном кабинете. Однако сегодня 24 апреля, а средства не возвращены. Обращения в службу роддержки не дают внятных результатов. Скорее всего буду обращаться в росротребнадзор.

21.04.20 мы заказали коляску 2в1 retrus future lux 79r в детском мире. Номер заказа: 5694977044. Заказ приняли и оформили с доставкой на 25.04.20 стоимостью 18499 руб. , но позже мы получили сообщение об отмене заказа без указания причины. Далее мы пытались связаться и разобраться в ситуации, но нам сбрасывали трубку. Такого хамского обращения еще не встречали. В итоге с 10 раза дозвонились, каждый раз приходилось ждать 10-15 минут и нам сказали, что необходимо заново сделать заказ с другой...

Очень сожалею, что связались с данными мошенниками ООО "Проспект", Москва, ул Магистральная 4 ул, 5.ИНН:9701047638 Отдали на ремонт ноутбук и телевизор. На сайте указаны очень привлекательные ценны, которые не имеют ничего общего с реальной стоимостью ремонта техники. Оплатили ремонт телевизора, итог телевизор 2 раза ломался (1 раз починили по гарантии), хоть и не прошло 3 месяца после ремонта. Когда телевизор сломался во второй раз, ОOО"Проспект" от ремонта по гарантии отказались. Хотя...

24 апреля 2020. Сивашская, 2а. Персонал в зале и на кассе кто без масок, а кто со спущенными на шею масками. Охранник, разговаривает по телефону в тамбуре размером, наверно, меньше, чем метр на метр. Вот и всё социальное дистанцирование! Разумеется он без маски! Пройти мимо него по нормам невозможно! На замечания хамит, что я "зомбоящик пересмотрела" и это самая малость из тех соображений, что он выдал, в том числе и обо мне лично! Ещё сказал, что он охранник магазина, а не меня! У вас там...

Сделала заказ в интернет магазине, срок доставки указан был 24.04.20 в итоге деньги сняли, ни одного звонка не поступило о статусе моего заказала. Мне пришлось самой весь день звонить в КЦ, где ни один оператор внятного ответа не дал мне, где мой заказ? почему он не поступил в указанную дату? почему со мной ни разу не связались по статусу заказа и "кормить" только обещаниями, как роботы, что вам перезвонит. В итоге оказалось, что заказ идёт через Астрахань, когда я живу в Москве и срок...