Туристическое агентство Жалобы

После покупки тура пять дней ожидали подтверждения бронирования. За два дня до вылета начали звонить в службу поддержки. Никакой конкретной информации от них не получили. За день до вылета забили тревогу и связались сами напрямую с туроператором. Оказывается, наша заявка была аннулирована ещё в день покупки. Левел-Тревел предпочел об этом молчать.

Плохо что ищут работу и предлагают работу все а одной теме, раздели ли бы вы, чтобы было понятно. А то ищущих большее количество. Прошу админа принять к сведению. Честно говоря ищешь работу, а там только ищущие. Вообщем сложно что то найти.

Купили тур на фокуок на 2+ 1 ребенок отдали почти 5000 долларов номер в отеле должен был быть 4 * а по факту 2* сырость плесень на стенах и кровать одна воды горячей нет в номере по 2 дня не убираются бассейн при отели как проходной двор приходят с других отелей все места займут отель называется EDEN RESORT число приезда 29.12.2019 гид так вообще забил на нас

Вы когда нибудь пробовали решить возникшие проблемы с компанией корал тревел? Так вот, это просто невозможно, начиная с того что вас обманут в офисе, пообещав одно, а по факту вы получите другое, так вот при попытке обратиться в к самому туроператору, сталкиваешься с тем же. Ни какой клиентской службы, заинтересованной в качестве работы офисов продаж работающих от лица coral travel, ни какой обратной связи, ни чего. Соединить вас ни с кем не соединят, просто тупо будут отвечать, что...

Сотрудники офиса coral travel, расположенного по адресу: ул. Щукинская, д. 42, трк "щука", на момент подбора тура и заключения договора на оказание услуг, обманули в расположении номерного фонда. В связи с этим вместо одного номера на первой линии отеля и одного на второй, в чем уверял сотрудник данного офиса, оба номера оказались на второй линии. Информация об этом стала известна из ответа отеля в который планируется заезд. В попытках решить данный вопрос до отъезда, с руководителем отдела...

Добрый день! Хотим пожаловаться на предоставленную нам экскурсию на пляж Зоклет. Гид когда нам продавал эту экскурсию то говорил: 1. На этом пляже волн нет, мы это гарантируем. Но в реальности там такие же огромные волны. 2. Белоснежный чистый берег. На самом деле пляж весь в мусоре. 3. Чистое бунгало. А в реальности там постель кешит муровьями. 4. На этом пляже вы не встретите не одного китайца. А на самом деле их там ооочень много. К тому же там подают только рыбу, а рыбу мы не едим и...

Добрый день! Задержка рейса на 6 часов (пилоты извинялись) . С аэропорта 1 автобус ехал 3 часа по всем отелям делая круг, нам с аэропорта всего час езды (пц) . При обсуждении гид влезла со словами, что нефиг комментировать, хамить начала (потом она в ответ получила свою порцию) . Итог, вместо прибытия в 13ч, приехали в 22ч. Вылет Нижнекамск 17.11.19 в Дубай (мы летели в шарджу)

Люди! Крик души! Не имейте ни каких дел с Anex Tour. Сплошной обман. Отдыхали в ноябре 2019 года во Вьетнаме, Муйне. Отель был не плохой, 4 звезды. Отельный гид, Юля, предложила переезд наконуне вылета в Нячанг, пообещав, что если задержка вылета самолета составит более 8 часов, то нам обеспечат место в ателе и заберут только перед вылетом за 2 часа. На самом деле вылет задержали на 15 часов, при этом нам ничего не предоставили, и из отеля забирают на 6! Часов раньше. Получается, что мы на...

Уважаемый туроператор, прошу принять меры к гиду по имяни сабина. Дело в том, что мне продала путевку на экскурсию рафтинг и баги, там нас снимали на видео и фото съёмку по окончанию экскурсии предложили купить за немалые деньги запись экскурсии на флеш карте. Запись я приобрёл, но по приезду в отель, оказалось, что просто отдал деньги за кусок пластмассы. На просьбу прислать мне видео на электронную почту, сабина ответила, что ничем не может помочь и что самое интересное то, что я оказывается...

Грубиянка, хамка Агафонова Виктория. Пыталась вызвать полицию, орала, хамила. Откуда вы таких берете сотрудников? Хабалистых. На рынках кастинг проводите? Посмотрите на эту девушку и запомните ее. А руководству надо сменить персонал на более лояльный. Очень много негативных отзывов про сотрудников.

Приехав 3 октября в отель telatiye около 20: 30, у них увы мест на нас не оказалось. Русско-говорящего персонала на ресепшне тоже не было, и нам какими то условным знаками объяснили что сегодня мы ночевать будем в другом отеле. Что б вы понимали, у нас самолёт вылетел в 14: 30, прибыли в 20: 30 - это 6 часов в пути. Мы голодные... Уставшие... Покормить нас тоже увы не получилось... Посадили нас в машину с багажом увезли в отель royal gardn... Настроения тоже увы не было... Обещали забрать нас в...

C 21 по 31 августа 2019 отдыхали с супругой и дочерью в отеле SEALIGHT RESORT HOTEL, Кушадасы, Турция. На собрании отельный гид презентовала концерт в амфитеатре древнего города Эфес. Соблазнившись местом проведения концерта (амфитеатр), мы приобрели 3 билета по 30$ каждый. Отельный гид предупредила: "Берите с собой полотенца, потому что на камнях амфитеатра будет холодно сидеть", даже сделала пометку об этом на обратной стороне чеков. Каково же было наше удивление и разочарование, когда...

Тур из москвы в отель golden age.11.09-20.09. Размещение ужасное. Номер 3110 anex. Был неубранный, с черной плесенью. Просила поменять. Предложили эко. Выбирала лучший из худших! Номер 2404. Старый! Слов нет. Уборки нормальной не было! Тележка горничной, с мусором, рядом с дверью. Тараканы! Отдыхом не довольна. С меня просили 50$, за стандарт. Вымогательство!

Уважаемый туроператор, прошу обратить особое внимание на гида в отеле club Hotel angelic, Наталья , в день сбор( после приезда) в назначенное время попросили ее забрать наши ваучеры так как в турции уже 7 раз и не хотелось тратить время на рассказы которые мы сами можем рассказать о всех экскурсиях , никогда не было с этим проблем, но эта Наталья отреагировала так что не свойственно гиду! Превысила свои должностные полномочия, с таким тоном ужасным сказала «я не приму у вас ваучеры и вы не...

Просим обратить внимание и принять меры к отельному гиду по имени наиля - нелли (аланья) . Совершенно не умеет общаться с туристами. Откровенно грубит и хамит туристам. Занимается шантажом пугает тем, что если не будете брать экскурсии то не буду регистрировать вайчеры. Испортила нам отдых. Не буду много писать, почайте отзывы по отелю на топ-отеле. У нас наверно вся группа напишет также я смотрю пишут на неё не один год уже жалобы а она до сих пор работает, печально что корал тревел так принимает меры к урегулированию конфликтов!

Сейчас в отпуске по путевке. Сутки нас не заселяли. Сутки! У нас оплачено все включено, а в итоге нас заселили в другой отель где вообще из бесплатного только вода из под крана! Кстати только холодная. Горячей нет. И персонал над нами смеется, понимая, что мы не знаем их языкп! Буду через суд добиваться компенсации!

Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв и попросить решить нашу проблему с гидом, которая себя неадекватно вела! Мы прилетели в турцию (аэропорт анталии) 13 сентября около семи часов вечера, ехали мы до отеля который находится в 30 км - 2,50 минут! Уточняю! Мы были с маленькой дочкой! Приехали в отель, который выбирали с туроператором (рейтинг отеля около 9 баллов) . Вообщем приехали и очень расстроились! Отель очень старый, номера старые, побитые, убирают отвратительно! В номере огромные...

Отдыхаем в данный момент с 14.09 по 21.09.2019 отель yesiloz. Отельный гид хамло и негодяй. Возомнивший о себе не весть что. Забрал у нас ваучеры и не привозит их. Приезжает на встречи по своему какому то времени. Мы 3 три номера приходим к назначеному его уже нет. По телефону хамит.

Кельн Аврора Викторовна, она же Цуголь Елена Викторовна открывала туристические агентства в Кемеровской области, собирала деньги с клиентов и не предоставляла путевок. Занимала деньги, брала кредиты в банке. Затем чтобы не платить по счетам сменила фамилию и имя в ЗАГСе г. Киселевска и переехала в Краснодарский край. Сейчас она Кёльн Аврора Викторовна. Может также быть Приступа Елена Викторовна. На нее заведено несколько исполнительных производств. Может находиться в Красноарском крае, либо в Крыму.

Отдыхали в Турции (Аланья) с 22.08 по 05.09.2019 семьей с годовалым ребенком. Отель Alania Risus Park. Отельный гид Исмаил. Обратились к нему с просьбой подобрать экскурсию, чтобы не трудно было с маленьким ребенком и коляской, т.к. в Турции первый раз и хотели узнать получше ее. С Библио Глобусом ездим уже не первый раз и всегда были только положительные впечатления. НО НЕ В ЭТОТ РАЗ! Очень разочаровались в их сервисе, видимо, кризис и на них сказывается. Но зачем дурить людей,тем более своих...