Жалобы и отзывы о Tez Tour

TEZ Tour

11.10.2019 VitaliR
Обман

Обман C 21 по 31 августа 2019 отдыхали с супругой и дочерью в отеле SEALIGHT RESORT HOTEL, Кушадасы, Турция. На собрании отельный гид презентовала концерт в амфитеатре древнего города Эфес. Соблазнившись местом проведения концерта (амфитеатр), мы приобрели 3 билета по 30$ каждый. Отельный гид предупредила: "Берите с собой полотенца, потому что на камнях амфитеатра будет холодно сидеть", даже сделала пометку об этом на обратной стороне чеков. Каково же было наше удивление и разочарование, когда...

Выселили через сутки из отеля

Выселили через сутки из отеля Прилетели мы с мужем в Анталью 07.09.2017г. вечером, нас как и полагается встретил трансфер в аэропорту, привезли нас в район Сиде отель Oz Side Hotel, мы заселились примерно в 22 часа, отель был просто супер, номер чистый, аккуратный. Утром проснулись сходили в ресторан на завтрак и решили отправиться на пляж. С пляжа мы вернулись в обед, сразу пошли в ресторан пообедать, после чего обратились к администратору отеля (девушка была русская, чем нас очень порадовала), чтобы подключить Wi-Fi, а...

Испорченный отдых, мошенничество

Испорченный отдых, мошенничество Добрый день. Начну сначала. Ваучеры: TEZ- TUR 105699597; 105699488; 105699532 Даты: с 27.08- 04.09 Mistral bay hotel. Летели мы компанией 6 человек в Грецию г. Агиос Николаос через tez tur с 27.08- 4.09. Время вылета узнали только за день до вылета. Туда мы по итогу прилетали 27.08 в 16.05 ( пока получили багаж, пока всех развезли по отелям), в нашем отеле Mistral bay мы были только в 18.00 ( пол дня нашего отдыха съел перелёт). Обратно вылетали 4.09 в 10.10 ( из отеля автобус нас забрал в...

TEZ Tour

21.07.2015 dfl_23
Некачественная работа

Некачественная работа Заказал туристическую путёвку в Турцию с 5 по 14 июля 2015 года (отель "Novia White Lilyum" ). Все проблемы начались с отлёта с аэропорта из Челябинска, рейс перенесли на 6 часов, при этом никто не удосужился сообщить об этом с турфирмы. Уже в отеле несовершеннолетний сын наглотался воды из бассейна когда купался или выпил какой-то коктейль в итоге его тело покрылось сыпью, пришлось вызывать "скорую помощь". В дальнейшем его отвезли в больницу поставили укол, по рецепту врача приобрели 2...

Дезинформирование клиента

Дезинформирование клиента Добрый день! Данный тур приобрела в Аванта Тур.В день вылета 15.07.14 меня сняли с рейса по состоянию здоровья-справку предоставили, но туром я воспользовалась все же, вылетев позднее.по возвращении в процессе улаживания вопросов со страховой ВСК, страховая запросила у меня дополнительно документ, который я должна была взять у оператора, а именно на Невском 100.я позвонила туда, после нескольких переключений меня соединили с девушкой 22.08.14, которая сказала, что в офис как частное лицо я...

Позор таким гидам!

Позор таким гидам! В первый раз полетели с мужем в Турцию и попали на отвратительного гида Исрафиля, который работает в отеле "Тиволи" резорт (Алания). Для чего он там вообще находится и в чем заключается его работа??? На встречу к нам он не являлся. Полное безразличие к туристам, позор ему этому турецкому гиду!!! Что за отношение??? Гнать таких людей с такой работы!!! Первый и последний раз мы отдыхаем с тез туром!

Тез тур

02.09.2013 инна
Отвратительная работа операторов с клиентом

Отвратительная работа операторов с клиентом Обнаглевший тез тур, испортил моей семье отдых в Турции с 6 -16 августа2013года, отель Карнелия в Сиде.Отвратительные тур операторы там работают, инертные, равнодушные, совершенно не заинтересованные.13 раз в Турции, 1 раз с такими людьми непроф-ми встретилась, больше в турцию ненагой.

TEZ Tour

18.06.2013 Дарья
Некомпетентные менеджеры

Некомпетентные менеджеры Считается, что для крупной компании, которой удалось завладеть приличной долей рынка, ценой успеха становится клиентоориентированность. Не могу сказать это про Tez Tour. В июне этого года мы (я и муж) в Tez Tour, который находится на метро Беляевская. Поскольку я человек очень педантичный и дотошный, особенно что касается качества отдыха, пришла я уже с приличным списком полюбившихся мне отелей. Менеджер, едва кинув взгляд на мой список, печальным замогильным голосом констатировала, что с этими...

TEZ Tour

20.08.2010 Женя
Подобные тезтуру монстры туристического бизнеса, попросту зажрались

Подобные тезтуру монстры туристического бизнеса, попросту зажрались Вы знаете, мне кажется, что подобные Тезтуру – монстры туристического бизнеса попросту зажрались. Почему? Объясню в двух словах. Они уже наработали себе репутацию и спокойно на ней почивают, тогда как мелкие турфирмы ужом вьются, чтобы найти себе клиентов. Операторы этой фирмы в Египте палец о палец не желают ударять, чтобы помочь своим туристам, зато сообщают, что в сезон через них проходит по 18 тыс. отдыхающих. А нам то до этого что? Мы прилетели на две недели в Хургаду, и мне надоело бегать...

TEZ Tour

07.06.2010 Юрий
Главное этой фирме не вы, а ваши деньги

Главное этой фирме не вы, а ваши деньги Хочется поведать Вам, об отдыхе предоставленном компанией Тез Тур. Эту компанию посоветовали мне сотрудники на работе. И я решил что еду только с Тез Туром. Я даже не поленился поехать в их фирменный офис продаж. Я определился, что еду в Санрайз гарден бич в Хургаде. но сотрудники офиса продаж заявили что мест уже нет. И предложили Мередиан Макади Бей. Я нечего не знал об этом отеле и положился на рекомендации менеджера по продаже тур путевок. Которая сказала что позвонит когда подтвердят место...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание 11 июля 2009 года.мы вылетали из г. Кемера от Компании Тез Тур. Наш рейс задержали и в аэропорту появился представитель компании ТезТур(примерно 6 утра, рейс в Москву компании Атлант Союз9116отправление 9.25), который собрал всех своих туристов и проводил до автобуса с табличкой 203, логично отметить, что время очень раннее, и соответственно все туристы очень голодны а большинств из них маленькие дети, в автобусе нас встретила Маша, которая нас успокоила и сказала, что Компанпия Т.Т. очень...

TEZ Tour

12.06.2009 Фред
Делайте выводы

Делайте выводы Начну с того, что я в сентябре 2008 г. Купил путевку в tez туре путевку в Турцию в поселок Конакли в отель 4* Аура Бич. В агентстве мне описали его, как райский уголок. Прилет и доставка к отелю нареканий не вызвали - настроение было отличное. Разместили в комнате достаточно быстро. Все было чудесно, пока не пришло время обеда. Мамочка родная – такого столпотворения я не видел никогда. Туристы как стадо баранов бросались на еду. Набирали полные тарелки, причем впоследствии не съедали даже...

Компания не ищущая компромисы

Компания не ищущая компромисы Наш совместный отдых с супругой в турцкии с туроператором TEZ TOUR начался 28.06.2005г. При покупке тура в Москве коллеги по работе, знакомые и турагенства очень хвалили TEZ TOUR как надежного туроператора, у которого никогда не бывает проблем и мы решили купить наш отдых у него. По приезду в забронированный нами отель в Турции выяснилось, что нас не ждали и свободных номеров нет (это при всем при том что тур был забронирован еще 8 июля). Нам было предложено переселится в другой отель – отель...

TEZ Tour

24.04.2009 Turist
Никогда не пользуйтесь tez tour!

Никогда не пользуйтесь tez tour! Никогда не портите свой отдых при "помощи" Tez Tour!!! Самый ужасный отдых в моей жизни!!!12.06.03 я приобрел путевку в отель 3*, туристическое обслуживание в Турции осуществлялось TEZ туром. Необходимую и достоверную информацию о туре при покупке путевки, как оказалось, я не получил, что является грубейшим нарушение прав потребителя и вступает в несоответствие с пунктом 2.1.2., подписанного обеими сторонами . Отель, как оказалось, расположен в жилом квартале поселка Авсаллар. До глубокой ночи...