Туристическое агентство Жалобы

Хамское отношение к туристам со стороны отельного гида Кирилла. Встреча состоялась во Вьетнаме 15.04.18. в гостинице Анвиста . Свидетелями могут выступить туристы Амурской и Новосибирской области. Поведение гида стало поводом создания неблагоприятной обстановки. Многие туристы ушли после требований гида покинуть зал туристов не заинтересованных в посещении платных экскурсий.

Еще несколько лет назад подобное было бы совершенно невообразимо в этой во многом консервативной стране, как Италия! Однако сейчас в католической Италии может представить это как подтверждение растущей толерантности в стране. Достаточно заявить о своей откровенной принадлежности к ЛГБТ и ты уже гид! Оксана Беляк таким образом пополнит число европейских гидов , не скрывающих своей гомоссуальности, куда сейчас входят Лео Варадкар - гид Ирландии. "Я верю в то, что она обладает всеми...

Я Пенькова Наталья Леонидовна крайне недовольна работой гида вашего агентства, отдыхали с мужем во вьетнаме нячанг с 24.12.2017г. По 05.01.2018г. Отель sun city. Тур приобретали в агентстве мой горящий тур. Крайне недовольны работой отельного гида, зачем писать что в путевку включены услуги отельного гида? Мы пришли на встречу с гидом, она взяла наши данные и все на этом наше знакомство закончилось... Ни разу не появилась за двенадцать дней в нашем отеле, не пригласила на вторую экскурсию...

13 сентября 2017 года в туристическом агентстве "Юг-Тревел", (ИП Сидоренко Александр Викторович, ОГРНИП -314231005900013, ИНН-231000837211), был куплен тур на о Пхукет. Накануне вылета по электронной почте агент прислала пакет документов от "Пегас Туристик". В аэропорту выяснилось, что все документы фальшивые. У Сидоренко А.В. есть 2 соучастницы Ева и Юлия. Подано заявление в полицию.

Ребят, очень хочу поделиться своей новогодней тур поездочкой в Кабардино-балгарию с агенством "Едем и Везем" и Артуром Стилом, который и предлагал этот чудо - тур. Просто прочтите это и сделайте выводы сами! Новогодний тур в Чегет, с ежедневным посещением горнолыжного курорта, оказался просто супер. Организации ни какой, организаторы переводят стрелки на друг друга, забыли пассажира в Армавире, поселили нас в Нальчике, номера ужас смертный, в туалете дырка в полу и ЛЕЙКА, вездесущая молочная...

Annarita Passalacqua - transgender e gay tour a Roma# Civitavecchia#CIVITATOURS#LIANDRO VIAGGI# Мы - украинцы проживающие в Германии. Поездку в Рим не покупали на круизом лайнере, купили прямо в порту Чивитавекии, на цены польстились, целый день с экскурсией в Риме и с трансфером: порт- Рим-порт стоила всего 28€, когда на лайнере стоила 100€ (в три раза дороже). Да уж -жадный платит не два, а три раза! Читайте, что с нами произошло и не повторяйте наших ошибок! Покупайте тур на корабле! Мы сели...

Во-первых, в вакансии указано, что опыт не требуется, т.к. предусмотрено 3-х дневное обучение. Враньё. Как про обучение, так и про 3-х дневное. Расскажу поподробнее. Что касается обучения, то его тут просто нет. Есть только 1 день – самый первый, в течение которого тебе много рассказывают, объясняют и показывают (всё это – по скайпу). Начиная со второго дня начинается работа в офисе, где тебе говорят, что “учиться” ты будешь полный рабочий день, хотя на собеседовании сказали, что учёба будет...

Прилетели мы с мужем в Анталью 07.09.2017г. вечером, нас как и полагается встретил трансфер в аэропорту, привезли нас в район Сиде отель Oz Side Hotel, мы заселились примерно в 22 часа, отель был просто супер, номер чистый, аккуратный. Утром проснулись сходили в ресторан на завтрак и решили отправиться на пляж. С пляжа мы вернулись в обед, сразу пошли в ресторан пообедать, после чего обратились к администратору отеля (девушка была русская, чем нас очень порадовала), чтобы подключить Wi-Fi, а...

Отдыхали в Тунисе ( Джерба) в отеле Seabel Rym Beach. Хочу предьявить притензию-жалобу к представителю Пегаса в этом отеле. На сколько мне известно, туроператор отвечает не только за полет и предоставление путёвки, он должен помогать туристам в том,чтобы их отдых был максимально комфортным. Слава богу в отеле был русскоговорящий сотрудник, который решал все наши вопросы и проблемы, некая Ирина ( отельный гид Пегаса) была заинтересована ТОЛЬКО в том, чтобы продать экскурсии, и больше ни в чем...

Аннулировали тур в Турцию, но деньги нам не возвращают ссылаясь на то, что БиблиоГлобус не возвращает им деньги. Но договор то у нас с LevelTravel и по закону они должны были вернуть деньги в течении 10 дней, но прошло много времени, а они все кормят обещаниями, каждый раз называя разные сроки

В тур агентстве "Роза тур" не вернули разницу в стоимости билетов при обмене, первоначально были взяты билеты от Феодосии до Казани, новые билеты от Феодосии через Краснодар до Самары. А стоимость первоначальных билетов была 7102 рубля, стоимость новых билетов 5508 рублей. Разницу в стоимости билетов она не вернула и не дала расходный чек на новые билеты, ещё с нас же взяла 598 рублей за бронировние билетов. По ее словам: "РЖД и государство не возвращает разницы коммерческим фирмам", а фирма...

Добрый день. Купила путевку в Турцию с 12 июля 2017 г по 22 июля 2017 г. в отель Starberry Hotel 3* ( путевку покупала в 1001 тур Москва ул. Фестивальная дом 13 к.1 оф. 42 метро Речной вокзал) на фамилию М.Сергей . Вчера по прилету встретили и отвезли ни в тот отель , что покупалась путевка. Ни даже в то место. Путевка была куплена в Кемер, а привезли в Кириш. Условий для жизни нет ( нет воды, нет еды, нет пляжа) . Просьба разобраться в ближайшее время и пересилить М. Сергей в достойный отель в...

Мошенники! Подала на визу Европу, получила отказ из-за них! Кучу денег заплатила и всей семье влупили отказы. История очень хорошая была, много ездили по миру. Деньги не возвращают. Ни в коем случае не обращайтесь к ним! Генеральный директор Лепаев Константин - отмороженный на голову. Пришли разбираться с этой ситуацией, даже не стал разговаривать (испугался наверное) позвал какого то юриста Марию, которая сказала что Константин не решает эти вопросы) )просто сидит и молчит) ) и что мы вернем вам деньги как только разберемся через 3 недели.

Претензия. Я преобрела тур у вашей компании № ваучера1920702, №1920638 с 06.06.2017 по 15.06.2017 отель Marin3 Бельдеби Турция. Данный отель не соответсвует заявленному описанию размещенному на вашем сайте. Я покупала тур в отель Marin3, который сотоит из 4 корпусов, 3 бассейнов и территории 4000кв.м. номерной фонд 102. Так заявлено на сайте( у меня есть скрин шоты). В данном отеле я была ранее два раза. Но по факту оказалось , что отель продали и осталось только два корпуса и один бассейн, и...

Уважаемые путешественники не покупайте туры у данного агенства онлайн. По заказу 355844 два раза отменялся авиа перелет. Тур был приобретен по раннему бронированию в марте. Оплачен 100%, это требование агенства. Первый раз были отменены рейсы Краснодар - Даламан. 22.05.17 было предложено перебронировать тур онлайн уже по текущей цене на любые направления из предложенных на сайте, цена выросла на 20%. Сами они ничего не предлагают, выбирать опять должен клиент. Но такую четкую формулировку от...

Наш тур по договору 434399 предполагал вылет 26.05 в 2:30 рейсом IK 1611 авиакомпанией Икар (Пегас Флай). Вечером 25.05 мы получили от Левел.Тревел смс-сообщения о переносе вылета сначала на 7:30 утра 26.05, затем на 8:30 утра, больше никаких сообщений касательно рейса мы не получали. К 6:30 утра 26.05 мы приехали в терминал F Шереметьево и не увидели нашего рейса на табло вылетов. Некоторое время мы бродили по аэропорту в полной растерянности, пытаясь выяснить, кто мог бы предоставить нам...

Жалоба. Претензия на сотрудника кол-центра с номером тел: +7 926-202-9569. Дата звонка 31.05.2017. 11:31. я оставила заявку на подбор тура в Турцию. Мне перезвонил Специалист (женщина) с вышеуказанного номера телефона. Когда я озвучила свои критерии подбора тура в пределах 20 000,00 руб., вместо ответа, я получила грубый и хамский ответ, что с таким маленьким бюджетом она даже и связываться не будет и подбирать ничего тоже не хочет. Сказала все бросить, в срочном порядке приехать в офис и...

В апреле 2016 года загорелась путевка в Тайланд на Пхукет от турфирмы Анекс Тур. Загорелась всего за несколько часов до вылета, по Фортуне 3 звезды, я оплатила, бегом на поезд в город вылета (Уфа). Вылет должен был быть ночью, по приезду, я узнала, что наш вылет задержали на несколько часов. Была предложена гостиница, в которой вы завтракали и обедали. То есть у нас украли почти день отдыха, но если бы я знала, что меня ждет, я бы и вовсе не полетела в Тайланд. Прилетели, встретил трансфер и...

Зарекалась ездить куда-либо от Пегас-туристик, но подумала что может пронесёт и отдых удастся. Ошиблась, фирма украла у меня день отдыха в Турции' деньги за этот день не вернула. Должна была вылетать в 8 час вечера, а чартер перенесли на 8 утра! Целый день! Мерзавцы!

Брали тур в ОАЭ из Москвы. Сами проживаем в Уфе. Менеджер компании "Апельсиновый рай" ШИШИЛОВА Татьяна также подбирала нам удобные стыковки Уфа-Москва-Уфа. На отдых мы вылетели без проблем, а вот на обратной дороге оказалось что прилетаем мы в Домодедово (этот аэропорт и прописан в документах, выданных нам сотрудником компании), а вылет в Уфу из Шереметьево через три часа. На рейс мы не успевали. После нашей просьбы поменять нам билеты, Татьяна потребовала доплатить их стоимость, не смотря на...