Туристическое агентство Жалобы

Тревел Сервис Лиговский пр.52 офис 6 (у них много адресов и телефонов с сайтами)Санкт Петербург Мошенники! я обратилась за срочным загранпаспортом,! заплатила 10 500 рублей и договорились, что завтра я пойду сдавать отпечатки пальцев, в итоге никто мне не позвонил и я не смогла дозвониться до них, я поехала в офис, когда приехала все сотрудники были заняты и не обращали внимания, когда я стала выяснять, что с моими документами происходит, оказалось, что ничего! я потребовала вернуть мне...

Будьте внимательны в выборе гостинницы, если летите через БиблиоГлобус. Покупали тур в Бодрум , гостиница Golden Age 4*. Фото были предоставлены очень красивые, убедил белый песок и прекрасный вид. Но! привезли нас, в Golden Age Crystal ! 2-я линия 1 км от моря, хамовитый персонал, и грязные бассейны. Доказывать что либо было поздно. Остались отдыхать, спасло только вкусное питание и хорошая компания.

Осторожно эта фирма мошенники! Классический развод на деньги! Не верьте их обещаниям быстро сделать загранпаспорт или визу! В итоге вы потеряете время, деньги и будете сами делать через госучреждение! Они берут деньги и будут кормить вас обещаниями! Не верьте ни одному слову это враньё! И деньги вы свои вряд ли получите обратно! И они не предоставляют договор на окащание услуг! Будьте бдительны это мошенники!

Обратилась в данную турфирму для получения визы в Великобританию. Привезла весь необходимый пакет документов для перевода на англ язык, в том числе документ о собственности на квартиру. Ждала около двух недель регистрацию в визовом центре .Каждый раз приходилось напоминать о себе, вызванивать и так далее. Оплата была произведена валютой в день подачи документов. Ни чеков, ни каких-либо документов подтверждающих оплату мне выдано не было, что уже настораживало. Директор турфирмы Сергей...

Столько негативных отзывов и не понятное бездействие туроператора (( А ведь было время.. Все же хочется надеяться на принятия адекватных мер по улучшению ситуации. Сотрудники должны быть профи, а не хамами. Теперь по существу. Отдыхали в отеле Cactus Resort Sanya Hotel 4* в Ялунвань - самом роскошном и престижном курорте на острове Хайнань. Его название с китайского переводится как «Бухта Дракона». Китайцы называют бухту Ялунвань «Первым Заливом Поднебесной». Прилетели нормально. Трансфер...

Отдыхали в отеле Swiss Village Resort & Spa отельный гид anex tour Анастасия. Она сказала что не представляет зачем люди едут отдыхать в Азию что в ней можно делать. А тем более что можно из нее привезти? Это же Азииияяя! (пренебрежительно корчась и бурно жестикулируя руками) Сказала что все кто сюда едут это нищеброды которые шарятся по Вьетнаму в поисках злачных заведений чтобы поесть там по дешевле, а потом специально травятся, чтобы воспользоваться страховкой. Потом спросила поедем ли мы на...

Внимание! Прочтите до конца! Не повторяйте наших ошибок! Не верьте и не платите деньги компании @anextour во вьетнаме! Гиды обманывают, не дают полной инфы, а некоторые ещё и болт на вас кладут. За ваши же деньги. С 15 по 27 мая отдыхали во вьетнаме, в городе муйне. Отель muine de century (отель хороший, к нему вопросов нет) . Отельный гид компании anextour андрей, и к нему уже есть вопросы. Сначала выяснилось, что по непонятным "техническим причинам" отменяется долгожданная поездка в эко-парк...

Это, конечно же, риторический вопрос. Первое мое знакомство с этим туроператором состоялось в 2014 году, и честно говоря, с той поры зареклась больше не иметь никаких дел с ним. Однако, по несчастливой случайности это все же произошло, и теперь не оставить отзыв просто не могу, ибо моему возмущению нет предела. Только что вернулись с мужем из Египта и благодаря Анексу настроение изрядно подпорчено. Во-первых тем, что покупали тур на 10 дней, а по факту провели на море 9, так как наш утренний...

Отельный гид ANEX tour-Екатерина Знась "впаривает "экскурсии вновь прибывшим туристам по троекратной цене от их стоимости и не возвращает деньги после отказа от экскурсии.Отдыхали в Аланьи с семьей.Все понравилось.кромя наглого обмана гида.Фото гида прилагаю.Будьте бдительны ,не ведитесь на её уговоры купить экскурсии у нее.т.к. потом пожалеете.

После оплаты тура его цена увеличилась ещё на 22%. Сначала позвонили и сказали, что не посчиталась цена за трансфер. Потом оказалось, что не могут забронировать выбранный номер в отеле и предложили номер дороже. Потом ещё хотели перенести вылет в другой аэропорт и на другое время, которое мне было неудобно. Сказали что на выбранный ранее рейс нет билетов. После этого я отказался от тура и попросил вернуть деньги. После этого билеты на выбранный мной ранее рейс каким-то образом появились.

Прилетели в дубаи , отель Westin . На второй день была назначена встреча с гидом в 10.30 утра, мы с маленьким ребёнком вместо пляжа идём в лобби и ждём этого гида 20 мин, пока я не пошла его разыскивать... позвонив ему, я услышала сонный голос с бодуна, смешок и ответ-я с вами сам свяжусь.. до сих пор ждём связи?. Первый раз встречаю такое отношение. Больше с этой компанией никуда не полетим

Отдыхали в турции. Из отеля должны были забрать в 18-10. Но не забрали, и не сообщили, что рейс перенесли на неопределенное время. Обещали решить вопрос с предоставлением номера, но продинамили. Спим на ресепшене с трехлетним ребенком. С учётом того что нас выселили из номера в 12 часов дня. Информации о времени выезда из гостиницы до сих пор нет.

Полетели в италию. В аэропорту с табличками не кто не встречал. Бегали по аэропорту сами искали. Отвезли на автобусе высадили сказали отель там за углом, сами мол найдете. Когда купили тур обещали кучу экскурсий. В итоге одна бесплатная за остальное платить. Отель бомжацкий. Завтраки два бутерброда. Гиды хамы особенно оксана беляк в риме потеряли толпу людей они ей звонят мы потерялись а она говорит ваши проблемы ненадо опаздывать было и вообще незвоните мне я веду экскурсию мы идём тут ищите...

Дисконтная система «Турскидки.ру» позволяет сэкономить на приобретении любой турпутёвки, включая горящие. Мы предоставляем максимальные скидки на туры всех туроператоров. Покупка тура у нас обойдется Вам дешевле, чем в турагентствах и у туроператоров за счёт того, что мы даем скидку равную нашей комиссии. За подбор тура, консультации, бронирование тура Вы платите только 500 рублей. Мы помогаем посмотреть мир и отдохнуть так и там, как и где желаете именно вы, причём гарантированно по самым...

Добрый, день! Хочу сообщить об недостойном уровне качества информирования отельных гидов, и все что связано с экскурсионной программой Вашей организации во Вьетнаме. Мы были в период с 06.04.18 по 16.04.18 в г. Ньячанг во Вьетнаме. Отельный гид Олександра Матвиева, нагло и грубо дезинформировала об экскурсионных программах от АНЕКС ТУР. В, частности, при экскурсии в г..Далат, было обещано бесплатное посещение всех объектов посещения, которые предусматривала программа. В действительности, было...

Первое впечатление хорошее. Но дальше просто тихий ужас. До них никогда не дозвониться, а если дозвонишься, то ответа придется ждать день или два. Говорят, что перезвонят, но по факту не перезванивают, пока не начнешь поднимать вопрос оперативности. Нужна была виза, сказали, что работают быстро. В итоге сначала сутки ждала пока пришлют анкету, потом сутки пока курьер приедет. На вопрос когда именно будет курьер, мне говорили, что вам перезвонят через 5 минут. Угадайте что? Никто не...

Мы - туристы из Украины. Гуляли по Риму и зашли на площадь Венеции, возле огромного белого монумента (справа ) стояла Майкова Татьяна и мило улыбалась всем русскоговорящим прохожим и предлагала экскурсию по городу абсолютно бесплатно, в её группе уже находилось несколько человек, среди них и её подельница - Ина Замара (под видом туристки). «Экскурсия» - это одно название, это была пародия на знания Рима, но «даренному коню в рот не смотрят» ! Пробежались по центру Рима, а потом прощаться стали...

Забронировали рейс ещё в январе, вылет должен был быть 28.04.2018, нет путевок. Деньги отказываются возвращать. Пытались перекинуть на тур через пегас, с пересадкой в Красноярске, отель не понятно какой. Будем обращаться в прокуратуру

Хамское отношение к туристам со стороны отельного гида Кирилла. Встреча состоялась во Вьетнаме 15.04.18. в гостинице Анвиста . Свидетелями могут выступить туристы Амурской и Новосибирской области. Поведение гида стало поводом создания неблагоприятной обстановки. Многие туристы ушли после требований гида покинуть зал туристов не заинтересованных в посещении платных экскурсий.

Еще несколько лет назад подобное было бы совершенно невообразимо в этой во многом консервативной стране, как Италия! Однако сейчас в католической Италии может представить это как подтверждение растущей толерантности в стране. Достаточно заявить о своей откровенной принадлежности к ЛГБТ и ты уже гид! Оксана Беляк таким образом пополнит число европейских гидов , не скрывающих своей гомоссуальности, куда сейчас входят Лео Варадкар - гид Ирландии. "Я верю в то, что она обладает всеми...