Телекоммуникации Жалобы

Последняя время, я замечаю, что стала регулярно падать скорость интернета. Я оплачиваю скорость 30 Mб, за 300 руб. в месяц. Но этой скорости, просто нет! Я в течении 5 минут, через яндекс, померил скорость интернета. Скорость минимальная! Входящее соединение 1.34 Мбит/с=171.77 КБайт/с Исходящее соединение 5.07 Мбит/с=648.65 КБайт/с Это возмутительно! Я оплачиваю 30 Mб. Это просто мошенничество! Вы получаете оплату за интернет, ежемесячно, в размере 300 рублей, за услугу, которую оказываете...

1.05.2018 приблизительно в 20.40 обратился в онлайн службу поддержки с обычным вопросом: Будет ли произведено автоматическое продление услуги «Единый» с имеющимися средствами в личном кабинете. Оператор (Роман) на этот вопрос запросил сначала ID приемника, затем написал, что ему надо 3 минуты для поиска информации. Спустя 5 минут появился оператор (Артем), которому помимо ID еще понадобилось Ф.И.О. абонента. На вопрос чем это регламентировано, так ответить и не смог. В общем на такой простой...

Уфанет-связи нет. Отключают связь в вечернее время постоянно, у меня работа в инете, я как без рук. Я теряю время и деньги, уфанет - авторитет... Уфанет-г**но! Не вздумайте подключаться. Реал , это не интернет провйдер, это омно! За которое ещё надо платить.

Здравствуйте. У нас в с. Учалы по ул.8 марта,23 очень плохой интернет, скорость низкая, качество айпи тв плохое! На улице дождь или ветер отключается интернет и не показывает тв, постоянно приходится звонить на горячую линию! И что самое интересное невозможно сделать перерасчет так как не прошли сутки? ! Но вы же видите что у нас отключено все!

Тариф "Мой конструктор". С учетом индивидуальной скидки 150 руб/мес платеж составлял 540 руб. /мес. до 1 апреля 2018. Заранее предупредили, что с 01.04.18 абонентская плата увеличится на 70 руб. Простым арифметическим вычислением с апреля абонент. плата должна стать 610 руб. (540 + 70). Примерно на пол-апреля мною приостановлено ТВ, как не нужное. В итоге Дом.ру начислил авансовый платеж за апрель 712 руб. Специалист по телефону настаивал, что расчет сделан верно, убеждая, что, если б не было...

После установки телефонов за городом ленинонорск (в письмянке) очень сильно мешают висячие провода, еще имеется стоящий гнилой столб (деревянный) которой ненароком может упасть, ходил в местный таттелеком они игнорируют, на фото видно где авто, машина по больше заехать не может, висят прямо перед воротами

За услуги по номеру 89859091607 выставлен счет 1967 рублей, ,объяснить за что этот счет никто не может. Я по просила распечатку звонков мне отказали и сказали правды не найдете, лучше оплачивайте. Я спросила пароль в личный кабинет тоже отказ . Как общаться дальше и где искать правду не знаю. Одни сплошные узы со стороны работников МГТС. Помогите разобраться с ошибкой которую допустили сотрудники МГТС и накажите винивных.

Здравствуйте! Так получилось, что в нашей деревне провели интернет, что очень хорошо, для многих жителей. Только вот провайдер предоставили один и цены завышены в 10раз! Все бы ничего, с интернетом вечно беда, каждый день звоню по горячей линии и ругаюсь за нестабильную связь. Оставила жалобу, сказали, что жалобу рассмотрят примерно через месяц или 2! Так как Баштел - это Башинформсвязь и от Ростелекома. Пока до Москвы дойдет, то и ответ долгий! У них не просто интернет низкий, но и ответы на...

Мной был заключен договор №102025585 на оказание услуг домашнего интернета 03.09.2014 году, таттелеком расторг его в одностороннем порядке 03.08.2015. После расторжение в течении 6 месяцев начислялась абонентская плата. Информирования о необходимости оплаты не производилось со стороны Таттелекома. В связи с чем образовалась задолженность в размере более 3000 рублей. Так же была начислена неустойка в размере 2000 рублей. В связи с этим прошу предоставить мне детализацию счёта в электронном виде...

Два месяца подали заявку на вай фай интернет, а нам до сих пор не проводят. Кабель провели, а интернет не подключили, постоянно завтраками кормят. Сделайте что нибудь. Так же ходили туда, где заявку отправила, она говорит ждите, а когда? Их установщик, Расим, вообще каждый день придумывает разные история, чтоб главное к нам не прийти. Надеюсь что вы что то решите.

RR Net .. Привет Ростелеком! В данной ситуации решено было ограничиться только отзывом, но тем не менее, есть у тебя друг, мастера, которые интернет по Шенкурскому проезду проводят (Бибирево), на старом красном автомобиле ездят (ну ты уже в курсе), в паблик их данные выкладывать не буду, но Ростелеком, старичок, такие дела, 10 апреля 2018 года пришли они проводить интернет, только вот не к тем, кто их заказывал, а заказывали их казачки залётные - снимают квартиру, ну так вот, им чётко сказали и...

Ужасная работа интернета! Постоянно вылетает, ничего не грузит. Если ситуация не изменится, буду вынуждена отказаться от ваших услуг.

Отзыв RR Kerberos .. Привет Ростелеком! В данной ситуации решено было ограничиться только отзывом, но тем не менее, есть у тебя друг, мастера, которые интернет по Шенкурскому проезду проводят (Бибирево), на старом красном автомобиле ездят (ну ты уже в курсе), в паблик их данные выкладывать не буду, но Ростелеком, старичок, такие дела, 10 апреля 2018 года пришли они проводить интернет, только вот не к тем, кто их заказывал, а заказывали их казачки залётные - снимают квартиру, ну так вот, им...

Хочу написать об ужасной работе в городе Лениногорск ОАО Таттелеком. Подключен к тарифному плану звезда 2 в размере 565р . 4 месяца, с начала подключения и по сегодняшний день ( с 05.01.18 по 08.04.18) просто издевательством предоставлений связи. Предоставленная скорость в 50мб/с почему то на деле даже не выдает 15 мб/с... После моих неоднократных звонков как в местный узел связи так и в службу тех.подержки прислали специалиста который заменил мне два раза роутер утверждая что проблема в нем, а...

Мне отказали в проведении телефонной линии из за отсутствия технической возможности, соседу тоже, хотя у всех других соседей телефонная линия есть, интернет тоже, повторю у всех. Нам не понятно по какому признаку идёт дискриминация, говорят надо дать взятку, но это уже слишком.

Провайдер установил телекоммуникационное оборудование на нашем доме по адресу г. Омск пр. Мира 18 а. Отказывается от установленного размера платы за использование общего имущества, подтверждая свой отказ липовыми документами т. К 2/3 голосов он собрать ни как бы не смог в том числе без ведома председателя совета дома. Уже был проведен квартирный опрос по поводу подписанных документов (протокола) которые находятся у них. Будьте внимательны и не допускайте чтоб кто-то хозяйничал у вас в доме. Особенно такие мошенники как дом. Ру

Подал заявку на подключение интернета и IP-телевидения по адресу: Туймазинский р-он, село Нижнетроицкий, дом 11, квартира 3. Через пару дней позвонили и заявили мол нет технической возможности (хотя многие из нашего подъезда подключены к интернету), через недельку снова звонят и говорят что по моему адресу появилась техническая возможность и мы договорились о дате, когда придет мастер. Завтра должен придти мастер, а сегодня мне звонят и снова заявляют что нет технической возможности по моему адресу. Вот такие дела. 21й век, а живем будто в пещере, ни интернета, ни телевидения.

13.03.18 - мне поступило предложение по телефону (сотрудник Борис) подключить новый тариф "Эксклюзивный" за 599р. (100 мб/с, + пакет TV 140 каналов, + бесплатная приставка в аренду), это +100р. к моему тарифу. Я согласился, согласовали приезд мастера на 15.03.18. Этим же вечером я передумал и через чат в личном кабинете отменил заявку. 14.03.18 - мне перезвонил сотрудник Дмитрий и я подтвердил, что хочу отменить заявку. Не перенести, а отменить. 25.03.18 - мне позвонил представитель отдела...

Добрый день! Хочу рассказать как работают менеджеры по продаже услуг ДОМ.РУ в Пензе. Звонил долго и настойчиво менеджер Альберт Александрович Л. и уговаривал всячески перейти на обслуживание данным провайдером. Обещал на очень выгодных условиях. Говорил, что абонентская плата будет в течении 2 лет 730р. Но при подключении нужно оплатить 1100р. Даже разницу мне на карту перевел. В итоге, сначала заплатили 803р. Теперь пришло сообщение, что должны заплатить 930р. Позвонили на горячую линию, там...

Списали деньги за модем который мы не приобретали, отключили интернет на счету минус 2300 руб. Две недели ждём когда нашу заявку рассмотрят! Это что вообще за сервис такой? Недавно стали пользоваться услугами этого провайдера и тут сразу такая ситуация! Вам что не нужны клиенты? Как можно так работать? Мы две недели сидим без интернета ждём когда же вы наконец-то рассмотрите нашу заявку и решите проблему которую сами же создали! Если в ближайшие дни вопрос не решиться, будем значит решать его в судебном порядке!