Таттелеком - Не проводят интернет

Добрый вечер. Три года назад я переехала в новый дом, на новой улице. На нашей улице нет асфальта, как и интернета. Обратились в таттелеком, написали заявление, нам сказали ждите. С тех пор прошло три года, никто не собирается ничего нам проводить, на нашу просьбу ответили так: "ставьте за свой счёт столбы". Что нам делать?