NetByNet - Некомпетентная техподдержка. Неправомерное списание средств. Халатность

Оплатил 6го ноября интернет за 2 месяца, 12го ноября интернет отключили. В личном кабинете вообще было написано после оплаты "К оплате до 10 ноября". Обращался по этому поводу в тех.поддержку - сказали что интернет должен работать до 19 включительно (как это и было всегда). Удское отношение к клиенту, что тут сказать - заставляют тратить своё время на разбор полётов с некомпетентными операторами, которые на элементарные вопросы ответить не могут. За год пользования уже 3-й раз остаюсь без интернета, хоть и всё оплачено. Сейчас получилось, что я оплатил 900 рублей и пользовался интернетом 6 дней. Никаких компенсаций не получал - только наглость и введение в заблуждение от тех.поддержки, потраченные деньги, время и нервы. Скриншоты прилагаются.