Укртелеком

Укртелеком

Жалоб: 124
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Бульвар Т.Шевченко, 18
Киев
Киевская обл.
Украина - 1601
0-800-506-800 (бесплатный телефон)
ru.ukrtelecom.ua
Телекоммуникации

Жалобы и отзывы о Укртелеком

Укртелеком

Полное разочарование

Полное разочарование Интернет не работает с одинадцатого августа сколько не звонила к оператору переносят заявку она в работе, Начальник в Прилуках вообще ответил подключай другого оператора стоимость которого 3100 я не настолько давно подключила телефон и делала это за свои деньги провод покупала и тд.тп то есть, есть ещё такой вариант покупай провод наново и у тебя будет счастье и качество самого интернета УЖАСНОЕ! У меня один вопрос куда можно пожаловаться? И когда решится моя проблема!

Укртелеком

17.10.2019 LMLarisa
Отсутствует услуга

Отсутствует услуга Безобразие полное. Отсутствуют услуги с июня. Оператору (живому) дозвониться невозможно. Начисляются счета за пользование услугами. Ездили в центр, якобы остановили начисления. По факту долг! Должна же быть на них управа! Надо подавать в суд!

Укртелеком

15.10.2019 Sashats
задолженность

задолженность Не являюсь клиентом Укртелекома.На мобильный номер присылают задолженность 1169.69 грн!А за что-не понятно.Стационарного телефона нет уже лет десять.Уже несколько раз присылали смс.Никаких договоров с Укртелекомом не заключал.Интересно,откуда они эту задолженность берут?Буду ждать раз'яснений.

Укртелеком

Не работает интернет, всем наплевать.

Не работает интернет, всем наплевать. Уже неделю нет интернета, ничего не делают для исправления кроме обещаний о том, что все порешают. Горячая линия хамит, отделение на Белиннского хамит. Техник исправить ошибку не идёт. Кому жаловаться не ясно. Аванс начисляют быстро, а как работу выполнить, так хрен. Буду отключать, а ведь ещё даже месяц не прошёл после подключения. Позор вам, делетанты.

Укртелеком

07.10.2019 ШАР
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Наше предприятие тел 2579421 . написали письмо 03.10.2019 пере адресации номера , 07.10.2019 года утром мне не могут дать и в ответ и грубят ответ Сур Тамара Петровна . Трое суток ждем только ответ возможно перенести номер или нет , не известно теперь сколько потом ждать перенос его. Легче обслуживаться через другого оператора

Укртелеком

04.10.2019 NikolaServis
Бюро по ремонту телефонов уже 2 недели не выполняет мою заявку

Бюро по ремонту телефонов уже  2 недели не выполняет мою заявку Бюро по ремонту телефонов уже 2 недели не выполняет мою заявку,а я уже 3 раза ее обновляла,но робот-оператор : заявка в работе, хотя при приеме заявки первый раз мне ответил робот-в течении 12-часов или 3-х дней все будет выполнено,но воз и ныне там.Как мне на них повлеять,а платить как-ведь телефон так и не работает. Единственное решение -это отказаться вообще от услуг Укртелекома.

Укртелеком

Существуют ли живые операторы в этом центре связи и интернета

Существуют ли живые операторы в этом центре связи и интернета Когда не позвониш никогда нет живого оператора. Такое ощущение, что платишь за воздух ни качества скорости, ни обслуживание когда пытаешься дозвонится. А больше всего добивает все время операторы заняты перезвоните позже и ложат трубку, и опять набираеш минуты 4 нажимаешь эти кнопки и опять тебе перезвоните. Дурдом какой то.

ПАТ "УКРТЕЛЕКОМ"

20.09.2019 Nataliya Osetrova
Виставлення заборгованості по телекомунікаційним послугам

Виставлення заборгованості по  телекомунікаційним послугам З липня 2019 року знову приходять рахунки за телекомунікаційні послуги, яких немає. Радіоточка так і не працює. За телефоном, вказаним на квитанції, автомат озвучує мою заборгованість і тут же повідомляє, що існуючі неполадки з кабелем невідомо коли будуть вирішені і, що плати за "послуги" не будуть виставлені. Питання, чому тоді мені виставляють борги за несущестующіе послуги ?!

Укртелеком

07.09.2019 Александh92
Скорость интернета

Скорость интернета Скорость хуже некуда. По тарифу до 20мб, но больше 2мб вечером редко бывает. Уже не раз звонил, а толку ноль. Обещают только все проверить и исправить. Плюс интернет пропадает, как они говорят, работает с перебоями, а последний раз совсем поразило. Сказали, что у меня совсем отключен интернет. А за что я деньги плачу, стесняюсь спросить?

Укртелеком

03.09.2019 rjrj
Не работает интернет, не приходят и не исправляют

Не работает интернет, не приходят и не исправляют Уже месяц не работает интернет, подаем каждый второй день жалобу, никто не приезжает. Это уже беспредел, это тероризм против людей. Еще вымогают деньги - - что это такое. Сейчас 21 век или 19-что это такое? Кудае смотрит руководство укртелекома? Они не люди.

Укртелеком

Не работает интернет

Не работает интернет Не работает интернет, мастер приезжал три раза - без толку, у себя в ноутбуке что-то прнастраивал, и пипец, всё как не работало, так и не работает, во всем районе эта проблема, укртелеком в курсе, но ничего не делают, говорят проблема по линии дальше, нах.. Такой интернет, буду менять.

Укртелеком

09.08.2019 tokar00
Жалоба на диспетчера

Жалоба на диспетчера Сегодня 09.08.2019 г позвонил оператору в 18 часов, еле дозвонился. Связь с оператором отвратительная, плохо слышно. Спросил, - за что начислили аванс? Диспетчер в ответ, - что вы кричите? Не обьяснила толком ничего и бросила трубку. Хамка, ну разве можно так, еще движемся в европу. Полнейший беспредел. Все на соплях, до чего мы дошли капец... Начислять это спецы, а навести порядок разума 0...

Укртелеком

05.08.2019 XxSkyxX
Некачественные услуги

Некачественные услуги Укретелком насколько зажрался что они уже даже не отвечают на сообщение в тех поддержку, просто игнорят. Их услуги, просто уходят в минус, как такая огромная компания в украине, может себя так вести. И относится к пользователям их услуг? Не в коем случие не подключайте их услуги

Укртелеком

23.06.2019 LakostaRichi
Отключение интернета за неуплату стационарного телефона которого нет

Отключение интернета за неуплату стационарного телефона которого нет Отключили интернет за неуплату стационарного телефона которого нет, он мало того что не работал 4 месяца, написал заявление на отключение телефона, почему я должен платить за него, вы не как не нажрётесь там. Интернет дерьмовый, обслуживание ужасное, операторы разговаривать не хотят. И зачем ваш интернет нужен!

Укртелеком

Не работает телефон

Не работает телефон С 16,05,2019 звоню оператору Укртелекома не работает телефон, ответ оператора заявка в ремонте, а результат ноль, телефон, как не работал так и не работает. По телефону который не работает живет старенькая женщина ей может понадобится медицинская помощь в любую минуту, а позвонить медработнику не с чего. Не кто не за что не отвечает.

Укртелеком

03.06.2019 arstamyan
Не работает интернет. Операторы не понятно зачем сидят на горячей линии.

Не работает интернет. Операторы не понятно зачем сидят на горячей линии. 30.05 перестал работать интернет. Оператор на горячей линии сказал что поломка на линии. В течении 24 починят. Прошло уже 4 дня, звоню им каждый день, они говорят заявка на рассмотрении. Вчера вечером позвонила в Колл-Центр, оператор девушка на все мои вопросы отвела не знаю, а потом бросила трубку. Почему произошла поломка они тоже не знают. И всякие трэши происходят постоянно. В январе 2019 года пришла квитанция за интернет с суммой в 2 раза больше чем надо. Я сразу позвонила в отделение...

Укртелеком

Интернет

Интернет Отсутствует интернет. Заявка от 19.05.19 прошло 9 дней, заявка в работе говорит оператор, а на месте в днепре работники укртелекома вообще ничего не делают, за такое время можно, провести интернет, они даже причину не называют, за что платим деньги? Сервис укртелекома отстой.

Укртелеком

Льгота

Льгота Моя соседка Литвинова Раиса Васильевна - участник войны, получает минимальную пенсию (Житомир, ул.Небесной Сотни 16, кв. 39. Тел. 0412-222140) не получает льготу на оплату телефона с января 2019 года, моё обращение в сервисный центр Житомира, затем в персоніфікований облік Управління праці та соціального захисту населення виконавчого комітету Корольовської районної ради у м. Житомир результатов не дали - ЛЬГОТУ НЕ НАЧИСЛЯЮТ. При этом по всем пунктам коммунальных платежей льгота присутствует.

Укртелеком

24.05.2019 Ріта
Інтернет

Інтернет Відсутній інтернет більше тижня 20.05 залишили заявку особисто так як не могли дозвонитися сьогодні 24.05 результат "0" ПІДКАЖІТЬ що робити хочу оскаржити роботу Старокостянтинівського відділення, некомпетентний керівник або безвідповідальні підлеглі, як можна зв'язатися з безпосереднім керівництвом допоможіть гроші плати вчасно а зв'язок як буде Жах

Укртелеком

24.05.2019 Natalya Natali
Не работает интернет, но мы платим

Не работает интернет, но мы платим Добрый день, слов нет, чтоб культурно описать проблему. Я буду стараться. С 9,05,2019 года пропал интернет вообще, который до этого был и так слабенький. Обратились в Укртелеком по месту, нам сообщили, что ничего не решают, заявку про поломку не примут и нам нужно звонить на горячую линию Укртелекома. Звонили долго, дозвонились, оставили заявку, прошло несколько дней, ничего не изменилось, начали звонить опять, оставили еще одну заявку, нам сказали, не отключать интернет от питания (кабель), по...