Укртелеком

Укртелеком

Жалоб: 100
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Бульвар Т.Шевченко, 18
Киев
Киевская обл.
Украина - 1601
0-800-506-800 (бесплатный телефон)
ru.ukrtelecom.ua
Телекоммуникации

Жалобы и отзывы о Укртелеком

Нет интернета

Нет интернета Куда можно обратиться, за что мы платим деньги, пол года интернета почти нет, заявки даю каждые две недели, абонплату подняли, а сервис никакой. Где найти управу на неквалифицированных работников укртелекома, за что они получают зар. Плату? Подскажите что делать, была бы альтернатива, давно бы отказалась...

Укртелеком

26.03.2019 Сергей 19
Нет интернета от укртелеком

Нет интернета от укртелеком У нас интернет от укртелеком, но это назвать интернетом не возможно, его чаще нет чем он на самом деле должен быть! Не однократное обращение в колл-центр не каких результатов почти не даёт, заявка ещё открыта и ремонтируем, сколько можно ремонтировал уже месяц заявка эта открыта! Ужасный интернет от укртелеком!

Укртелеком

07.02.2019 abrikos
Отключение стационарного телефона

Отключение стационарного телефона У меня подключен только интернет стационарный телефон отключен а оплату мне начисляют так в январе я заплатила 187 грн и на февраль начислено 152 грн. Хочу уточнить сколько мне платить только интернет. Тв я не подключала, мне не надо, у меня тв от кабельного работает. Дозвониться до оператора. Не возможно.

Укртелеком

Не работает интернет

Не работает интернет За что мы платим? Подняли тарифы на интернет, а интернета нету на протяжении 2х месяцев! Дозвониться в поддержку Укртелекома невозможно! Постоянно все операторы заняты! Спустя месяц дозвонилась, приехали ремонтники! Интернет проработал 1 день! И всё! И снова интернета нету и дозвониться невозможно!

Укртелеком

02.02.2019 Marusjka
Пропадает интернет

Пропадает интернет Постоянно пропадает интернет. То есть, то его нет. Стабильности нет. Надо работать с интернетом, а его нет? Что вы делаете там вообще? За что мы платим деньги? А за скорость вообще молчу. Просто частный сектор. Если б я жила в квартире, никогда не обратилась к вам

Укртелеком

Отсутствие интернета

Отсутствие интернета Почему по 10 раз на день пропадает интернет? Сутки вообще отсутствовал! За какой хрен вы снимаете деньги? Укртелеком на сегодняшний день самый отвратительный интернет! А на горячую линию вообще дозвониться невозможно! Все бросают по автоответчик у, а после говорят, что все операторы заняты. Интересно, чем? !? !? Я неделю звоню! Целую неделю!

Укртелеком

27.01.2019 Dragon
Не исполняют свои обязательства

Не исполняют свои обязательства Уважаемая" компания укртелеком!? С 07.01.2019 у меня отсутствует интернет и телефония не работает. За что я плачу деньги, если вы как мошенническая организация берёте деньги, а услуги должным образом не предоставляете! Вы обманываете своих абонентов, постоянно переносите сроки восстановления! Вы такая бедная организация, что не отвечаете за свои услуги. Я обращалась 07.01.2019 на горячую линию, мне сказали операторы, что 10.01.2019 всё будет работать! Позвонив 11.01.18 вы нагло перенесли сроки...

Укртелеком

26.01.2019 Dragon
Занимается мошенничеством

Занимается мошенничеством Компания укртелеком халатно относится к своим обязанностям! Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам. Ужасная компания! Которая берёт деньги, а услуги не предоставляет! Руководство меры не принимает! Ужасная компания укртелеком!

Укртелеком

25.01.2019 Dragon
Не выполняют свои обязательства

Не выполняют свои обязательства Компания укртелеком халатно относится к своим обязанностям. Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам! Ужасная компания! Вообще не делают свою работу! Операторы предоставляют разную информацию! Ужасная компания! Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам!

Услуги интернет-телевидения

19.01.2019 Kozkovaruslanazak
Нет интернета постоянно

Нет интернета постоянно Вы там вообще в своём уме!? Блин, дозвонится нереально.. Интернет работает иногда. За какой хрен я должна платить 300 грн. Я вот доберусь до вас, охренеете... Моей злости нет предела. Самая конченая компания.

Укртелеком

13.01.2019 Артур123
Ужасный интернет и сервис

Ужасный интернет и сервис Ужасный сервис, ремонтники приезжаю и просто разводят руками по поводу плохого интернета. Когда только подключили то скорость была 1 мб/сек как и полагалось, потом когда было 500 кб перешли на акцию 2 мб/сек, соответственно стали платить больше. 150 грн каждый месяц а интернет еле ползает, платим в никуда. Помощи от укртелекома нет, ибо им все равно на клиентов. Самый ужасный провайдер в мире.

Укртелеком

Не доброякісні услуги.

Не доброякісні услуги. Доброго дня. Прошу не залякувать мене судом. Тому що я подам встрєчну. Я должна виплачу коли перерахуєте заборгованість. З 02.11.2017. По15.01.2018. Рок. Умене в загалі небуло інтернету де неодноразово звонила і приіжали мастера не в трезвому стані і не могли найти поломку. Через два місяці оказалось що на стовпі перебитий кабель. Я заплатила за кабель 300гр. А мені протягли від сусідки старий. Я прошу перерахуйте тому що я платить не буду.

Укртелеком

Насчитывают плату за интернет

Насчитывают плату за интернет Три месяца как заблокированный интернет мы им не пользуюсь, а счета приходят. Как можно платить за то, чем не пользуешься, а на горячею линию вообще дозвониться нельзя. К кому обращаться, помогите.

Укртелеком

05.12.2018 Vik-trade
Хамство и халатное отношение к клиентам

Хамство и халатное отношение к клиентам Обратилась т.к. не работал SIP номер. По телефонам горячей линии операторы постоянно грубят. На другие номера когда обращаешься тоже сплошное ХАМСТВО! Телефон делают уже месяц(до сих пор не сделали). Заявок оставляла кучу, но отреагировали только на одну и то ничего не сделали. Добиться ни от кого ничего не могу. В УКРТЕЛЕКОМЕ работают одни ХАМЫ. В отделе счетов вообще позволяют себе кричать на клиента. Уважаемые у Вас правила приема на работу такие? Хто больше хамить умеет того и берем?! Не подключайте услуги укртелекома это сплошной вынос мозга.

Укртелеком

27.11.2018 Дмитрий Л.
Отключить интернет по горячей линии

Отключить интернет по горячей линии Обратился с заявкой об отключении интернета на горячую линию. Ответили :заявка принята, вам перезвонят. На следующий день позвонил уточнить кто, когда перезвонит и для чего? Ответили, что типа исполнитель и потом отключат, а заявка принята. Перезвонит сегодня до 15. Никто не перезвонил, ещё 3 дня названивал на горячую линию. Потом сказал, что мне уже уезжать из города и надолго, на что девушка ответила, что это формальность и отключат без меня. Уехал, спустя 2 недели звонят из укртелекома и...

Укртелеком

21.11.2018 Irina55
Отвратительная подача интернета почти постоянно

Отвратительная подача интернета почти постоянно Невозможно ни смотреть тв ни тем более пользоваться интернетом. Горячей линии как таковой нет, постоянно отвечает автоответчик, одну и ту же информацию! Что за беспредел ребята! Когда будет исправная подача услуг, за какие я кстати плачу не мало и вовремя! Плачу исправно, зачастую наперед. Так вопрос-за что я плачу? За воздух!? Ребята, если вы так и будете продолжать, я лично откажусь от ваших услуг. Многие мои знакомые уже отказались от ваших услуг и не жалеют. Другие операторы предоставляют...

Укртелеком

20.11.2018 Nikola73
Компания аферистов

Компания аферистов 28 марта 2018 подана заявка на горячую линию об отсутствии подключении к интернету. До сегодняшнего дня эту заявку так и не выполнили. Но в начале октября сотрудники Укртелекома заявку закрыли сами и стали начислять оплату за не предоставленную услугу.

Укртелеком

Невозможно дозвониться на горячую, линию постоянно не работает интернет

Невозможно дозвониться на горячую, линию постоянно не работает интернет Добрый день. Хочу пожаловаться на работу компании укртелеком. На протяжении длительного периода периодически не работает интернет. Причем работает например два дня-не работает две недели. Дозвониться на гарячую линию практически невозможно пробовала без перерыва в течении двух часов, автомат отвечает, что все операторы заняты и просит перезвонить попозже (интересно чем же они там заняты?) если все же повезло дозвониться и оставить заявку на ремонт приходится ждать результата до двух недель, но...

Укртелеком

30.10.2018 Юрий Шелин
Интернет

Интернет Худшего интернета я не видел. Мне интересно за что я плачу деньги. Скорость падает потом растет (больше 10м у меня не было) и на пару часов. Когда им звонишь у них один ответ на вашем участке идут рем. Работы. Позор!

Укртелеком

26.10.2018 Viktor Naigof
Плохое качество интернет услуг

Плохое качество интернет услуг Здравствуйте! Помогите мне разобраться и решить проблему с филиалом Черниговского "Укртелекома. Суть дела в том, что я досрочно в конце августа 2018 года разорвал договор с Укртелекомом на поставку мне интернет услуг из за плохого качества работы интернета на протяжении месяцев до 10 раз в день отключался интернет.О чем написал заявление и сдал выданный мне модем, распредкоробку и спец провода всё в хорошем состоянии.На протяжение всего времени, что я пользовался интернетом,я своевременно...