Укртелеком

Укртелеком

Жалоб: 110
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Бульвар Т.Шевченко, 18
Киев
Киевская обл.
Украина - 1601
0-800-506-800 (бесплатный телефон)
ru.ukrtelecom.ua
Телекоммуникации

Жалобы и отзывы о Укртелеком

Укртелеком

Не работает телефон

Не работает телефон С 16,05,2019 звоню оператору Укртелекома не работает телефон, ответ оператора заявка в ремонте, а результат ноль, телефон, как не работал так и не работает. По телефону который не работает живет старенькая женщина ей может понадобится медицинская помощь в любую минуту, а позвонить медработнику не с чего. Не кто не за что не отвечает.

Укртелеком

03.06.2019 arstamyan
Не работает интернет. Операторы не понятно зачем сидят на горячей линии.

Не работает интернет. Операторы не понятно зачем сидят на горячей линии. 30.05 перестал работать интернет. Оператор на горячей линии сказал что поломка на линии. В течении 24 починят. Прошло уже 4 дня, звоню им каждый день, они говорят заявка на рассмотрении. Вчера вечером позвонила в Колл-Центр, оператор девушка на все мои вопросы отвела не знаю, а потом бросила трубку. Почему произошла поломка они тоже не знают. И всякие трэши происходят постоянно. В январе 2019 года пришла квитанция за интернет с суммой в 2 раза больше чем надо. Я сразу позвонила в отделение...

Укртелеком

Интернет

Интернет Отсутствует интернет. Заявка от 19.05.19 прошло 9 дней, заявка в работе говорит оператор, а на месте в днепре работники укртелекома вообще ничего не делают, за такое время можно, провести интернет, они даже причину не называют, за что платим деньги? Сервис укртелекома отстой.

Укртелеком

Льгота

Льгота Моя соседка Литвинова Раиса Васильевна - участник войны, получает минимальную пенсию (Житомир, ул.Небесной Сотни 16, кв. 39. Тел. 0412-222140) не получает льготу на оплату телефона с января 2019 года, моё обращение в сервисный центр Житомира, затем в персоніфікований облік Управління праці та соціального захисту населення виконавчого комітету Корольовської районної ради у м. Житомир результатов не дали - ЛЬГОТУ НЕ НАЧИСЛЯЮТ. При этом по всем пунктам коммунальных платежей льгота присутствует.

Укртелеком

24.05.2019 Ріта
Інтернет

Інтернет Відсутній інтернет більше тижня 20.05 залишили заявку особисто так як не могли дозвонитися сьогодні 24.05 результат "0" ПІДКАЖІТЬ що робити хочу оскаржити роботу Старокостянтинівського відділення, некомпетентний керівник або безвідповідальні підлеглі, як можна зв'язатися з безпосереднім керівництвом допоможіть гроші плати вчасно а зв'язок як буде Жах

Укртелеком

24.05.2019 Natalya Natali
Не работает интернет, но мы платим

Не работает интернет, но мы платим Добрый день, слов нет, чтоб культурно описать проблему. Я буду стараться. С 9,05,2019 года пропал интернет вообще, который до этого был и так слабенький. Обратились в Укртелеком по месту, нам сообщили, что ничего не решают, заявку про поломку не примут и нам нужно звонить на горячую линию Укртелекома. Звонили долго, дозвонились, оставили заявку, прошло несколько дней, ничего не изменилось, начали звонить опять, оставили еще одну заявку, нам сказали, не отключать интернет от питания (кабель), по...

Укртелеком

02.05.2019 Chmar4ok
Не подключают

Не подключают Не подключают, не звонят подал уже 3 заявки на подключение интернета не приезжают на тестирование линии вообще ни чего не делают. Вообще ни чего такого худшего подключения я еще не видел. Вот так укртелеком и теряет своих новых абонентов на подключение. Приходится переходить на другого провайдера. Ужас слов нет.. Хотелось чтоб сотрудники укртелеком работали так как надо и подключили в вскорое время и не заставляли переходить людей на другие провайдеры вега и еще другие.

Укртелеком

Не работает телефон

Не работает телефон Кто - то может в "Укртелекоме" сделать так, чтобы мой телефон опять работал? Сколько можно ждать? И читать их отписки. Началось с того, что при очередном повышении тарифов , решила поменять его ( тариф) на " Простой" . Сначала сказали... ДА... и пересчитаем.. все ! А спустя день после этой моей заявки - мой телефон домашний совсем отключили... Это длится с 16 апреля 2019 г.. по сегодняшний день - 2 мая 2019г. Пишу, спрашиваю, я чем дело? Ответ один ... ремонт на линии, скоро починят... Когда...

Укртелеком

30.04.2019 Elisey
Не работает телефон

Не работает телефон Телефон у нас не работает уже 4 год! Я готов деньги взять что остались у них переплата! Взять. Но у них, как всегда, отговорка - нет денег!. Я должен купить кабель, потому что у них денег нет. Налоги для чего платим? Воруют, наверное. 0577670535 продаю как есть.

Укртелеком

26.04.2019 Nataliya Osetrova
Не работает радиоточка

Не работает радиоточка Уже три года как не работает радиоточка, с момента, когда и отключили городской телефон по городским техническим причинам. Так как об отключении городского телефона никто не предупреждал, была заплачена сумма за использование не работающего телефона, эту сумму укртелеком использовал на оплату радиоточки, которая так же на этот момент не работала. Мастер вызывался, но никто не пришел... То есть причина была известна укртелекому, но квитанции о долге за радиоточку продолжают приходить... Вопрос...

Нет интернета

Нет интернета Куда можно обратиться, за что мы платим деньги, пол года интернета почти нет, заявки даю каждые две недели, абонплату подняли, а сервис никакой. Где найти управу на неквалифицированных работников укртелекома, за что они получают зар. Плату? Подскажите что делать, была бы альтернатива, давно бы отказалась...

Укртелеком

26.03.2019 Сергей 19
Нет интернета от укртелеком

Нет интернета от укртелеком У нас интернет от укртелеком, но это назвать интернетом не возможно, его чаще нет чем он на самом деле должен быть! Не однократное обращение в колл-центр не каких результатов почти не даёт, заявка ещё открыта и ремонтируем, сколько можно ремонтировал уже месяц заявка эта открыта! Ужасный интернет от укртелеком!

Укртелеком

07.02.2019 abrikos
Отключение стационарного телефона

Отключение стационарного телефона У меня подключен только интернет стационарный телефон отключен а оплату мне начисляют так в январе я заплатила 187 грн и на февраль начислено 152 грн. Хочу уточнить сколько мне платить только интернет. Тв я не подключала, мне не надо, у меня тв от кабельного работает. Дозвониться до оператора. Не возможно.

Укртелеком

Не работает интернет

Не работает интернет За что мы платим? Подняли тарифы на интернет, а интернета нету на протяжении 2х месяцев! Дозвониться в поддержку Укртелекома невозможно! Постоянно все операторы заняты! Спустя месяц дозвонилась, приехали ремонтники! Интернет проработал 1 день! И всё! И снова интернета нету и дозвониться невозможно!

Укртелеком

02.02.2019 Marusjka
Пропадает интернет

Пропадает интернет Постоянно пропадает интернет. То есть, то его нет. Стабильности нет. Надо работать с интернетом, а его нет? Что вы делаете там вообще? За что мы платим деньги? А за скорость вообще молчу. Просто частный сектор. Если б я жила в квартире, никогда не обратилась к вам

Укртелеком

Отсутствие интернета

Отсутствие интернета Почему по 10 раз на день пропадает интернет? Сутки вообще отсутствовал! За какой хрен вы снимаете деньги? Укртелеком на сегодняшний день самый отвратительный интернет! А на горячую линию вообще дозвониться невозможно! Все бросают по автоответчик у, а после говорят, что все операторы заняты. Интересно, чем? !? !? Я неделю звоню! Целую неделю!

Укртелеком

27.01.2019 Dragon
Не исполняют свои обязательства

Не исполняют свои обязательства Уважаемая" компания укртелеком!? С 07.01.2019 у меня отсутствует интернет и телефония не работает. За что я плачу деньги, если вы как мошенническая организация берёте деньги, а услуги должным образом не предоставляете! Вы обманываете своих абонентов, постоянно переносите сроки восстановления! Вы такая бедная организация, что не отвечаете за свои услуги. Я обращалась 07.01.2019 на горячую линию, мне сказали операторы, что 10.01.2019 всё будет работать! Позвонив 11.01.18 вы нагло перенесли сроки...

Укртелеком

26.01.2019 Dragon
Занимается мошенничеством

Занимается мошенничеством Компания укртелеком халатно относится к своим обязанностям! Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам. Ужасная компания! Которая берёт деньги, а услуги не предоставляет! Руководство меры не принимает! Ужасная компания укртелеком!

Укртелеком

25.01.2019 Dragon
Не выполняют свои обязательства

Не выполняют свои обязательства Компания укртелеком халатно относится к своим обязанностям. Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам! Ужасная компания! Вообще не делают свою работу! Операторы предоставляют разную информацию! Ужасная компания! Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам!

Услуги интернет-телевидения

19.01.2019 Kozkovaruslanazak
Нет интернета постоянно

Нет интернета постоянно Вы там вообще в своём уме!? Блин, дозвонится нереально.. Интернет работает иногда. За какой хрен я должна платить 300 грн. Я вот доберусь до вас, охренеете... Моей злости нет предела. Самая конченая компания.