ВСК - Не выполнили гарантийные условия ремонта

Купил телефон 04.10.2021,27.10.2021 отдал в ремонт. Вместо сломанного не предоставили взамен телефон, т.е. предложили кнопочный, я отказался его брать. По истечении времени по договору на ремонт 45 дней, обратился на 46ой, телефона нет, деньги не возвращают, взамен ничего не получил. Персонал не грамотный, не компетентный, написал претензию , жду ответа. По моему, результат будет нулевой. Нужно наверное идти в суд. 11.12.2021. РС Якутия МИРНИНСКИЙ район.