Страхование Жалобы

Плохое обслуживание страховщиков

Плохое обслуживание страховщиков Оформить страховку ОСАГО просто нереально! Работает 1 человек. Люди в очереди сидят по 4 часа. Если попадаешь под обед, то еще час ожидания. Когда люди попытались возмутиться таким обслуживанием, было сказано идти в другую страховую компанию. Поняли. Пойдем!

Регресс

Регресс Я всегда считала, что ингосстрах лучшая компания. Но попав в аварию, получила претензию на 50000 руб. Я 11 августа 2016 года попала в дтп. Была беременна и не предоставила по незнанию копию извещения. Понимаю не права, но денег нет! Мы платим бешенные деньги страхуя свою ответственность, а потом должны еще выплачивать регресс! В общем не советую эту ск.

Полис ОСАГО [Неподтверждённая]

Полис ОСАГО Здравствуйте, сегодня оформляла полис осаго, указывала двух водителей, а мне прислали с одним водителем серияххх № 0034788016, операторы говорят ждать! В ближайший офис ехать очень далеко, полис нужен срочно. Почему такое халатное отношение, мы за это платим вам деньги, моло конечно приятного! Прошу принять меры

Машину отремонтировали хорошо [Неподтверждённая]

Машину отремонтировали хорошо У моей машины маленький клиренс, и когда парковался сильно повредил бампер о бордюр, выдрал прям с корнем. Делать нечего вызвал страховую, приехал аварийный комиссар, записал все, зарисовал, сфоторграфировал. Потом в офисе уже дооформляли все остальные бумаги. Через 7 дней мне позвонили и ппредложили на выбор нексколько сервисных центров, я выбрал наиболее удобный. Вчера забрал машину, все нормально. Все таки КАСКО это оооочень удобно для таких новичков, как я!

Недобросовестное выполнение своих обязанностей по выплате страховой премии при расторжении Договора страхования ипотеки [Неподтверждённая]

Недобросовестное выполнение своих обязанностей по выплате страховой премии при расторжении Договора страхования ипотеки Добрый день! Прошу ускорить выплату по расторгнутому 13.02.2018 г. Договору страхования ипотеки №№1654 IPGV0521-0002, 15540 IPGV0188-0003. Страхователь Афанасьева Ирина Сергеевна , адрес проживания: Великий Новгород г., ул. Псковская, дом 56, корпус 1, кв 67. Не укладываетесь в срок по возврату денежных средств, пользуетесь моими деньгами уже более 30 дней, в клиентский зал обращалась уже 3 раза, только кормят обещаниями, конкретного ответа не получила.

Не могу вписать в полис еще одного водителя [Неподтверждённая]

Не могу вписать в полис еще одного водителя Не могу вписать еще одного водителя в страховку долгое время, машина связана с работой, нужна каждый день. Расторгнуть договор кампания не хочет без веских причин, т. Е гибель машины или договор купли продажи, машину переоформлять лишняя трата денег и времени! Очень плохое обслуживание и работа со своими клиентами!

Внесение изменений в полис Е-ОСАГО

Внесение изменений в полис Е-ОСАГО 27 февраля написал обращение на емаил, для внесения изменений в полис е-осаго. Прошло 2 недели, ответа нет! Компания отфутболивает всех! Полис ххх 0011350428

Прошу решить вопрос

Прошу решить вопрос Заключал договор медицинского страхования 22.01.18 расторгнул договор 24.01.18. Получичил заявление с вх номером, всё как полагается. В заявлении прописано, что уплаченные средства вернут в течении 14 дней. Сегодня 7 марта 2018 подвижек никаких нет, звонил на горячую линию, сказали в течении 3-5 дней вернут, но воз и ныне там! Звонил в офис где оформлял заявление 2 раза, и все два раза берут номер телефона фио и со словами "мы вам перезвоним через 15 минут" пропадают, а также писал неоднократно жалобы через официальный сайт вск, всё как об стену горох, видимо не хотят решать мирным путем.

Безосновательный Отказ страховой в назначении врача [Неподтверждённая]

Безосновательный Отказ страховой в назначении врача Было согласовано страховой компанией оперативное вмешательство диагноз пациента фимоз 4 степени, обострение. Было направлено в клинику медгард гарантийное мсьмо. Накануне перед операцией врач страховой илютин михаил отозвал гарантийное письмо, сославшись что данная операция относится к пластике. Каким образом до этого принимали решение совершенно не понятно. Врач уролог в медгард связывался с илютиным, объяснял что данное вмешательство ни каким образом не относится к пластике, видимо у илютина...

Продление е-осаго

Продление е-осаго Добрый день! На протяжении многих лет являюсь клиентом страховой компании Ингосстрах. В ДТП не попадала. Мой страховой электронный полис ОСАГО ххх 0001834370 договор CL79370329заканчивается в 24:00 17.02.2018г. Я заранее решила его продлить и уже несколько дней безрезультатно пытаюсь это сделать! Система пишет, что оформление на ингос.ру невозможно или проверка затягивается и кидают в другую страховую. Специалисты по телефону отвечают, что система перегружена и отправляют о офис с километровыми...

Оформление электронного полиса

Оформление электронного полиса При подтверждении полиса: "Получить смс-код для подписи заявления на страхование ОСАГО" приходит СМС с текстом: Код подтверждения: XRĶTCIĿŶŇŃ. Данное сообщение содержит конфиденциальную информацию. Никому не сообщайте полученные данные. Код всегда разный и всегда кракозябрам, в поле вводятся только цифры. Уклоняются от оформления полисов, управы на Вас нет!

Жалоб нет [Неподтверждённая]

Жалоб нет В компании ВСК страхую свою машину с 2015 года, а с прошлого года и жилье застраховала, для собственного спокойствия. Обслуживанием довольна, оформляют документы очень быстро, цены на услуги меня полностью устраивают. Страховых случаев по автомобилю у меня не наступало, поэтому каждый раз, когда переоформляю полис, получаю скидку за безаварийное вождение.

Изменение данных полиса

Изменение данных полиса Добрый день! Прошу помочь решить проблему. В течении 3 месяцев пытаюсь изменить букву в номере ТС полис XXX 0018543078 номер обращений 46815; 1752173 в офисе в Воронеже Бакунинский переулок 11 мне отказали, пытался внести изменения в личном кабинете - безрезультатно, на горячей линии поддержка создает обращения и говорит ждать. Вопрос: сколько ждать, скоро полис закончится.

Страховка - дело не лишнее [Неподтверждённая]

Страховка - дело не лишнее Я несколько лет подряд оформляла страховку квартиры в ВСК. Муж меня журил, мол деньги на ветер, зачем оно нам надо. А в этом году прорвало трубу и конкретно затопили соседей снизу, сами же особо не пострадали. Позвонили в страховую, приехал их представитель, составил акт, мы собрали оставшиеся документы, и соседям был оплачен ремонт. Это называется не было бы счастья, так несчастье помогло понять, что страховка все же не лишняя в нашей жизни.

Досрочное прекращение договора страхования [Неподтверждённая]

Досрочное прекращение договора страхования Я, Глушков Сергей Алексеевич, обратился в компанию « В случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе Страхователя, часть неиспользованной страховой премии подлежит возврату» на основании Договора страхования от 29.10.2017г., в рамках Договора страхования (Полиса) № 1727RNF000778 01.12.2017г. мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения заявления на расторжение Договора страхования. Согласно Договору Вы обязаны принять...

Страховой случай в связи с потерей трудоспособности [Неподтверждённая]

Страховой случай в связи с потерей трудоспособности В 2013 году мною был взят потребительский кредит в сбербанке и был заключён договор со страховой компанией вск. В связи с потерей трудоспособности и инвалидности подал заявление о наступлении страхового случая 25 сентября 2017 года рассмотрение моего заявления никто не занимается ответа я так и не получил. Хотя в договоре написано, что на рассмотрение моего дела срок один месяц. Прошло уже три месяца. Прошу решить мою проблему.

Страховой случай

Страховой случай Обратилась в страховую компанию Ингосстрах по каско, пострадавшая деталь левая фара номер убытка 71-263814/17, выплату указывал наличными, В течении 30 дней рассчитали расчёт по полировке фары, сумма не устроила обратилась к независимой, теперь рассматривают ее и заблокировали доступ через сайт. Позор а не страховая

Онлайн страхование [Неподтверждённая]

Онлайн страхование Весь день пытаюсь сделать полис осаго, то данные не верны, то смс с паролем не приходит. В итоге получилось пришел пароль, но отправляют на другой сайт.( Другой страховой компании). Пролонгировать договор тоже не получается, я была вписана по другой фамилией, поменяла фамилию и права, приехали в ваш филиал, они должны были поменять данные, но...просто написали на обратной стороне, а в программе изменили и то с ошибками. Что онлайн, что в филиалах ничего не могут сделать.

Осмотр машины

Осмотр машины Купил в кредит машину в авто салоне гермес по адресу ш Энтузиастов д59,там же делал страховку каско альфа страхование, машина Б/у нужен осмотр назначили на 29.11.2017 с 12.00 до 13.00. Я приехал из области в назначенное время но страховой агент уехал, обратился к другому агенту Синельниковой Ксении она перенесла осмотр на 01.12.2017 по месту жительства , весь день просидел никто не позвонил и не приехал.

Жалоба на продавца Фрелих Анна Петровна, без моего ведома оформили страховку [Решена]

Жалоба на продавца Фрелих Анна Петровна, без моего ведома оформили страховку 02.12.2017 оформила потребительский кредит на шубу, продавцы сказали что я ничего не теряю и не переплачиваю, беру шубу рассрочкой на 2 года. Подойдя на оформление кредита к специалисту я спросила,нет ли "подводных камней" на что Фрелих Анна сказала что есть только платная услуга sms информирование-999 руб в год, которую я сама потом могу отключить в личном кабинете. Далее я спросила у Анны: "Я надеюсь Вы мне не будите предлагать страховку", на что Анна ответила - НЕТ. На чеке указана только...