Страхование Жалобы

Не выплачивают деньги после расторжения договора по КАСКО

Не выплачивают деньги после расторжения договора по КАСКО 18 января 2019 г. я расторг договор от 25.12.2018 г. номер 180J0RN800199 страховой компании "ВСК" и получил на руки дополнительное соглашение номер 180J0RN800199-R00001, где в пункте 3 сказанно, что выплата мне производится на номер лицевого счета Сбербанка, который указан в этом доп. соглашении, в течение 14 дней с момента заключения настоящего Дополнительного соглашения. 08.02.2019 г. я приехал в офис компании по адресу: г. Москва, ул. Старокачаловская д.1 (метро Бульвар Дмитрия Донского) и...

Неотложная больница №4

30.01.2019 Гурьков
С пневмонией выписали домой

18 января в 2 ночи был доставлен и положен коридоре. до утра был без помощи, только в 6 поставили капельницу и укололи антибиотик . 20 01 мне позвонил инженер жкх, сказал что я заливаю все квартиры снизу. я уколол антибиотик вечерний в 16 и сказал мед.сестре, что у меня потоп и уехал домой. залили меня сверху. 21 01 понедельник. утром был разговор с заведующим, он посчитал, что я обманул.

Не можем получить страховое дело

Не можем получить страховое дело Страховая компания Ингосстрах отказывается высылать страховое дело заказным письмом, требует личного присутствия страхователя, который не может приехать в ввиду того, что работает с 07.00 до 19.00. Соответственно, без документов получить выплату по страховому случаю он не может. Ответ страховой один-это ваши проблемы! Очень рада тому, что второй автомобиль застрахован в этой конторе всего на три месяца, в марте уйду в другую компанию, в эту больше не ногой!

Проблемы с оформлением СС путешественникам

Проблемы с оформлением СС путешественникам Летом отдыхали в ялте и произошел страховой случай. По телефону зарегистрировали и даже присвоили номера дел. Когда приехали и хотели с документами приехать в компанию, то сообщили, что прием специалиста 1 раз/нед, а потом еще он назначит день и время для приема док. Я написала жалобу в книге, но на нее так никто до сих пор и не ответил. Видимо, данной компании не нужны постоянные клиенты. До этого страховали тс, жизнь и здоровье ребенка и сейчас такая ерунда произошла

ВСК

10.01.2019 shved0170
Низкий класс [Неподтверждённая]

Низкий класс Здравствуйте. Я страхуюсь по осаго с самого его появления. За все это время не было ни одного дтп. На сегодняшний момент у меня класс 4 и кбм 095. Когда последний раз на Уралсибе у меня был класс 10 так это было сколько лет назад. Как это все исправить. Стаж вождения с 1991 года. Ни одной аварии небыло. Мне 49 лет. Страховка вск. Страховался онлайн. В этой компании не первый год.

Неуважительное, грубое отношение, со стороны сотрудника [Неподтверждённая]

Неуважительное, грубое отношение, со стороны сотрудника Страхуюсь в этой компании, не первый год, но с таким отношением к клиентам со стороны сотрудника, сталкиваюсь в первый раз. Сотрудница страхового дома вск Сушко Елена Ивановна, находясь на рабочем месте, грубит и возмутительно не вежливо, разговаривает с клиентами. На сайте страхового дома вск, указан режим работы без обеденного перерыва, с учетом этого, я рассчитала время и приехала из Дивногорска, продлить свой страховой полис по осаго, зашла в офис в 12ч 55 минут, никого не было в очереди...

Онлайн обман

Онлайн обман При поиске в инете каско нашёл сайт ингосстрах со скидкой 50% 8,240 полная одобрили. Созвонился с главным специалистом надеждой антоновой. Договорился о встрече на пр. Ленина9. По приезду надежды на месте не оказалось, другие сотрудники не вкурсе (хотя надежда сказала что предупредит их) я позвонил ей она сказала что страховка стала~12т. Р. Каско не полная

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам Добрый день! Ситуация в следующем что посетив главный офис Ингосстрах осталось не самое хорошее впечатление и не приятное настроение) 14.11.2018 я приехала в офис для продления полиса страхования жизни по ипотеке, взяв талон и просидев в очереди 40 мин меня вызывают и после чего сотрудник говорит « принять мы уже вас не сможем, приезжайте завтра, мы работаем до 18.00» при этом время ещё было 17.55 ещё было 5 мин, девушка не представилась, отвара рвалась и хамила, на мои вопросы она усмехалась...

Отказ в выплате неиспользованной страховой суммы по КАСКО

Отказ в выплате неиспользованной страховой суммы по КАСКО 25 марта 2018 года был оформлен договор КАСКО № 18180VO004353. 03 сентября обратились в компанию ВСК в связи со сменой владельца (переоформлена на мужа по дарственной), я была вписана в страховку. Предварительно мы звонили неоднократно в офис компании проконсультироваться о дальнейших своих действиях, так как мы не планировали расторгать договор соглашения. Нам сказали, что это возможно только через расторжение договора, и после возврата неиспользованной страховой суммы мы можем заново оформить...

Завышен КБМ

Завышен КБМ Согласно информационного письма Центрального Банка Российский Федерации от 26.10.2018 № С59-10-ОТ7/5592, 30 октября 2018 г. обратился с заявлением в САО ВСК г. Хабаровск улица Ленина 57 с целью пересчета страховой премии по договорам ОСАГО 2015-2016 года и 2016-2017 года в связи с завышенным КБМ 2015-2016 ВСК установила 4 класс (КБМ-0.95) РСА установлен 11 класс (КБМ-0.6), в 2016-2017 ВСК установила 5 класс (КБМ-0.9) РСА установлен 11 класс (КБМ-55). Сотрудница компании ответила мне, что...

Жульничество

Жульничество В разных офисах ингосстраха-называют разную стоимость медицинской страховки за рубеж. В офисе на марксистской ул. 5 700 руб. При аналогичных данных страхования - на ферганской ул. - - 3161 руб. Такой же расчет в кол-центре и на сайте. При чем работник компании никак это объяснить не мог.

Рассмотрение заявки на изменение данных в страховом полисе

Рассмотрение заявки на изменение данных в страховом полисе 10 июля написал заявку на внесение изменений в страховой полис № ХХХ0048086360 т.к. был изменен номер водительского удостоверения. До сих пор со мной ни кто не связался. 5 раза обращался по номеру горячей линии, 3 раза писал жалобу с просьбой рассмотреть и внести изменения. Сроков рассмотрения заявки не называют. Прошу рассмотреть мою завку!

Оформление осаго

Оформление осаго Ранее всегда оформляла страховку осаго в ВСК, улуги были качественные, без навязывания дополнительных услуг. В 2018 году подошел срок продления страховки осаго. Приехав в офис и прождав огромную очередь я подошла к специалисту. Далее, услышав про продление полиса, милая девушка сообщила, что с недавних времен им запретили оформлять полисы в ручную и сделать это можно только через интернет, оформив онлайн полис. Просмотрев мои документы специалист сказала, что вообще невозможно оформить полис...

Завуалированное обворовывание клиента

Завуалированное обворовывание клиента Осторожно мошенники, при оформлении полюса через интернет они заранее подставляют неприметную галочку в пункте об страховании перевода с платежной карты на 299 руб, такой мелкий мошеннический ход рассчитанный на невнимательность клиента, вернуть это можно только притащившись к ним в центр офис и анулировав страховку, менеджеры на телефоне наученным тестом винят тебя же самого. Отвратительное отношение к клиенту с первых минут, ворье

Все ок [Неподтверждённая]

Все ок Страхую машину в ВСК второй год. Первый год отъездил отлично, не было ни одного происшествия, но в этом году уже два раза попал. Первый раз повредил бампер, страховая все уладила и на сервисе починили машину быстро, но там ничего серьезного не было. А вот второй раз мне смяли правый бок, вина не моя, но мне от этого не легче. Не мог определиться долго с СТО, так как везде загруженные. Чинят уже две недели и говорят еще как минимум столько же времени займет. Но со стороны страховой косяков не было.

Не пришел полис осаго [Неподтверждённая]

Не пришел полис осаго Мне не приходит электронный полис на почту вот уже третьи сутки! Сообщение от рса пришло, а самого бланка нет до сих пор! Что за безспридел!? Мне нужно ехать в другой город, а полиса нет помогите разрешить эту проблему вот текст сообщение от рса. Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис осаго. Страховая организация: сао "вск" серия и номер электронного полиса осаго: ххх 0042445361 срок страхования: с 13 ч. 32 мин. «30» мая 2018 г. По 24 ч. 00 мин. «29» мая 2019 г. Период 1 использования транспортного средства с «30» мая 2018 г. По «29» мая 2019 г.

Отказались выдать полис ОСАГО

Отказались выдать полис ОСАГО Пришел продлить полис ОСАГО. Мне сказали, что не могут это сделать и выдали направление на осмотр т/с по адресу: г. Москва, Сигнальный пр-д, дом 16, стр. 22. После прохождения осмотра мне предписывается проследовать по адресу г. Московский, мкр.1, дом 23 д для получения полиса . Яндекс построил маршрут :1 ч 11 мин 50 км. При том, что живу я в районе метро Щукинская! Страховался в Ингосстрахе с момента введения ОСАГО с 2003 года, больше не буду!

Хамство

Хамство Хамское отношение сотрудника Соболева Сергея, работающего в офисе в солнцево. На вопросы не отвечает, швыряет документы. Назвал и записал в сервис на новой риге, где как позже стало известно, что не осуществляют ремонт. Сложилось впечатление что пришли к этому соболеву домой, и просят отремонтировать авто. Просто невоспитанный хам!

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Полное отсутствие сервиса! Пытались дозвониться в компанию по страховому случаю в течение 2-х дней, на телефоны, указанные в полисе КАСКО (89132085400 и 89137384873) никто не отвечает! Наконец-то дозвонились и на замечания услышали массу хамства! И это сервис по КАСКО, не представляю что же происходит по ОСАГО! Люди, не страхуйте своё имущество в этой компании, пожалейте свои нервы!

Спасибо ВСК [Неподтверждённая]

Спасибо ВСК В ВСК у нас застрахована квартира и небольшой дачный домик, который расположен в пригороде. Произошел страховой случай, у соседей по даче случился пожар, что-то с проводкой, вспыхнуло моментально, а домики наши рядом стоят, огонь и на наш перекинулся. Пока пожарные приехали сгорело полностью все до основания. Позвонили в страховую, как только узнали, приезжал их эксперт. Сделал у себя пометки, рассказал, что нам делать дальше, что заполнять и какие справки, а главное где брать. Побегали с...