Розничная торговля Жалобы

Абисофт

29.09.2010 Юлия
Не поставили оплаченное по

В конце декабря по счету, выставленному в рублях, была произведена оплата за ПО (в рублях). Оплата прошла день в день с выставлением счета. На самом счете оговорок о сроке действия цен нет. Спустя месяц после оплаты, в тот день, когда ПО должно было быть доставлено нам (сроки оговорены приблизительно, на словах), вместо доставки продавец сказал, что его поставщик отказывается предоставить ПО, поскольку курс доллара сильно изменился. Поэтому предложили мне либо доплатить порядка десяти тысяч...

Ооо "сортекс"

29.09.2010 Саша
Не советую иметь дело с данной компанией, если вам дороги свои нервы

Ситуация следующая: в этой компании был сделан заказ на покупку оргтехники, с менеджером была оговорена цена в рублях и сроки поставки, так как вопрос сроков был важный! Полученный счет был оплачен через три рабочих дня. Отгрузку по счету менеджер компании делать отказалась и предложила либо возврат денег либо выставить счет на доплату, мотивируя это тем, что наша компания оплатила счет с задержкой и он не имеет силы. Хотя сроки оплаты счета устно не оговаривались, в самом счете тоже никаких...

Эксперт

29.09.2010 Женя
Не признают гарантии

Не признают гарантии В Магазине "эксперт" на Вешняковской (выхино) был приобретен портативный жесткий диск transcend StoreJet 25 (4490 руб.), который успешно "накрылся медным тазом", не проработав и 3-х месяцев. В магазине любезно объяснили, диск не работает по причине криворукости его владельца(неправильное ПОДСОЕДИНЕНИЕ к компьютеру и неправильное ОТКЛЮЧЕНИЕ, НЕХВАТКА ПИТАНИЯ и СКАЧКИ НАПРЯЖЕНИЯ В СЕТИ и НЕКВАЛИФИЦИРОВАННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ), что не является гарантийным случаем, и никакая экспертиза здесь не поможет. Возникает резонный вопрос: на что, в таком случае дается гарантия магазина 6 месяцев???

Поларис

29.09.2010 Матвей
С ужасом ожидаю новых сюрпризов из этого ящика пандоры

С ужасом ожидаю новых сюрпризов из этого ящика пандоры Я купил в вышеуказанном магазине новый компьютер с установленной лицензионной ОС Microsoft Vista. 1) Кардридеры с передней панели не подключили к материнской плате. Сейчас буду проверять, есть ли там вообще для них свободные разъёмы. 2) Не все драйвера поставили, в т.ч. для звуковой карты, из-за чего «синий экран смерти» выскакивал раз 20, пока я, со своими ламерскими знаниями компьютера, не разобрался, что к чему, не посоветовался с техподдержкой Микрософта (которая, кстати работает ОЧЕНЬ...

Наб. Фонтанки, 84

28.09.2010 Ольга
С этим надо что - то делать!

Возмущению моему и терпению уже нет никакого предела! Я сама живу в доме №84 по набережной Фонтанки. Магазин, о котором речь, находится в нашем дома. Он самый близкий к нам (а в периметре рядом не так много магазинов). Но это ужас какой-то, а не магазин! Выбор слабый, упор только на алкоголь. Продавцы вечно какие-то под мухой, с десятого раза только понимают, чего ты от них хочешь. В принципе, было бы все рано. Лучше подальше пройдусь, да в лучший магазин зайду, НО! продавцы из магазина...

Продмаг

28.09.2010 АллаС
Немыслимо завышенные цены!

Ужасно завышенные цены в магазине! самое ужасное в том, что он пости единственный в квартале, до остальных идти намного дальше, а тащить сумки с продуктами издалека мне самой очень тяжело!!! Цены на некоторые продукты почти в два (!) раза выше, чем в супермаркетах

Sunrise

28.09.2010 Толик
Под видом новых продает старые комплектующие

Под видом новых продает старые комплектующие Ничего не покупайте в магазинах Санрайз Sunrise в Ростове-на-Дону, фирма ООО "Компьютериум". Многие ведутся за низкими ценами, но, как известно бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Конкретно в Санрайз в продаваемых системных блоках у многих моих знакомых при вскрытии видно, что некоторые детали уже были в употреблении (на них сохранилась часть стикеров бывших владельцев), скорее всего в ремонте или после апгрэйда, и после этого компьютеры все время выходят из строя! Также ничто не мешает...

Systek

28.09.2010 Станислав
Очень не приятно тратить много времени и нервов на обыденное дело

Приятный на вид павильон 2В-8 на "Савеловском". При покупке SD 8Gb уточнил возможность замены в течении 2 недель при выявлении неисправности, так как при покупке проверка не проводится. К сожалению, SD "показала" емкость менее 500 кb. Через 4 дн. обратился с просьбой о замене. С начала пришлось ждать "специалиста" более 15 мин. Пришел, предложил писать рекламацию. После этого будут разбираться - до 3 недель. Так у них составлены условия гарантии. Начал возмущаться, "специалист" обещал "набить...

Эксперт

28.09.2010 Денис
Полное уродство и бред

Полное уродство и бред В магазине "Эксперт" были куплены 3 клавиатуры Genius KB600. В этих клавиатурах есть производственный дефект (подтверждённый заводом на Тайване по e-mail после переписки) - не работает нормально комбинация Alt+Tab (однозначно необходимая для работы в Windows). Эта проблема была (разумеется) со всеми тремя клавиатурами и всеми компьютерами. Кроме того, у одной из трех купленных мышей не работала левая кнопка. Так вот, этот товар сотрудники "Эксперта" принять отказались, деньги не вернули. При...

Белый ветер

27.09.2010 Иван
Не удосужились выдать дисконтную карту

Купил компьютер в Белом Ветре, а они даже не удосужились выдать дисконтную карту, хотя должны выдавать карту при покупке дороже 5000р. К тому же не спросили, есть ли у меня дисконтная карта. Мой друг тоже покупал там компьютер, но пр дмсконтную карту у него не спросили. А он просто забыл, что она у него есть. 4% от 12000 это нормальная сумма. Позвонил по телефону, они сказали, что должны были выдать. Теперь надо переться опять в тот магазин с чеком, чтобы получить карту. Граждане, не ленитесь...

I - on

27.09.2010 Сергей
Больше там ничего покупать не буду

Сегодня конкретно разочаровался в магазмне I-on на м. Новослободская, хотя раньше совершал там покупки и мне этот магазин нравился. Решил сегодня купить себе новый КПК Acer n311. Поехал в Ион на Новослободскую, т.к. покупал там кпк год назад и мне понравился там сервис. Придя в магазин, мне пришлось ждать минут 10, пока кто-нибудь из менеджеров обратит на меня внимание, при этом за кассой их столпилось 4 человека. Когда я наконец-то был удостоен внимания, мне вынесли коробочку с кпк...

Имидж. Ру

27.09.2010 Данила
Море ненужных проблем

Покупал в этом магазине для работы копир Canon. Продавец не предупредил, что для того, чтобы гарантия действовала, "вводить в эксплуатацию" должен мастер сервисного центра. Это ~1950 руб. Сервисный центр находится в одном здании с магазином, и если бы я заказал бы сразу эту "услугу", то не платил бы на вызов мастера. Это ещё ~700 руб. Пришлось вызывать. А так как покупал для работы, а начальник иностранец, и он не представляет себе, что меня не предупредили, то имел ещё и проблемы на работе.

Зоомир

27.09.2010 Татьяна
Вот такие у нас продавцы в зоомагазинах!

Как-то шла я мимо магазина Зоомир (он по пути к моемй дому) и случайно увидела там на ступеньках маленького хоречка. Окрас - пастель, мальчик. испуганный, конечно, голодный, замерзший. Магазин был уже закрыт, я взяла малыша себе, а свой телефон оставила грузчикам, работавшим неподалеку. Из магазина мне на след.день никто не позвонил. Тогда я сама нашла их номер по справочнику и позвонила. Там мне сказали следующее "нам он на х... на нужен, дерьмо еще за ним выгрибать! взяли - и ладно! надоест...

Ол - гуд

27.09.2010 Милая_Мила
Хамство и унижение от сотрудников магазина

Покупатели не обязаны при входе в магазин сдавать свои личные вещи в камеру хранения. Это дело добровольное. Считается, что, сдав сумку, потребитель заключает с этим магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. А принуждать вас к заключению такого договора не может никто. И магазин об этом отлично знает. Заставляя сдавать сумки, работники магазина нарушают принцип свободы заключения договора, который записан в Гражданском кодексе. Также работники магазинов не...

Семья

27.09.2010 ЕленаВ
Вот такие у нас кассиры

Вот такие у нас кассиры У нас возле дома открылся новый магазин - Семья! Я, конечно, туда пошла, чтобы посмотреть, какой там ассортимент и вообще потому, что другой супермаркет гораздо дальше от дома. Набрала я там продуктов (кстати, цены там не такие уж низкие на некоторые вещи!), подхожу к кассе, встаю в очередь. Когда очередь до меня дошла, кассирша посчитала сумму, я подаю ей 500 р. И тут она мне говорит "У меня нет сдачи, ищите мельче деньги!" Причем сразу сказала таким тоном, будто я что-то аморальное делаю. Я...

Сезон

27.09.2010 Ирина
Мертвый горошек

25 октября в магазине "Сезон" по адресу ул. Сизова, д. 28 А, купила банку консервированного горошка. Открыла, конечно, дома. Вся эта жидкость в горошке сильно пахла гнилью и была очень пузыристая. Пробоватть такой продукт не решились, т.к. по запаху было абсолютно понятно, что горошек совершенно испорчен. В магазин скандалить не пошла, т.к. человек я не пробивной и ругаться не умею. Но в магазине теперь этом покупать побаиваюсь. Срок годности у горошкабыл в полном порядке. Так что моей вины и невнимательности в данном случае нет.

Наш гипермаркет

27.09.2010 Dana
Обвинили в воровстве

Обвинили в воровстве Я беременная, мне вот-вот рожать уже срок 36 недель. То есть живот уже, мягко говоря, очень не плохо виден. Пришла в магазин, бродила, бродила и вот в руки рубашка попалась ночная, вроде ничего такая. Взяла, потом пройдясь еще минут десять по магазину решила её все-таки не брать. Ну, хотя бы, потому что у меня их и так штук 100, вроде как 101 не очень и нужна. Ну и вы знаете же, как у нас это бывает, хочу... не хочу, а у беременных и подавно. Вернулась к тому месту, где взяла рубашку...

Остров

26.09.2010 Olga
Хреновый магазин

Хотела бы оставить жалобу на магазин "Остров".Вчера, 24.11.2008 г. в 20-53, расплачиваясь на кассе за выбранные товары, выяснилось, что товар стоит не 92 рубля, а 109 рублей. При попытке выяснить, как же так, обнаружилось, что под товаром ценник от очень похожего товара, а на этот товар ценника вообще нет. Старший кассир Садыкова согласилась сделать возврат товара, но сделала это не на той кассе, где я пробивала товара, при этом отказался вернуть мне изначальный чек, т.к. чек нужен для...

Кронос плюс

26.09.2010 Александр
Развод

При заказе стабилизатора напряжения "defender" в интернет магазине ООО"Кронос-Плюс"-TechPort, сотрудниками магазина была дана неправильная информация по техническим характеристикам данного прибора. В результате был доставлен товар не соответствующий параметрам. При повторном обращении в данный магазин о несоответствии товара параметрам, сотрудники признали свою ошибку. Сотрудник Максимов Андрей рассказал мне, что обмен данного прибора на другой, соответствующий нужным параметрам, будет...

Поиск

24.09.2010 Женя
Лучше не связываться

Купил блендер Bosh "mmb-2000" в одном из филиалов магазина по продаже бытовой техники "поиск" (центральный офис в ростове-на-дону). через неделю от блендера пошёл запах палёной пластмассы, лёгкий дым. пришёл в магазин с целью вернуть свои деньги. почти три часа воевал с администрацией магазина. они отказывались обменять или вернуть деньги, говоря что я должен идти ремонтировать по гарантии. а они тут ни причём. но прошло же меньше двух недель, что прописаны по законы о правах потребителя... !!!...