FABIANNI - Присылают не тот товар, который был заказан

1/1
0

В октябре 2018 года мной была заказана по акции (длится до 22 октября) сумка (fabianni country форма: boston материал: натуральная кожа подкладка: полиэстер стиль: casual) , стоимостью 2490 рублей. Заказ был сделан на сайте http://cumki-fabianni.Tk. перезвонила девушка - менеджер, уточнила адрес доставки и пояснила, что заказ с учетом доставки будет стоить 2940 рублей. 11 октября 2018 года мне позвонили с номера +7 991 6756277 и сообщили о том, что мой заказ пришел на почту. Также я получила смс-сообщение с трек-кодом 14089027345007 и просьбой забрать заказ. В этот же день, 11 октября 2018 года, я получила посылку, оплатив при этом наложенный платеж в сумме 2.940.00 рублей, плюс 58.80 рублей - местный тариф. При вскрытии пакета оказалось, что высланный вами товар не соответствует моему заказу. Все фотографии прилагаю. Пакет, в который запакован высланный товар, не вскрывался. Я попыталась связаться с представителями компании. Так как по вышеуказанному телефону мне никто не отвечал, я сделала повторный заказ на том же сайте с целью связаться с представителями фирмы отправляющей мне посылку. С номера +7 9916756277 мне перезвонила менеджер. Девушка подтвердила, что заказ был оформлен и отправлен. Также она пообещала, что со мной свяжется представитель их фирмы для выяснения обстоятельств. Однако от вашей фирмы со мной до сих пор никто не связался.

ул. Промышленная, 43, оф. 27.
cumki-fabianni.tk
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !