Enter

Компания Enter Связной

Жалоб: 12
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
8%
Адрес
Орджоникидзе ул., д. 11, стр. 10
Москва
Московская обл.
Россия - 115419
8 800 700 00 09 (бесплатный телефон)
+7 495 775 91 75
Розничная торговля
Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.

Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.

Жалобы и отзывы о Enter

Enter

28.04.2017 Aleksei_oreshkin
"Кидалово" и тупой игнор

'Кидалово' и тупой игнор 20.12.16 заказал и полностью оплатил картой товар (2 зажигалки Zippo) на сумму со скидкой 4 540руб., дата доставки 6-8 дней. Сначала несколько раз переносили дату заказа потом тупо игнорнорят - дозвонится не возможно, писать на почту им смысла нет из 10 писем ни на одно не ответили... До этого делал 6 покупок с оплатой по факту получения товара - проблем не было...

Enter

26.04.2017 AlexNord89
Заказ не пришел, магазин не отвечает ни на какие запросы. [Решена]

Заказ не пришел, магазин не отвечает ни на какие запросы. Заказал 15,04,17 два велосипеда Novatrack 143COSMIC.BK5, черный(у нас два внука близнеца),на 8580 рублей, с учетом скидки оплатил с карты 8134,10, доставку обещали через 5-7 дней. 17 апреля с телефона +74957750006 поступил звонок, что доставка будет 24.04.17г. т.е. уже 10 дней. Сегодня 26.04, доставки никакой не было, на этом номере отвечает автоответчик, что обращайтесь на корпоративный электронный ящик, туда отправлено уже 3 письма, результата никакого. Где мой заказ?

Enter

04.04.2017 Sass
На сайте за оплаченный товар вновь требуют оплатить второй раз!

На сайте за оплаченный товар вновь требуют оплатить второй раз! На сайте за оплаченный товар вновь требуют оплатить второй раз! Заказ COXG-500214 от 26.03.17 Оплачен на сайте! Сегодня в личном кабинете меня обрадовали, что нужно внести предоплату. На звонки не отвечают, уже три раза писал на почту. Прошла неделя, ответа нет. Неоплачивайте заказы онлайн, только по факту. Будьте острожны!

Enter

03.03.2017 Карина233
Заказ не пришел, магазин телефоны не берет вообще.

Заказ не пришел, магазин телефоны не берет вообще. Заказ сделала 1 января, товар до сих пор не пришел, магазин ни с каких телефонов трубки не берет. Не отвечает на письма, деньги не вернуть, товара нет. Это просто ужасно. Испортили 23 февраля, подарок не подарила. Народ ничего не берите в этом мошенническом магазине. Они даже трубки не берут, придется ехать со скандалом и милицией в центральный офис. Сегодня пойду писать в прокуратуру заявление.

Enter

23.01.2017 Елена
Заказ не пришел

Заказ не пришел Добрый день, хотела стать вашим клиентом но как то не сложилось, приходится жаловаться. Заказала у вас смартфон номер заказа coxg-485381 было дело 16 декабря, сразу же оплатила картой, пришло уведомление на почту, что посылка будет доставлена в течение 10 дней, (что б было понятно это был подарок на новый год) посылка не пришла, позвонила 28 12.2016 оператор сильно извинялся сказал будет 09.01.2017, поверила решила подаждать. , соответственно не чего не пришло, позвонила опять оставила жалобу...

Enter

21.03.2016 marinok
Enter.ru безнаказанно нарушает ЗОПП, сотни обманутых клиентов

Enter.ru безнаказанно нарушает ЗОПП, сотни обманутых клиентов Данный магазин открыто и безнаказанно нарушает права потребителей. Сотни негативных отзывов, а магазин продолжает работать. 1.02.2016 сделала заказ в этом интернет-магазине. Заказ № COXG-400172 на Пылесос Thomas Mistral XS стоимостью 17 390 рублей + стоимость доставки — 699 рублей. После подтверждения заказа, он был полностью мной оплачен. Через 2 дня позвонил менеджер и сообщил, что товара нет в наличии. Хотя 2 дня назад меня уверили, что заказ на складе и назначили дату доставки. 3.02.2016 я...

Enter

23.02.2015 Акова
Мошенничество сотрудников

Мошенничество сотрудников 06/12/2014 Гришаковой И.Г. в г. Орле был сделан заказ на телевизор « ТОМСОН 40 д» заказ COXE-860502 через 10 дней перестал телевизор видеть пульт. Я поменяла три пульта в т.ч и универсальный, но телевизор с пульта не включается, только с панели на телевизоре. В новогодние праздники оставила попытку поменять телевизор, мучились и включали с панели. 20.01.2015 г обратилась с телевизором в магазин, там где получали заказ. Мне сказали позвонить на горячую линию ENTER В 14.15. я разговаривала с...

Магазин Enter

01.02.2015 Rois
хамское отношение к постоянным клиентам

хамское отношение к постоянным клиентам Были заказаны комоды, в начале декабря привезены - в службе доставки (люди доставляющие товар) сказали "вскрывать на брак не обязательно у вас время" (цитата) и никаких документов подписано не было с нашей стороны о том что все в порядке! В результате у одного комода оказался брак, у другого не оказалось комплектующих! Сразу же в тот же вечер позвонили в службу Enter и тут началось кормление "завтраками" - 3 раза по телефону сотрудники говорили не переживайте вы можете по своему желания...

Магазин Enter

25.01.2015 Max
Обман с доставкой в Энтер

Обман с доставкой в Энтер Сделал заказ в воскресенье 7 декабря: стиральную машину и холодильник, вместе с доставкой. При заказе предупредил девушку, что холодильник придется поднимать пешком на 10 этаж. Обещали привезти во вторник, с 10 до 21, причем как-то сократить интервал ожидания не удалось, несмотря на обещания на сайте. Во вторник в указанный временной интервал ничего не привезли, пришлось дозваниваться и переносить на четверг. В среду сходил в офис и совершил оплату заказа. В четверг, 11 декабря, в 21:30 звонили...

Магазин Enter

17.01.2015 Nikolay
Обман заказчика

Обман заказчика В г.Серпухове в этом магазине Enter по заказу DO22-063922 были сделаны 2 заказана на 2 шкафа. Все время JYB отстрачивали сроки привоза товара! В итоге, мне через полтора месяца привезли шкаф и двери к одному шкафу. От другого шкафа каркас просто не привезли!! Нам никто не сказал, что нужно сделать перезаказ. ВАШИ ГРУЗЧИКИ сказали, что привезут его 29 ноября! Через 2 месяца после заказа. Мы потом решили набрать по колл-линии вам. В итоге, мальчик МАКСИМ сказал нам фоткать шкаф, хотя зачем это...

Enter

01.12.2014 KrVl
Обман заказчика

Обман заказчика В г.Серпухове в этом магазинеEnter по заказу DO22-063922 были сделаны 2 заказана на 2 шкафа.Все время JYB отстрачивали сроки привоза товара!В итоге,мне через полтора месяца привезли шкаф и двери к одному шкафу.От другого шкафа каркас просто не привезли!!Нам никто не сказал ,что нужно сделать перезаказ.ВАШИ ГРУЗЧИКИ сказали ,что привезут его 29 ноября!Через 2 месяца после заказа.Мы потом решили набрать по колл-линии вам.В итоге ,мальчик МАКСИМ сказал нам фоткать шкаф,хотя зачем это надо ,если у...

Enter

04.06.2012 ВИКТОР
Плохое руководство

Плохое руководство Узнала от своих друзей что твориться в магазине полный беспредел. С начало обещают хорошие отношения и уважения, к работникам . А на самом деле всем безразлично что там происходит. Директор магазина Хмячина Екатерина О. Полное не уважение к своим сотрудникам . Как её только взяли .Мне каждый раз рассказывают что она вытворяет и я в шоке.Работу свою сваливает на других, каждый раз прогуливает, а дни ставит . Знакомых жалко, они работать хотят, но не с таким не уважением от начальства .