Розничная торговля Жалобы

Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка 29.06.2016 купила линолеум и оплатила доставку на 1.07.2016 с 16 до 21 часа. Первого июля в начале девятого (в 20-15) вечера позвонил сотрудник службы доставки и сказал, что они "немножко" задержатся. В результате линолеум привезли в 22-20 ! Подпись о получении у меня вообще брать не собирались. Виноватыми себя не чувствуют ни сотрудники отдела сервиса, ни рабочие доставки. Звонки в магазин ничего не дали: сотрудница отдела сервиса с олимпийским спокойствием разъясняет, что я могу написать у...

магазин "Амега"

28.06.2016 Таyz
Мошенничество

Мною был заключен договор купли-продажи дверного полотна с магазином Амега в г.Тюмень 13 мая 2016 года на сумму 44405 рублей 48 копеек.По договору доставка товара 30 рабочих дней. Прошло 30 рабочих дней,товар не пришел. Мои денежные средства мне не возвращают. Изначально каждый день было "ЗАВТРА" , сейчас 10 рабочих дней после написания претензии рассматривается возврат МОИХ ДЕНЕГ. Пользуясь моими деньгами и не предоставив мне товар в течении двух месяцев директор магазина еще думает отдавать...

ДИКСИ- Онежская 13

25.06.2016 ттттаня
ХАМСТВО

ХАМСТВО Сегодня, 25.06.16, в магазине на онежской 13 меня обхамила и оборала кассир за то, что я попросила положить мороженое в отдельный пакет. Орала она, чтоб я шла в зал и брала пакет и , есслли мне надо сама чтоб упаковывала, чтоб читала соглашение Дикси о том что они не обязаны нам в отдельные пакеты класть мороженое. Я не говорю, что оязаны, я просто попросила. Т.к. покупала шампунь и моющие средства. Я не стала с ней спорить,тк. у меня сильно болел зуб и голова, я просто её сфотографировала и...

жалоба на супервайзера

жалоба

здраствуйте меня зовут завражина с.г хочу сказать про супервайзера Чепколенко Владимир Валентиновичь что он наглый уволил меня не за что .Супервайзер застовлял клеить переклеевать на колбасу Дубки и делать скрутки по просрочиному товару.Если вы не примети меры я пойду в суд.

Гарантийный ремонт бытовой техники

Гарантийный ремонт бытовой техники Претензия о возврате купленного мною товара и переданного ООО "Эльдорадо " на гарантийный ремонт.Мною в июле месяце 2015 года в ООО Эльдорадо г. Апшеронск, ул. Ленина 22В был куплен за наличный расчет телевизор марки Supra= на сумму 19990 (девятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. В процессе эксплуатации в апреле 2016 года телевизор перестал показывать. На данный товар установлен гарантийный срок ремонта и он не истек. Я незамедлительно в апреле месяце взял вышеуказанный телевизор, собрал...

Отношение к клиентам

Отношение к клиентам Побывал на днях в магазине «Рив Гош» и меня шокировало поведение, как сотрудников, так и управляющей данного магазина. В подобные магазины я хожу крайне редко, в этот раз поводом послужило то, что мне нужно было выбрать подарок жене на день рождения. Пока я ходил по магазину и думал что купить, за мной постоянно пристально следили сотрудники магазина. Вскоре я, наконец, определился с покупкой и пошел на кассу. Когда мне пробили товар, оказалось, что цена на кассе и на ценнике различалась...

кемерово, пр-т октябрьский,34. М-видео,(смартфон Самсунг)

денежные средства за браковонное изделие НЕ ВЕРНУЛИ !

12.06.2016г. , в 18-10 вечера купили смартфон PDA Samsung SM-J-105H/D GI, № R21H20EFXFF IMEI 356408070297580 .проверить работу аппарата в салоне отказались, дома в 21-00, подключили зарядное. через 4-е часа появился запах и корпус смартфона был горячий!, зарядился на 11процентов. утром в 10-49 приехали в магазин и отдали аппарат,( я инвалид 2-й группы,поврежден позвоночник, стоять и ходить сложно) несколько часов провела в магазине! до сих пор НЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ! мне ехать в госпиталь на...

Заказ

Заказ Недавно заказали стеллаж для книг " Верди СБ-1443" . Доставили быстро, в магазине помогли выбрать, то ,что нужно, вежливый персонал. Стеллаж вмещает много книг, в комнате смотрится богато и красивой за счёт цвета и дизайна. Рекомендую магазин Столплит

Зеленый Перекресток

14.06.2016 Елена@--;--
Неадекватный продавец

Прошу руководство магазина обратить внимание на работу продавца мясного отдела, на бейдже имя Хабиба, неадекватная дама, грубит покупателям, хабалистая, внешний вид неприемлимый для сетевого магазина в центре Москвы, ей бы в привокзальный киоск!!!Волосы не убраны, работает без перчаток, вся зачуханная какая-то, нет желания вообще с ее рук брать товар. Сэс надо натравить и УФМС.

Строитель

13.06.2016 Илья9887
Отказались обменять товар

В магазине «Строитель» мною был приобретен товар, который оказался с дефектом, однако это я заметил только дома. На следующий день я вернулся в магазин и попросил обменять товар, но сотрудница магазина категорически отказалась мне помочь. Спустя какое-то время мне, наконец, удалось убедить ее рассмотреть мое дело. Вскоре появилась другая продавщица и, посмотрев на товар, сказала, что дефект не был заводским, и что это была моя вина. Убедить этим дам мне не удалось, и деньги мне никто не вернул...

дядяджаст.рф

12.06.2016 KotMakar
Мошенники [Решена]

Мошенники , кинули меня на золото в БНС, не покупайте у них ничего . Обманут! Кидалы они . Кидалы и мошенники. Не покупайте у них ничего , они обманывают. Я купил в БНС золото на 1000р и мне ничего не выдали. Везде заблокировали и не отвечают в скайпах .

Сдать брак

Сдать брак 8/4/2016 в магазине Ашан на Алтуьевском шоссе купила настенные часы. Дома хорошо вписались в интерьер и все было нормально. Потом уехала в командировку. По возвращении заметила - часики стоят на 4 с чем-то. Поменяла батарейку. Походили немного - опять встали в это же время, рано утром. Приехала сдать как брак - услышала, что они принимают товар только 1 месяц! И это представляется как достижение! В гарантийном талоне написано-гарантия 12 месяцев с момента продажи. Адресов гарантийных мастерских...

Рассылка [Решена]

Рассылка Без нашего согласия включили нашу организацию в рассылку. Через сайт отключить невозможно, так как форма не работает. По телефону менеджер сказала, что необходимо прийти в любой магазин и написать заявление. С какой стати нам ходит и тратить свое время, если мы об этом не просили?! Лучше мы потратим тоже время, но напишем официальную жалобу.

Этический кодекс "Ашан" "в действии".

Этический кодекс 'Ашан' 'в действии'. Два года назад я устроился работником торгового зала в гипермаркет «Северный». Мне очень нравилась компания, я рассчитывал связать себя с ней на долгие годы, по возможности сделать карьеру. К сожалению, это оказалось невозможным. Я стал свидетелем того, как менеджер отдела канцтоваров и игрушек Любовь Туревич нарушает следующие пункты этического кодекса «Ашан»: «Мошенничество», «Конфликт интересов», «Мошенническая информация». Действия, которые осуществляла Туревич, исходя из личных...

Пообещать гарантийный ремонт - еще не значит его предоставить - лозунг ИКЕА

Пообещать гарантийный ремонт - еще не значит его предоставить - лозунг ИКЕА В декабре 2014 г. купили с женой посудомоечную машину Эльпсам - 45 см.(Электролюкс). Покупали в магазине ИКЕА -Ростов на Дону. Воспользовались картой Икеа FAMILY. В апреле 2016 г. машинка сломалась. Так сложилось, что чек на покупку и гарантийный талон долго не могли найти. Решили запросить через магазин подтверждение оплаты.Предоставили данные - № карты Икеа FAMILY, дату покупки, артикул товара, стоимость товара.Переписка длилась месяц, и больше с моей стороны, постоянные запросы и напоминания...

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Такого обслуживания я еще не встречала, сервис на нуле. Сложилось такое впечатление, что сотрудники магазина «К-Раута» вообще не заинтересованы в продаже и только и делают, что портят репутацию магазина. Я приехала в магазин, так как хотела подобрать новые обои в спальню. Отправилась в нужный мне отдел и попросила консультанта мне помочь. Молодой человек, сказал, что отойдет на пару минут и поможет, как только вернется. Его не было почти час, уж не знаю, где он пропадал, но за это время я...

Бардак в магазине

Бардак в магазине Зашел в магазин Декатлон подобрать рюкзак для похода. Пока рассматривал рюкзаки краем глаза заметил неких молодых людей, которые брали скейты и катались на них прямо в магазине. Я не обращал на них внимания, пока один из парней не врезался в меня. Я не стал привлекать к этому сотрудников магазина и сам спокойно поговорил с молодым человеком. Однако в данной ситуации меня больше всего возмутило то, что на это никак не отреагировали сотрудники магазина. Такое чувство сложилось, будто они вообще...

Доставка: обман и хамство

Доставка: обман и хамство В начале мая 2016 года в ООО «СервисТрейд» (магазин «Техносила») мной заказаны товары с бесплатной доставкой (номера заказов: 6699-9183 и 6699-9539), которая была обещана оператором, их сформировавшим в субботу 14 мая 2016 года. Несмотря на это в указанную дату никто не то что не привез товар, но и не позвонил. Я обратился по телефону горячей линии, где мне сообщили, что не все заказанные мной товары оказались в магазине и доставку перенесут на следующий день. Тогда же было сформировано...

Испорченный мясной продукт

Испорченный мясной продукт Купили сегодня желудочки утки, дата упаковки сегодняшний день, изготовлено 10 мая, а срок до 23 мая. С виду выглядело хорошо, домой пришли, открыла упаковку в нос ударил запах трупа, достала кусочек, а внутри желтовато - зеленого цвета. Жулики, разве можно так делать?!

Навязчивый продавец

Навязчивый продавец Сам по себе магазин довольно неплохой, но мне очень не понравились настойчивые и навязчивые продавцы. Я пришел туда с конкретной целю, хотел купить корм и знал, какой именно мне нужен. Как только я зашел в магазин, ко мне подошел консультант и спросил, нужна ли мне помощь. Я ответил, что пришел за кормом и попросил помочь мне его найти. Тут консультант взбодрился, и вместо того, что бы дать то, что мне было нужно, он начал предлагать мне другой товар и, причем самый дорогой! Я сказал, что не...