Продукты питания Жалобы

Режим работы

Режим работы Устроился в кб на работу 2 через 2 с зп от 38500, по факту работа 4 через 1 смена начинается с 8:20 и до ночи, закрыл магазин в 22:05, а дальше сиди хоть всю ночь пока весь товар не выставишь, а вот если не выставил штраф, ощущение что компания красное и белое посмотрела на трудовой кодекс сказала, что он для, дол****ов, у нас работают киборги пусть херачат сутками у них нет ни семьи ни личной жизни, а система штрафов отдельная сказка, зп обещают от 38500, по факту если ты 35 заберешь уже будет...

Несвежее мясо

Несвежее мясо В магазине Санта по адресу г. Минск, ул. Кижеватова, 7 всегда продают испорченное мясо. Ни разу ещё не удалось купить свежий фарш. Много раз была свидетелем возмущений покупателей, но ничего не меняется. Мясо воняет, вкус после приготовления ужасный. К тому же, продукты в магазине достаточно дорогие. Кто будет отвечать в случае отравления?

Хамське відношення до покупців

Хамське відношення до покупців Я завжди була постійним покупцем мережі АТБ. До сьогодні. На касі сталась поломка, я з маленькою дитиною в кошику набрала дуже багато продуктів. Виставила все на стрічку. Сталась поломка і касир просто встала і пішла. Сказали мені перейти на іншу касу. Не допомогли, не вибачились, просто залишили мене з купою продуктів на стрічці, які я фізично не змогла б перенести. Я покликала керуючу, бо не могла це все зібрати і черга на іншій касі дуже велика. Зовнішній вигляд керуючої - це окрема тема...

Невыплата зарплаты

Невыплата зарплаты Уволилась 17 августа из компании. Администратор подписала заявление, я поехала в офис. Предварительно отработав 14 дней! В офисе сказали писать в заявлении "без отработки 14 дней", в ответ на мои возмущения отмахнулись и сказали писать, что хочу. В итоге 17 числа мне пришли деньги только за отработанные часы в июле. Премию мне так и не выплатили. Больничный, который закончился 2 августа, до сих пор не выплачен. Оставила жалобу на сайте КБ. Позвонил супервайзер и сказал, что все деньги выплачены...

Ужасный сервис

Ужасный сервис 23.08.2022 посетили один из магазинов сети Ермолино расположенный в городе Краснотурьинск и остались в полном шоке от продавцов. Элементарное "здравствуйте " было полностью проигнорировано, а на просьбу взвесить несколько видов печенья, продавец продолжил сидеть в телефоне и лишь спустя несколько минут, с явно недовольным видом пошла за ним. Сложилось ощущение, что сотрудники абсолютно не заинтересованы в продаже товара и в том чтобы покупатель к ним вернулся, так как после такого...

Хамское отношение

Хамское отношение Зашли с ребёнком в магазин, хотела купить воду. Перед лицом продавец Елена закрыла дверь сказав нет света не работаем. Попрасила продать воду т.к деньги были под расчет(ребёнок очень хотел пить) на что Елена ответила идите в соседний магазин мы не работаем. Не продавец а хамка, сколько захожу в магазин всегда вижу её говорящий по телефону.

Грубость продавцов, плохое обслуживание

Грубость продавцов, плохое обслуживание Только, что вышла из магазина "Евроопт", располеженном по ул. П. Глебки, 120 в г. минске. Так как на кассе была большая очередь, пошла в кассу самообслуживания. Пиво терминал не пропустил, долго ждала администратора, так и не подошел. Пошла его искать, увидела сотрудника, который менял ценники, спросила про администратора, он со мной подошел на кассу. Я спросил: "Зачем установили эти кассы, если нет работника, который будет за этим следить?", он достаточно грубо ответил и сказал, что если не...

Санта

21.08.2022 Dan0107
Хлебобулочные изделия

Хлебобулочные изделия Хочу обратить внимание руководства ООО Санта Ритейл на магазин, расположенный по адресу г. Минск , ул. Кунцевщина 27. В данном магазине всегда продаётся хлеб которому уже более двух - трех суток с даты изготовления, хотя график завоза хлеба - ежедневный. Для чего продавать покупателю не свежий хлеб? Прошу исправить данную ситуацию в магазине.

Терминал самообслуживания

Терминал самообслуживания Приехали в гости, и пользовались терминалом самообслуживания, при покупке алкоголя срабатывает блок на остальные покупки! И с этим блоком можно отстоять от 5 минут и выше! И никто из кассиров не реагирует, администратора за компьютером нет, никогда! На помощь выходит только охранник, за что ей огромное спасибо!

Постоянный обвес покупателей

Постоянный обвес покупателей Постоянно обвешивают покупателей. Весы настроены так, что с 1 кг, обвес на 70-80гр. Если прибыль идёт на счёт фирмы - это уже серьёзное нарушение, если продавцу, то почему она должна получать вторую зарплату? Ответ не нужен, руководитель явно в доле. Проведите независимую, внезапную проверку и всё увидите.

Обслуживание

Обслуживание 16.08.2022г. Рассчитываясь на кассе номер не помню. Кассир, который пробивал на кассе товар сказать точно не могу, так как бейдж был отвернут. Ну очень уж медленное обслуживает на кассе, неоднократно уже сталкивалась с данной ситуацией, именно с данным кассиром, после рабочего дня стоишь в очереди 30 минут, когда в очереди 4 человека. С покупателями вообще, никакого уважения, субординация нарушена, к клиентам на ты, просто кошмар. Хотелось бы, что бы вы обратили на это внимание. Надеюсь вы разберётесь в данной ситуации. Спасибо!

Обвешивают

Обвешивают Взвешивают товар в упаковке заводской, где стоит вес контарный, так например сегодня купила палочку колбасы докторской, на упаковке стоит вес 0,953, а в чеке пробили 0,966, соответственно 0,013 гр. Прошу дать мне разъяснение почему товар с контарным весом ещё раз взвешивают .

Грязный пол

Грязный пол Не убирают при входе, малый упал, повредил руку и весь оказался в чей то блевотине. Попросил воспользоваться уборной, мне отказали и убирать никто не хочет. При этом общаются с насмешкой. Буду подавать жалобу

Косточки от вишни в варениках

Косточки от вишни в варениках Очень нравятся вареники с вишней. Но последней покупкой была очень разочарована. Сварила 9 шт, в 2х! Попалась косточка вишни. Хорошо, что зубы на месте остались. Теперь боюсь давать детям, т. К. Косточка раскусывается на несколько острых частей.

Некомпетентный руководитель

Некомпетентный руководитель Здравствуйте, пришла зарабатывать деньги в развевающуюся компанию. Прошла собеседование на продавца и адм. В итоге отработав адм один месяц получила зарплату в размере 16000т. Р, св Лучинина А. А. (была мотивирована св, что переведёт меня в адм, так как я имею большой опыт работы) . В итоге пришлось уволиться, так как в магазине на уральских рабочих, нарушены все бизнес процессы. Нет ни штата, нет помощи со стороны св, одни штрафы, отработала месяц почти безвыходных, и в итоге заработала такую...

Хамское отношение к людям

Хамское отношение к людям Не профессиональное отношение к персоналу. Как может занимать должность мастера техников по эксплуатации агроном-охранник, который не знает как вставить биту в шуруповерт. Человек, который не понимает даже чему учился. Неужели такая большая компания не нашла нормального мастера для службы эксплуатации на базе в городе новосибирске, такой солидной компании грешно брать на службу клоуна. В нашей жизни так много идиотов, такой агроном_клоун не должен портить лицо такой солидной компании хотя вся...

Увольнение

Увольнение Здравствуйте, почему когда увольняют, не спрашивают у нас и говорят что бы мы написали на листке увольнение по собственному желанию, ведь я не хотела увольняться, а они заставляют писать по-собственному, а сейчас добавили в Ч/С, не принимают на работу, прошу от компании письменный отказ и напишу заявление )

Махинация директора магазина

Махинация директора магазина Почему директор магазина Андреев Михаил Сергеевич забирает пол зарплаты сотрудников, если он ставит дополнительные рабочие часы, а потом что он поставил эти часы, мы должны отдать ему деньги за дополнительные часы которые мы отработали, он ведёт себя безобразно к своим сотрудникам.

Неисправность оборудования

Неисправность оборудования В магазине не работает кондиционер, на улице +30, в помещении вероятно +45, продавец вся мокрая стоит в предобморочном состоянии, говорит что кондиционер недавно чистили, но он очень плохо работает. Вероятно не хватает мощности на такое помещение. Хотела купить конфет, но они все растаяли от жары. Примите меры, это уже не первый случай когда кондиционер именно в этом магазине не работает в самую жару

Некомпетентность менеджера по логистике

Некомпетентность менеджера по логистике Руководитель пользуясь своим служебным положением покрывает "своего"сотрудника и пытается уволить меня (одного из самых результативных), как этому противодействовать? Сотрудник пользуясь покровительством менеджера по логистике закачивает смену когда ему удобно, за два-три часа до конца смены и спит, пока остальные коллеги набирают заказы