Супермаркет Виктория

Жалоб: 96
Решенных жалоб: 31
Отвеченых жалоб: 6
34%
Адрес
Большая Очаковская улица, д. 47А
Москва
Московская обл.
Россия
(Бизнес-центр "Очаково")
88002004454
+7 (495) 223 33 37
+7 (495) 223 33 38 (факс)
Показать все
www.victoria-group.ru
Розничная торговля  •  Продукты питания
Сеть супермаркетов в Москве и Калининграде

Жалобы и отзывы о Супермаркет Виктория

Гнилые дорогие помидоры

Гнилые дорогие помидоры Здравствуйте! Я очень люблю помидоры, решила после трудного рабочего дня купить себе. Выбрала не самые дешевые. Черри эко в стаканчике. И знаете что, я достаю и вижу данное разочарование!? Гнилые, я даже не знаю черви это или нет. Это такое хамство! Я осталась без любимых помидор! Надеюсь вы решите эту проблему! Спасибо!

Обслуживание покупателя в очереди

Обслуживание покупателя в очереди Здравствуйте, сегодня 15.05.2023 г. в 12:27, кассир Абдиманатова, демонстративно , без объяснений и извинений, пробила продукты покупательницы стоявшей в очереди после меня. У меня было только 3 наименования продуктов, а у покупательницы целая телега. Кассир не увидела ограничителя на ленте, не вызвала администратора, решила самостоятельно проблему, отодвинув мои 3 продукта. На мое возмущение, ничего не ответила. У данного кассира отсутствует бейджик, в том числе вежливость и внимание к покупателю. Прошу принять меры

Хамство

Хамство При посещении магазина «Виктория», 31.01.2023, по адресу: проспект Вернадского, д.105, кор.3, возмутило хамское поведение вашей сотрудницы зала, плотного телосложения, в очках, славянской национальности. При неоднократном обращении за помощью к сотруднице зала, во время оплаты на терминале, в грубой форме услышали только крики, что она не имеет право к нам подходить близко, чтобы мы разбирались сами. Были вынуждены оставить терминал для оплаты и перейти на кассу. Вслед она продолжала что-то...

Не соблюдение предписаний

Не соблюдение предписаний Отпускают товар в неограниченном количестве для своих стран ближнего зарубежья, хотя сейчас ограничен отпуск товаров в одни и руки создаётся дефицит продукции, что ведёт к подорожанию. Администрация не реагирует, у них оказывается, нет ограничений, хотя других ограничивают. Беспредел! Чел (наверно осьминожки) вывезли полную телегу

Тараканы в торговом зале бегают прям по продуктам!

Тараканы в торговом зале бегают прям по продуктам! Здравствуйте. Хотела бы, обратиться с жалобой! Куда смотрит, директор магазина. Когда в открытую бегают тараканы! По готовой весой кулинарии! Муж, заехал приобрести весовой винегрет и утиные ножки! Приехав домой, обнаружили ещё живого таракана, прямо в упаковке! Он ещё шевелиться! Куда, смотрит сан. Пин? И, как вообще, можно осуществлять реализацию товара, когда кишат тараканы! Нам сделали возврат, но смотрели с таким лицом. Будто, мы просто придираемся! Никто и не подумал, даже извиниться!

Хамское поведение директора магазина

Хамское поведение директора магазина 17.08.2021 я обратилась в магазин, для того что бы пообщаться с директором по поводу трудоустройства (по направлению с центра занятости) , директор прячется в служебном помещении и не выходит на связь и контакт с простыми покупателями, потребителями и людьми! Мне пришлось через администратора подняться к ней в кабинет, где я увидела женщину, которая была без маски, так же сотрудники, которые там находились, то же были без масок, я сделала им замечание по этому поводу, в ответ на меня обрушился...

Тараканы в хлебобулочном отделе

Тараканы в хлебобулочном отделе В хлебобулочном отделе уже второй раз встречаю тараканов, ползающих среди продукции. Пора бы провести тут дезинсекцию. Прямо замечал я тараканов два раза: в первый раз было вечером, взрослый таракан ползал прямо по полке с продукцией. Во второй раз мололдой таракан (маленький, длиной примерно 5 миллиметров) пополз прямо из под мини-пицц. когда я хотел себе их взять, но в итоге передумал.

Хамство и нарушение законы со стороны сотрудников

Хамство и нарушение законы со стороны сотрудников Средь бела дня после покупки в этом магазине служба безопасности магазина отобрал телефон и не отдавал в течении часа якобы вернут когда мой знакомый вернёт кому то из их сотрудников деньги. Причём тогда я? Притом хамили мне и ужали жизнью (попросил вернуть телефон и сотрудник сб вызвал на бой типа давай выйдем один на один)

Хамство

Хамство Часто бываю в магазине Дёшево в Балтийске. Очень нравится магазин, но отдельные сотрудники вызывают недоумение. Например, если вижу за кассой кассира Иванову Римму, просто разворачиваюсь и ухожу. Отношение к покупателям ужасное, вечно огрызается, хамит. Как руководство такой крупной и уважаемой компании терпит такое поведение?

Просроченный товар

Просроченный товар Сегодня стала очевидцем того что сотрудник магазина забрала из прилавка просроченный товар и потом поменяв на новую дату опять вернула ее в прилавок, на вопрос почему так сделали ответ был такой, я ее понюхала и она ещё не протухла вот и поменяла дату. А это не протухший по ее словам товар был корейские морские водоросли. Прошу принят меры.

Хамство и оскорбление

Хамство и оскорбление В первую очередь хочу отметить Кривошеева Юрия Анатольевича начальника свк, который оскорбляет, переходит на личности, повышает голос. Так же могу добавить о том как директор компании общается с подчинёнными, только криком, более того слово регламент ей не знакомо

Просроченный товар

Просроченный товар Был куплен торт 31.3 с маркировкой 31.3, открыли и он оказался весь прокисший, то есть просроченный. Продают просроченный товар выставляя за свежий, наклеив новую маркировку, либо делают из просроченных ингредиентов! Чека к сожалению нет, так пошла бы и разбиралась лично, требовав вернуть деньги, ценник кстати был без каких либо скидок, и продукт выдовался как совершенно свежий. Не покупайте продукцию их производства, мало того что это обман людей, так ещё и здоровье испортить можно!

Несоответствие цен.

Несоответствие цен. Собираясь сделать покупку креветок северные 249,90 зная что сейчас они по акции. Подойдя на кассу я удивился когда кассир отказалась мне их пробивать, сказав что они по другой цене, но ценник там был только один. Кассир закрыв кассу пошла напечатала другой ценник и демонстративно при мне его поставила дороже, а по 249,90 в покупке мне отказали.

Просрок, не свежий товар

Просрок, не свежий товар Добрый день! Купила сегодня макароны, которые готовит сама Виктория. Сверху положили нормальные, как только начала мешать они оказались деревянные! Ужасный вкус, неприятный запах! Так же купила сырки Александров, которые так же оказались просрочены почти на месяц! Прошу обратить внимание на данный магазин, очень че то можно встретить на витринах товар, который выставляют поближе к покупателю с проскоком 5-19 дней

Отсутствие контроля со стороны администрации

Отсутствие контроля со стороны администрации Добрый день! В нарушении всех норм и требований безопасности, со стороны администрации тц виктория, разгрузка товара, привозимого поставщиками, ведется возле входа в школу. Въезд и разгрузка должна осуществляться с противоположной стороны, площадка оборудована шлагбаумом, однако, благодаря попустительству и отсутствию контроля со стороны администрации данного магазина, обучающиеся школы находятся в постоянной опасности быть травмированы (попасть под колеса) больших автомашин, приезжающих под...

Некачественный товар

Некачественный товар 09.11.2019г в магазине по указанному адресу я купила фарш домашний, но т. К. Не смогла сразу приготовить, положила его в холодильник в миску. Достав утром его из холодильника, была просто в шоке... Он местами стал просто зеленого цвета. Про запах я вообще молчу. Хорошо что с вечера не выбосила мусор и остался пакет в который он был упакован. Сразу 10.11. Я написала жалобу на сайте виктория. Но никого ответа и звонка не последовало. Хотя приложила файл с фото этого так называемого фарша. Вам...

Нет продавцов в отделах

Нет продавцов в отделах На несколько отделов один продавец! Сегодня в 20:18 отделы сырой рыбы, мяса, кулинарии, сыров и колбас обслуживал один человек. Менеджер решить проблему не могла, мекала что-то невнятное, а по большей части предпочитала отмалчиваться. Постоянно подобное! В час пик два человека работают, приходится ждать по 10 минут! Решите уже проблему!

Антисанитария

Антисанитария Не выносимая вонь, в мясном отделе, проходишь закрывая нос, причём так всегда! Видимо о дизенфекции вообще не знают! В отделе готовой продукции купила рыбку кусочек, просто попробовала тухляк, который обжарили, но это не помогло. Полнейшая антисанитария, за такие вещи под суд, директора магазина! Наглый беспредел! Что за система, позволяющая из крупного магазина, сети, массово травить людей, просто свинство! Наверняка люди жалуются, с начальства как с гуся вода!

Обманывают народ

Обманывают народ Меня взяли на подработку на 2 дня и не доплатили 500 р. Но суть не только в том что администратор считает часами а выделяет на свое усмотрение сколько часов поставить. Хотя чисто так набирая 10 человек удерживая за 2 дня по 500 а за месяц а если их 10 сколько она кладет в свой карман ну да и не только это. Едем дальше они заменяют срок годности на выборочных продуктах где это в полне допустимо и не на каждой упаковки там есть администратор или заведующий наталья которая дает эти ценные...

Овощи и сухофрукты заражены дрозофилой

Овощи и сухофрукты заражены дрозофилой Купила в этом магазине овощи (капусту цветную, и пекинскую) и сухофрукты, смесь для компота, все заражено мелкой мошкой, цветную капусту стала варить сразу, в потом в отваренной заметила, они кругом, в пакете с сухофруктами не сразу увидела, они разлетелись по квартире, теперь надо выводить, очень люблю этот магазин, но теперь покупать буду с опаской,... Очень неприятно.