Жалобы и отзывы о Сеть универсамов «Покупочка»

Обман покупателей

Обман покупателей Ответьте на вопрос почему я оплачиваю стоимость пакета с рекламой покупочка... Ведь я рекламирую ваш магазин идя по улице с ним... Пакет не большой при стоимости 5 рублей... И с вашей рекламой... Это нонсенс, такие же пакеты с такими размерами стоят 2р в магазинах... Я рекламирую ваш шоп выходит за свои деньги. Если я его приобретаю у вас то я требую убрать надпись "покупочка", либо вы при покупке в вашем магазине товара даёте мне пакет бесплатно как в европе и сша.. Сейчас я скину в интернет...

Грубость охраны, несоответствие ценников

Грубость охраны, несоответствие ценников 18 июля 2020 года в магазине покупочка по адресу город Волгоград пр Ленина 33. При покупке клея была возмущена тем, что ценники не соответвуют ассортименту и цене! Деньги мне вернули, однако я хочу пожаловаться на работу охранницы (полная короткостриженная светлого цвета женщина). Когда происходило выяснение на Кассе подбежала, начала срывать ценники высказываться в мой адрес "поорет и перестанет"! При этом когда я зашла в магазин она даже не находилась на своём рабочем месте, а болтала с...

Плохое отношение с покупателями

Плохое отношение с покупателями Здравствуйте плохое отношение с покупателями продовец срывается на крик и не завёт одминистратора за 5 минут в очереди продовец поругался с 2 покупателями В кассе нет задачи попросила что нибудь ещё взять звяли попросила ещё отказались стояла на своём что нет мелочи через 15 минут приносят пренесли аж целый покет с мелочью хотя продовец сказал что не чего не может сделать ждите я отпущу следующего и тогда может на беру вам мелочь а там ещё такая же ждёт когда она наберёт ей мелочь ужас. Когда...

Хамское поведение управляющей

Хамское поведение управляющей Управляющая магазином Грачёва Юлия Александровна хамски в грубой форме ответила на то, что цена товара была на ценнике по акции а на кассе пробивалась по другой цене, на,что Грачеву Ю.А. в грубой форме ответила, что не хватает продавцов и ценник изменился, выхватила товар из рук, сорвала с себя бейджик и сунула мне его в лицо идите жалуйтесь

Не принимают скидочные карты

Не принимают скидочные карты Часто пользуюсь сетью магазинов «покупочка» из за удобного расположения. Проблема у меня именно с одним магазином. С другими магазинами проблем их нет. У меня есть скидочная карта, которую я давно перенесла в электронную версию кошелёк, так как карты носить не удобно и никем это ее запрещено. Но именно в этом магазин мне ее не пробивают! Со словами приносите пластиковую! Я просто не конфликтный человек, просто каждый раз ухожу. На вопрос в других магазинов этой же сити мне кассиры говорят, что ничего подобного ее знают и пробивают мою карту без всяких проблем.

Продукт который нельзя продавать

Продукт который нельзя продавать Картофель Отборный, 30 рублей/кг. Приобрели сетку такого продукта в магазине Покупочка на ул. КАЛИНИНА, ворошиловский район г. Волгоград. Кто несет ответственность за качество продукции?

Товар не надлежащего качества , хамство

Товар не надлежащего качества , хамство В магазине 92 расположенный по улице мира 75 на витрине лежит гнилой товар над которым кружат мошки по капусте ползают тараканы сказав об этом грузчику он проигнорировал меня среди этого гнилья ничего нельзя выбрать. Почему они его не перебирают? Куда смотрит администрация магазина? Для них это нормально? С мужем купили конфеты батончики придя домой обнаружили в них червяков, вернувшись в магазин нам отказали в возврате. Я человек не скандальный, но это переходит уже все границы. Не давно...

Нарушение ПДД и санитарных норм

Нарушение ПДД и санитарных норм Жители домов №104 и 120 (волжский, пр. Ленина) повторно обращаются с просьбой об организации разгрузки машин на имеющиеся с северной стороны площадке у магазина, исключив заезд грузовых машин на дворовую территорию или перенесите магазин в более подходящее место. В настоящее время магазин подъездных путей не имеет: при разгрузке машины перекрывают тротуар и часть дороги, что постоянно создаёт предпосылки к дтп. Нетерпеливые водители (в нарушение требований санитарных норм) разгружаются или...

Обсчет и грубое отношение к покупателям

Обсчет и грубое отношение к покупателям Здравствуйте! Хотела бы написать жалобу на магазин "Покупочка" №146, по адресу: г.Волжский, ул.Мира 7б. В этом магазине отсутствовал ценник на яблоки "Голстер". на вопрос -"сколько они стоят?", мне ответили: "Сейчас уточним", Я спросила:"Почему нет ценника?", на что мне ответили, что у них не работает компьютер. Когда я сказала, что это ваши проблемы, мне был дан ответ в грубой форме, что это не их проблемы. Купив у них другие яблоки - "Голден" на которые стояла цена -69.99, на кассе мне...

Хамство и оскорбления сотрудниками магазина покупателей

Хамство и оскорбления сотрудниками магазина покупателей Прошу обратить внимание на нарушение правил торговли в магазине "пятёрочка", находящиеся по адресу  волгоград, 400059, 64 армии, 61б. Персонал магазина некорректно подходит к своим прямым обязанностям и нарушают правила торговли.  нарушения сотрудников магазина практически всегда возможно урегулировать, но не сегодня. При входе в магазин у меня с собой была ручная кладь в прозрачном пакете. В нем были дорогостоящие лекарственные средства и молоко фермерского производства, на все предыдущие...

Изменение цены на товар в сторону повышения

Изменение цены на товар в сторону повышения По чеку № 15 от 08.12.17 (магазин на ул.Кропоткина, 3в) мне пробили яйца по 52,73. Я сказала, что специально попросила работника магазина перед тем, как взять товар, уточнить цену, и она мне подтвердила. что цена 48,99 (ценник был 48,99). Когда стали разбираться, вместо старого ценника уже стоял новый - 52,99. То есть старый ценник быстренько убрали и заменили на другой. Это в магазине не первый раз такая ситуация. Неужели не стыдно? Видимо, нет!

Невежливое обращение со стороны заместителя

Невежливое обращение со стороны заместителя 20 октября 2017 г., Котльниково, магазин по ул. Родина. Прошу донести до руководства "Покупочки". В данном магазине по вечерам, т.е.ближе к 18.00 и далее не работает колбасный отдел. Несмотря на неоднократное обращение к продавцам подойти, слышу отказ по причине их большой занятости, ждать приходится прим. 15 минут. Администратор магазина, к-рая назвалась как заместитель управляющего, резко отреагировала в повышенных тонах на замечание (я сней говорила спокойным тоном) об отсутствии продавца...

Кассиры очень медленно работают!

Кассиры очень медленно работают! Не люблю этот магазин, надоело тратить полжизни, стоя в бесконечных очередях. Продукты там не всегда свежие, можно наткнуться и на просрочку, но это еще не самое страшное, если самому за этим следить. Но очереди это просто нечто. Такое происходит потому что кассиры работают очень медленно, они все какие-то сонные и такое впечатление, что их никто не кормит. Я даже не знаю, как описать, насколько медленно все это дело происходит. Те, кто был в магазине «Покупочка» меня поймут. Из-за этого...

Хамство кассира

Хамство кассира Мы с мужем после работы пошли в покупочку отавариваться. На кассе была очередь. Когда до нас очередь дошла за нами стояли еще люди. Но продавец нас не пропустил и прилюдно сказал вы черные подождете что она сначала отпустит местных русских. Незнала что россия многонациональная страна а люди все же россизмом страдают. На просьбу позвать директора или администратора нам ответили езжайте в волгоград. И странно самое то что этот кассир до сих пор работает разве место грубиянкам в магазинах работать

Запредельное хамство продавца

Запредельное хамство продавца Здравствуйте, хочу сказать, что отношение сотрудников Покупочки переходит все границы. Одним летним вечером, мы с моим товарищем, зашли купить пару продуктов. На кассе, обслуживала женщина с белыми волосами, и ужасно наглым лицом. Ни здрасте, ничего. Ну ладно бы на этом все закончилось, но продавец как всегда не додала 30 копеек. И это уже происходило каждый раз , когда я приходил к ним. То 10 копеек, то 50 копеек, даже было и рубль не давали. Ну и тут, накопилось. Попросил нормально...

Не продали товар

Не продали товар 06.08.15 в 21:45 кассир магазина "Покупочка" расположенной по адресу: г.Волжский. ул.Горького 11-в отказалась продать пачку сигарет, мотивируя свой отказ тем "что у нас всё посчитано, смена заканчивается"

Хамство

Хамство Отказали в продаже колбасных изделий! Иду с работы со второй смены в 24. 00! ! ! На сколько мне известно Покупочка круглосуточная! И до этого много раз отпускали колбасные изделия, без разговора! Ещё хамят если на кассе выясняется что покупатель взял товар над ценником со скидкой! И не убедился что состав не соответствует тому товару который подлежит распродаже! Аргументируя грубо что необходимо очки с собой носить и т. Д! Не давно проходила акция на продукты колбас дым дымыча! Полагались какие...

Постоянный обвес и хамство

Постоянный обвес и хамство Этот магазин открылся у нас только в июне этого года, но уже к сожалению как самый ужасный магазин, начиная с продавцов - кассиров и заканчивая их управляющей. Постоянно не додают сдачи, но если у тебя не хватит 10 копеек да что там 10 даже 5 копеек они, спросят взамен рубль а сдачи с него у них никогда нет. Одна соседка надоумила меня перевешивать колбасы и к моему большому удивлению вес не сходится и на мой взгляд прилично, иногда доходит до 50 гр, фрукты когда взвешивают на кассе то вес уже...

Неправильное расположение оборудования

Неправильное расположение оборудования Добрый вечер!Сегодня, т.е.28 июля 2013 года, я совершила покупку в магазине "Покупочка", расположенному по адресу п.Яшкуль ул.Коломейцева, д.13.В котором, мой ребенок ударился о расположенную в середине торгового зала стойку с фасовочными пакетами.Я сделала замечание продавцам-консультантам, на что в ответ я услышала хамство.Прошу Вас обратить внимание на общение и работу вашего персонала.Ведь от персонала в первую очередь зависят ваши продажи.

Обвес

Обвес Сегодня в магазине Покупочка купила конфеты Королевский шарм по цене 304руб. кг. дома имеются точные весы на пакетике указан вес 174гр. нопри взвешивании дома 152гр. А также был куплен арахис жареный на упаковке вес 0.316гр а на самом деле298гр. на ценнике указан упаковщик "Агроторг Самара" маг. 220 ул Центральная 3. Фасовщик №1. расфасовано 16.02.13г. в 15.14. Мне интересно кто контролирует развес, и никто даже при желании не может дома перевесить т.к нет точных весов. Перевес вродебы и...