Новая Почта - Оторвали колесо на чемодане

Пришла посылка, 2 чемодана и картонная коробка, так во когда начали разбирать дома, оказалось что на одном чемодане оторвали колесо и благополучно запаковали в картон нам. И за это они содрали 1084 грн. Это я понимаю доставка. Это жесть. Чемодан на 1500 грн. Можно выкинуть. Спасибо вам.