PONY EXPRESS - Не доставляют посылку

Не могу который день получить посылку. Ее типа передают курьеру, но никто не звонит, не приезжает, служба поддержки ничего не комментирует. С курьером связи нет. Хотелось бы понять, я вообще когда нибудь посылку получу? Номер отправления 006440972274