Мебель / Интерьер Жалобы

Заказала диван мадрид бежевый через интернет магазин "много мебели" 23.10.2016. Обещанную доставку ждала долго. Получила диван домой 12.11.2016. Через неделю отвалились мет. Ножки. И дно ящика для белья прогнулось от основания. Позвонила в много мебели вызвала мастера по своей гарантии. Мастер молодец все дефекты исправил. Мастер объяснил причину дефектов что ножки были изначально прикручены на 2 болта а не на 4 как положено, а днища ящиков были не заскоблены. В конце января диван просел в 2-х...

03.03.2017 в интернет-магазине Hoff заказала диван, с услугой - сборка дивана в день доставки. 05.03.2017 была осуществлена доставка на мой адрес. При вскрытии сотрудниками доставки одной из упаковок (часть углового дивана) был обнаружен брак на одной из частей дивана. Сотрудники, доставившие мебель, сказали, что необходимо указать в акте-приемке что обнаружен брак и мне будет доставлена замена бракованной детали в ближайшее время. В результате я оплатила полностью мой заказ, включая мебель...

Купили диван, через год вызвали мастера, еще через 6 месяцев кожа треснула и полопалась в по всему дивану. Оставили заявку в сервисную службу, сказали нужно ждать 45 дней. По истечению времени по телефону позвонил сотрудник сервиса и сказал, что вам отказано в гарантии, потому что материал снят с производства. Дело закрыли. Через день я позвонила в службу, сказали идти в магазин, которого уже давным-давно нет

Заказывая шкаф в много мебели в городе Вязьма, привезли не тебе части! Написав явление о замени просто уже 40 дней, ничего не изменилось. Отвратительный перервал, грубят и ничего не понимают в своей работе. Ждём ещё пять дней и подаём заявление в суд! Требую заменить мне детали, а так же уволить отвратительный персонал!

Не советую покупать товар в Много мебели. Цена не соответствует качеству. Сервисная служба отказала в гарантии, объясняя тем, что диван снят с производства. Очень интересно, почему? Скорее, потому что много брака; кожа вся потрескалась, смотрится отвратительно! И нет никакой управы на изготовителей и на сервисную службу!

И снова , с учетом уже имеющихся постов возмущенных клиентов, "отличился" Hoff. 18.02.2017 мною, к моему сожалению, был сделан заказ №711D436386 в интернет-магазине этой организации (включая доставку). Заказ полностью был оплачен и 19.02.2017 доблестная команда доставки его привезла. Все бы хорошо, но одна позиция (компьютерный стол) оказалась деффектной (повреждение упаковки и сколы на самом изделии). Стол был отправлен обратно вместе с грузчиками , с указанием в сопроводительных документах...

Я покупал диван фирмы много мебели пару лет назад. Меня приятно порадовало качество и цена. По этому когда мне еще понадобился диван я обратился в фирму много мебели. И тут началось... В салоне приняли заказ, все хорошо. Прождал месяц. Тоже приемлемо учитывая цену... Привозят диван. Я заказывал серую рогожку, а привезли бежевую туфту... И говорят - что фабрика больше не выпускает в сером цвете. Я позвонил в салон и задал им вопрос - как так? Ах извините вот так получилось... И все такое.. А...

13.05.2016 г. заключили договор N УР124И00000215 на поставку 2 диванов "Атлант-У" 14990 руб. каждый. Сегодня один из диванов сломался(провалилась лицевая балка дивана и он провалился).Данный товар был приобретён мною в кредит. Прошу расторгнуть договор купли-продажи в части поставки дивана "Атлант-У" и вернуть денежные средства в сумме 18694 рублей (35988:2=17994 рублей уплаченных по кредиту и 1400:2=700 рублей стоимость доставки сломанного дивана).

В августе заказал кухню в магазине Хофф Привезли кое как установили и вот не задача не полный комплект Сейчас март Детали так и не довезли На мои письма перестали отвечать Сотрудники не перезванивают и жалоба никак больше не рассматривается Просто на мои вопросы забили большой болт и включили игнор на ситуацию ЕСли вы покупаете что нибудь в Хофф помните Если брак или ещё что замучаетесь получать то что хотели купить в нормальном виде

Заказали модули md color в размере 3гтук, два из которых навесных, один напольный, при осмотре стекло не повреждённо, но грузчики сложили его так, что на следущий день сборщик сообщил летом что угол от напольного модуля отколот. Сборщик сфоткал, составил акт. Я позвонила, составили претензию, после чего было обещано что со мной свяжутся, неделю нас кормят завтраками. Никто не связывается и только говорят ждите.

Сейчас собираю все документы для подачи жалобы в прокуратуру роспотребнадзор и в суд. Купил по акции кровать, две тумбочки и камод. Доставка была вовремя, но вот когда начал собирать мебель оказались дефекты, не подошли некоторые детали. Пришел в магазин, продавец составил претензию и сказал, нет, даже уверил, что приедет мастер, посмотрит что не так и нужные детали будут привезены. Позвонила девушка через дней 5 и сказала: мастера нету в Сочи, пишите в чем проблема, фотографируйте, отправляйте...

28.01.2017 г. был приобретен диван "Мадрид" (договор №СБ140СВ0000040, стоимостью 9900р.), но в подушках не хватает наполнителя. Они не держам форму, много свободного места. Прошу устранить эту недостачу! Заранее благодарна! Светлана Викторовна.

Люблю IKEA и часто там покупаю какие-то аксессуары. Мебель мне там тоже нравится, но крупные покупки, такие как кухонный гарнитур, не хотела там делать. Как представила, что все компоненты нужно будет искать на складе, платить за доставку и сборку (собрать самостоятельно как кресло или стол явно не получится), начала искать другие варианты. Подруга посоветовала обратиться в компанию Мария. Сервис у них отработан и качество мебели приятно порадовало.

Покупали 2 дивана и стенку Прага. Диваны хорошие, а вот со стенкой ждал сюрприз. Начали собирать и оказалось, что нет ни схемы, ни фурнитуры. Позвонила в магазин, девушка хамила как могла, со словами "Я же говорила вам нужно было смотреть, когда принимали". А как можно было посмотреть, это просто нереально, открывать все упакованные ящики. Поверили уж на слово. Так что, когда будете принимать мебель, потрошите всё. А фурнитуру как я поняла, надо будет покупать за свой счет.

Добрый день! Со мной произошла вот какая ситуация: в ноябре 2016 года я приобрела кровать в магазине Много Мебели, расположенном по адресу Москва, Зеленоград, ул. Заводская, 1б. Через недели 3 кровать сломалась: образовалась трещина шириной 2-3 см на боковой стенке кровати в области крепления газового лифта (подъемного механизма) по всей высоте этой стенки. Я позвонила в магазин и оставила заявку на ремонт 16 декабря.Через пару недель позвонил представитель компании и проинформировал, что...

Приобрели набор мебели из: шкафа, столика-трансформера, комода, кресла-дивана, дивана и кресла-мешка. Номер заказа юг12фи00000275. Оплатили подъём и сборку. Диван привезли с порванной подкладкой. Торчащими швами лицевой части и растяжками на ткани. Не смотря на отказ принимать диван, его подняли и собрали, сказав, что и пользоваться им нельзя, пока не приедет дефектовщик. На все звонки неделю отвечали, что перезвонят. Устали ждать и поехали в офис, написали претензию и требование на замену...

Купили в июне месяце 2016 году диван Атланта ждали 40 дней диван привезли. Дождались это при 100% оплаты. Через неделю диван сломался. Вызвали мастера диван пошел на возврат по гарантии. Написала заявление о возврате денег за диван и за доставку мебели. Деньги за диван вернули через 20 дней. А за доставку уже второй месяц деньги не возвращают. Хотя обещали в течение 10 дней вернуть после заявления. На звонки то не отвечают то разные причины придумывают. Самое ужасная мебельная компания.

Продолжаю историю (№711D439375, №711D440712, №711D456428). Подробности по доставке: мебель получил аж 23.02. (вместо обещанной даты 20.02), обещали привезти с 09-00 до 16-00. По факту в 18-20 привезли, не позвонили и занесли не в тот подъезд. По сути весь праздничный день их прождал. «Спасибо!» И я уверен, что ничего бы так и не получил, если бы не пошел с утра 23.02 в магазин, где я заказывал мебель, и настоятельно не требовал срочной поставки! Безобразие! По сборке шкафа и кровати: 1) общей...

Крик души: люди, ни в коем случае не связывайтесь с компанией Много мебели. Потратьте немного времени, почитайте множество отрицательных отзывов в интернете. По существу: заказал диван "Амстердам", который при доставке даже не смогли собрать, плюс дыры в обивке, но это пол беды. Когда я отказался от дивана и написал заявление о возврате денег, меня стали кормить первоклассными завтраками. Обещали деньги через 10 дней, потом ещё через 10, потом поклялись, что через 3 дня все будет. Но в итоге...

По интернету (+авито) вышел на сайт www.km177.ru по продаже кухонных гарнитуров. Выслали документы, проект договора. Была долгая переписка по почте насчёт выбора модели. Выехал замерщик (некий Воронов Юрий). Без каких-либо стеснений, очень профессионально, квалифицированно выполнил замеры, провёл консультацию. Теперь сайт не работает, телефоны заблокированы. Я заполнил договор, пробил фирму по интернету - все казалось "чисто". Сам "Юрий" спокойно общался с супругой, ходил перед домашними...