Мебель / Интерьер Жалобы

Представители! Прокомментируйте ситуацию! Мебельная компания №1? Ваша реклама вводит в заблуждение,на сайте только положительные отзывы, почему игнорируете жалобы своих клиентов? Почему продаете диваны,которые изначально не пригодны исполнять свои функции? В торговом центре «Континент на ГБШ» по адресу город Новосибирск, ул. Гусинобродское шоссе 20,в магазине мебельной компании «Много мебели» по договору №СБ91Д000000317от 18 мая 2016 года был приобретен диван МАДРИД стоимостью 9990(Девять тысяч...

Требование (претензия) о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара ненадлежащего качества 17.07.2016 года между мной и ИП Пуха С.А. в магазине «Много мебели» в Ростове-на-Дону, проспект Стачки, д.25 ( именуемая в дальнейшем «продавец») был заключен договор № ЮГ 125Н 00000637 розничной купли-продажи на покупку дивана «Берг» (экокожа), стоимостью 12990 рублей. Гарантийный срок, установленный изготовителем составляет 18 месяцев, что указано в вышеуказанном договоре, выданном...

Здравствуйте, 23 марта сделали и оплатили полностью заказ в магазине в Химках. Доставка была назначена на 25 марта с 9 до 16. В итоге привезли в 18 часов мебель. Диван оказался сломанный, о чем в акте приема я отметила (заводской брак). Позвонила в службу поддержки и оформила претензию № 199358. Диспетчер ответила, что мне перезвонят в течение 24 часов. Вот уже 3 дня прошло, никто не звонит! Позвольте напомнить, согласно ст 21 Закона РФ о защите прав потребителей, в отношении товаров...

26 ноября 2016 г. между мной и Вашей организацией был заключен договор купли-продажи мебели с доставкой (Договор № УР176ПА0000012 от 26 ноября 2016 г.). 26.11.2016г. я внесла полную сумму стоимости мебели (Диван Атланта-У) в размере 16990 руб. (Шестнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Факт оплаты подтвержден кассовым чеком №3247. За доставку было оплачено наличными 600 (Шестьсот) рублей Все свои обязательства перед Вашей организацией на том этапе я выполнила. На товар установлен...

Добрый день! 06.06.2016 был заключен договор №СМ06Т000000391. Приобрела угловой кожаный диван Бристоль. Через полгода на нем обломились крепления пружин и пружины вылетели, так что диваном невозможно пользоваться. 17.02.2017 обратились в горячую линию, была оставлена рекламация. По истечению месяца со мной никто не связывался и только после повторного звонка на горячую линию 17.03.2017, со мной через пару дней связались "мастера". В результате ремонт не был оказан, так как единственный...

Добрый день! Не компания, а шарашкина контора какая-то. 20.12.2016г. Купили диван "Атланта" угловой и стенку Вегас. Сказали привезут все до нового года. В итоге 30.12.2016г. привезли диван, сами были на работе- попросили брата принять диван. Когда увидели диван сами в разложенном виде- были в шоке. Спальное место из другой ткани дешевой, пошито ужасно, ткань с порывами, степлером заделано на скорую руку. А когда встаешь с дивана, ткань не разгаживается совсем ( плохо натянутая). Сделали снимки...

В салоне много мебели по ул. М. Горького в г. Батайске! Купив диван атлант и 2шт крело-кровати, стол трансформер, стенка мальта, попали под акцию что при покупки стенки и стола, диван приобретается за 3т. Р, из всего этого гарнитура, кресла брак вернули на склад, стенка с зазорами не большими, стол нормально, а диван сломался через 5 мес, при обращении на ремонт дивана и замену пружин которые выскакивают из пазов и планки бельевого ящика, нам предложили ремонт) ) трещину скобами зафиксировать...

Сделала заказ, хотела забрать мебель самовывозом со склада, т. к. живу рядом, а доставка у них золотая. Оплатила, как просили авансом 100% и началось. Никто с фирмы не звонит, Нужна информация - звоните и выясняйте все сами. После ругани оказалось надо ждать 2 недели. А мне надо срочно. Потребовала возврат денег. Звонила, ругалась. менеджер Терновой Евгений, ссылаясь на закон о защите прав потребителя, оттягивал возврат. А сам-то Закон, видимо, не читал. Пока я статью ему не процитировала -...

Я приобрела пуф-грушу 11.02.2017 года, договор № Юг10Еи00000149. Пуф оказался некачественным, он просел более, чем вполовину. В ремонте его мне отказали, о чем сообщили по телефону. Я написала претензию на возврат денежных средств, копия ее лежит в Отделе ЗПП. В магазине продавец Лидов Е.В. заверил ее, сделал вид, что отсканировал и будто бы отправил в сервисный центр. Претензия была написана 14.03.2017 г. Согласно закону, деньги должны вернуть мне в течение 10 дней. Я подождала 10 дней и...

188110. Ужасное отношение. Ваш ответственный сотрудник не смог дозвониться 21 марта, а что в другие дни вы вообще не работаете? ! 28 марта жду вашего технолога, почему я должна смотреть уже больше чем месяц на кривые дверцы, исправлять работу ваших сборщиков я не буду! И приезжайте меняйте мне шкаф, который был сломан вашим сборщиком! Сегодня поднимите свою пятую точку и наберите мне! А не тупо отвечайте сюда. Чтоб была галочка для вас!

Приобрела в магазине по адресу по. Ямашева,93 кровать Люкс 8990, матрас МИА 12990, наматрасник 4990 , договор СМ207ПП0000079 от 4 марта 2017. 5.03 привезли матрас и наматрасник. Водитель очень торопил, я едва успела осмотреть матрас. После его отьезда обнаружила, что мне привезли не тот наматрасник, что я выбрала в магазине. Он совершено не соответствует матрасу. Он тоньше и ткань другая. На мои претензии в магазине меня пытались убедить ,что эта подделка ЭКО лучше Аскона. На 2 день наматрасник...

Договор №ЮГ51Н000003490 от 16.09.2015 Диван приобретён по карте Сбербанка. Диван с заводским браком вывезли 09.12.2016 с этого момента я писал заявления на возврат денег в салоне по адресу ул. Малиновского д.23 17.12.2016, 22.12.2016, 13.02.2017. По первому заявлению деньги вернули на неправильные реквизиты и они были банком отправлены назад, после этого яя написал два заявления и многократно оставлял претензию на горячую линию, но всё безрезультатно. Прошу представителей компании вернуть мне...

Здравствуйте,17 декабря 2016 года я приобрела в магазине "много мебели" диван "берг", спустя время я поняла, что мне продали бракованный диван, т. К одна сторона без наполнителя, проваливаюсь. Возможно ли заменить бесплатно на другой диван этой же модели?

Обращение 190090. Сотрудник Чеснокова Екатерина. Простая проблема по замене товара не решается более 3-х недель. Полнейшее игнорирование и отсутствие обратной связи. Звоню по горячей линии 2 раза в день, прошу перезвонить, чтобы сообщили о дальнейших действиях. Реакции НОЛЬ! 4 раза просил направить сообщение руководству Екатерины Чесноковой, чтобы повлияли на данного сотрудника, тоже тишина.

Купила диван мадрид договорnвл20зи00000011. Через три месяца у дивана отвалилась ножка, оставила заявку на вызов мастера, прошло два месяца, мастера нет, сколько раз туда не звони у них один ответ, будем разбираться, написала заявление на возврат деньг, все сроки уже просрочены. Придется идти в роспотребнадзор писать жалобу и подавать иск в суд

По заказу 711D 394893 на сборку мебели - сегодня (в день оказания услуг), только после второго звонка выяснилось, что заказ вообще не передан подрядчику. Т.е. услуга, предоплаченная полтора месяца назад не будет выполнена. По заказу 711D 394892 на поставку - вчера не до поставили одну позицию.(матрас), сказали в течение дня свяжутся со мной и предоставят решение и сроки устранения недопоставки. Пошли вторые сутки со мной никто на связывается, хотя при каждом моем звонке называют что назначен...

Очень опечалена, что компания, которая раньше так нравилась, скатилась до уровня какой-то шарашкиной конторы, которая совершенно не держит своего слова. Убить столько нервных клеток у своих постоянных покупателей - это, наверно, тоже искусство. Заказ №М437242, писала уже здесь в начале марта, когда мы не смогли забрать товар самовывозом по вине данной конторы, тогда специалист по работе с клиентами Ксения пообещала нам бесплатную доставку, которую мы ждали еще на прошлой неделе 19.03.2017 г...

Делали заказ в феврале месяце в интернет магазине hoff.привезли кровать-в ней из двух элементов подьемного механизма которые должны были быть зеркальны по отношению к друг другу-оказались одинаковыми(полностью идентичными)подали заявку/обращение в инф.службу hoff.менеджер-макаркина ирина.уже ровно пять раз говорит что доставка должна состояться,и оовно пять раз она срывается по непонятным причинам.и никто ответить не может почему.уже сил нет,думаем подавать иск в суд и судиться и выбивать...

Мною 15 января 2017 года был приобретен диван "Монако". В процессе сборки было установлено, что диван имеет заводской брак или другую причину несоответствия товару надлежащего качества. Был вынужден обратиться в магазин по поводу устранения дефекта по гарантийному обслуживанию. В магазине было принято мое заявление 31.01.2017г. На 25.03.2017г. со мной никто не связался из представителей магазина. Хотя прошло более 50 дней. Буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции по поводу нарушения статей ЗоПП Г1 14, 15, 16; Г2 18, 19, 20. Номер договора ЮГ68ЕС00000039.

ПРЕТЕНЗИЯ В торговом центре «Континент на ГБШ» по адресу город Новосибирск, ул. Гусинобродское шоссе 20,в магазине мебельной компании «Много мебели» по договору №СБ91Д000000317от 18 мая 2016 года был приобретен диван МАДРИД стоимостью 9990(Девять тысяч девятьсот девяносто) рублей. Акт приема-передачи от 22.06.2016г на товар установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. За месяц (с 07.01.2017по 07.02.2017г.) использования дивана, на спальном месте выпали почти все пружины. При...