Много Мебели - Спасибо за возврат [Решена]

Захотелось написать отдельное письмо, в котором написать не только начало, но и окончание моей истории: в мае прошлого года был куплен диван, который в течение года ломался 4 раза и мы приняли решение вернуть его как товар ненадлежащего качества. 02.03.2017 по телефону горячей линии был затребован возврат денежных средств, 06.03. приехал мастер и подтвердил все документально, как и то, что поломки являются производственным браком. Потом не помню через какой срок нам позвонили и сообщили о том, что принимают наши требования. Итак... через два с лишним месяца звонков, написания писем, нам позвонили и сообщили о том, что приедут за диваном. Забрали его 14.05.2017 почти в 9 часов вечера. На следующий день мы поехали в отделение Много мебели в магазине ХДМ по Аксайскому проспекту, если честно, то спустя такой срок ожидания ничего хорошего не ждали, но ... После написания заявления в течение 10 минут нам вернули деньги без лишних слов, волокиты и тому подобного. Хотим сказать БОЛЬШОЕ спасибо управляющему Салминову (надеюсь правильно указала фамилию) за понимание и уважительное отношение к покупателям. Не совсем получилась жалоба, но впервые мне захотелось сказать этой компании "СПАСИБО", к сожалению, не всем, но все же...