Много мебели - Доставка товара [Решена]

1

2.03.2019 года был заключен Договор Б-БО0000000044 на покупку стенки, шкафа, дивана, стеллажа. Была произведена 100% предоплата. 4.03 мне позвонили и сообщили, что на следующий день прибудет часть мебели, но т.к. у меня еще шел ремонт, я попросила перенести доставку на 4.05, со мной согласились и сказали, что тогда ставят дату привоза на данную дату, и накануне перезвонят. К данному сроку я убрала из квартиры всю старую мебель. Однако, до сегодняшнего дня (07.05) приходится спать на полу без мебели. При звонках на горячую линию отвечают, что написали претензию, ждите звонка. На вопрос когда будет доставка отвечают, что мне перезвонят логисты перед тем, как приедет мебель, точную дату назвать не могут и за логистику вообще не отвечают, как связаться с доставкой не говорят. Если не привезут до конца недели, буду подавать иск в суд.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.05.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 08.05.2019

Добрый день. Согласно нашим данным с Вами согласована дата доставки. Приносим извинения за длительное ожидание.

Жалоба решена Basic.urtan 13.05.2019

Все хорошо, мебель доставили

Комментарии

Через час позвонили из компании и сообщили, что привезут мебель 11.05

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !