Много мебели - Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

4

Не связывайтесь с этой конторой ни при каких обстоятельствах. Купили диван 14 марта. Договор С-МВ0000000183 от 14 марта 2019.
По семейным обстоятельствам пришлось отказаться от него. Отказ от дивана и заявление на возврат денежных средств написали 20 марта. Сегодня 2 мая, а денег своих мы так и не получили. В салон неоднократно ездили и звонили, но в ответ получали: «Ждите, на согласовании, вот вот должны придти». Но денег все не было. 30 апреля, когда срок возврата прошёл, в салоне нам сказали, что это вина не их, а офиса главного, что они сообщат управляющему и он с нами свяжется. Как вы понимаете с нами так никто и не связался. Посмотрел в интернете, такая проблема не только у нас. Остаётся только писать претензию в магазин и подавать в суд. В общем одни проблемы с этой конторой. Не связывайтесь с ней. Поберегите свои нервы.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.05.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 08.05.2019

Добрый день. Ваша ситуация на контроле у руководителей продаж в регионе. В связи с длительными выходными возврат ДС будет произведен в течение следующей недели. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 08.06.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.06.2019

Добрый день. По нашим данным возврат ДС произведен. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Комментарии

У нас такая же ситуация, вечно кормят обещаниями...

04.05.2019 ENEMY

У меня тоже самое,только купили 13 марта,а возврат написали 20 марта, написала претензию, лучше отправить ещё и на центральный офис заказным письмом, помимо претензии в магазин.

Им на эти претензии вообще по барабану, я оставляла уже 3! результата никакого... Когда сказала что буду обращаться в РПН девушка мне ответила "И что? От меня то вы что хотите?"... Им что на претензии, что на жалобы куда то, все равно... Где то читала комментарии, что иногда получается вернуть деньги только через суд. Позавчера была в салоне и когда девушка села оформлять стенку сказала, что потом не увидите ни денег, ни стенки... В ответ на это обещали разобраться 6 числа и вернуть деньги, т.к офис сейчас не работает. Подождём 6 числа, ну а если нет то пойдём в суд.

05.05.2019 ENEMY

Ну, все правильно, претензия,а потом сразу в суд, зачем 3 то писать, 2х достаточно,одна у Вас остаётся,одна в магазине. Если на первую не отреагировали нужно было сразу в суд идти, и в РПН с этой же претензией.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !