Мебель тут дешевле - Погнулся раскладной механизм дельфин, дивана Брюссель-new

1/1
0

Диван Брюссель. Раскладной механизм "дельфин" частично погнулся в местах креплений. Не предоставляется возможным без проблемная разборка-сборка самого дивана. Сама платформа которая поднимается после разложения дивана находится не на одном уровне с его основной частью, пытался сам исправить не применяя больших усилий (так как спать на чем то надо) ничего не вышло, слегка поранил пальцы когда пытался разъединить закусившиеся детали механизма.

Доп. информация от Valery Saraev 03.05.2019

Договор номер А-ЛЕ 0000000509 от 16 августа 2018 года

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 06.05.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка. С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Доп. информация от Valery Saraev 06.05.2019

Сколько мне ожидать экспертизы и прочее?

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 08.05.2019

Здравствуйте.
На всех фотографиях, которые были предоставлены присутствуют исключительно механические повреждения. Наша организация, как продавец, исполнила свои обязательства в момент передачи товара.
Так же напоминаем, что согласно сопроводительным документам, товар Вам был передан без каких-либо механических повреждений.
В связи с изложенным, вынуждены отказать Вам в возвратезамене мебели.
Дополнительно сообщаем, что готовы произвести замену поврежденных деталей за отдельную плату.

Доп. информация от Valery Saraev 08.05.2019

В инструкции-описанию к дивану сказано, что нагрузка на механизм дельфин не должна превышать 250кг. За все время использования его в расправленом состоянии нагрузки больше 160 кг на нем не было, что скажете на это?
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !