Мебель тут дешевле - Погнулся раскладной механизм дельфин, дивана Брюссель-new
0
03.05.2019
Valery Saraev
Диван Брюссель. Раскладной механизм "дельфин" частично погнулся в местах креплений. Не предоставляется возможным без проблемная разборка-сборка самого дивана. Сама платформа которая поднимается после разложения дивана находится не на одном уровне с его основной частью, пытался сам исправить не применяя больших усилий (так как спать на чем то надо) ничего не вышло, слегка поранил пальцы когда пытался разъединить закусившиеся детали механизма.
Невежина 3
Доп. информация от Valery Saraev 03.05.2019
Договор номер А-ЛЕ 0000000509 от 16 августа 2018 годаОтвет от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 06.05.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка. С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»Доп. информация от Valery Saraev 06.05.2019
Сколько мне ожидать экспертизы и прочее?Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 08.05.2019
Здравствуйте.На всех фотографиях, которые были предоставлены присутствуют исключительно механические повреждения. Наша организация, как продавец, исполнила свои обязательства в момент передачи товара.
Так же напоминаем, что согласно сопроводительным документам, товар Вам был передан без каких-либо механических повреждений.
В связи с изложенным, вынуждены отказать Вам в возвратезамене мебели.
Дополнительно сообщаем, что готовы произвести замену поврежденных деталей за отдельную плату.
Доп. информация от Valery Saraev 08.05.2019
В инструкции-описанию к дивану сказано, что нагрузка на механизм дельфин не должна превышать 250кг. За все время использования его в расправленом состоянии нагрузки больше 160 кг на нем не было, что скажете на это?
