Hoff - Сборка [Неподтверждённая]

1

Оплатил сборку. Указали время. Накануне позвонили перенесли на 4 часа. На следующий день сборщик позвонил и перенес еще на два часа. Когда подошло время не перезвонил, я позвонил ему сам. Он еще начал переносить заявку на полтора часа позже, а именно к 21 часу и с легким намеком на то, что может быть он вообще не успеет.

Ответ от Хофф Представитель компании 10.05.2019

Здравствуйте, уважаемый Георгий Эрикович!
Жаль, что данная ситуация произошла. По данным, которые Вы указали в отзыве, Вас идентифицировать не удалось. Напишите номер заказа, чтобы мы смогли провести проверку и улучшить качество обслуживания.

C уважением, Дарья
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.06.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

09.05.2019 Администрация Хофф Представитель компании

Здравствуйте, уважаемый Георгий Эрикович!
Жаль, что данная ситуация произошла. По данным, которые Вы указали в отзыве, Вас идентифицировать не удалось. Напишите номер заказа, чтобы мы смогли провести проверку и улучшить качество обслуживания.

C уважением, Дарья
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !